恨鐵不成鋼－－Giant Avail Advanced 車架購買心得 (第13頁)

whassuptw

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121樓

2009-09-24 15:08

GIANT TW wrote:
親愛的消費者您好:感...(恕刪)

不用客氣，希望說到能做到
我的10年isp二周內會到貨
到時再來看看吧

Bryan_Shen

Bryan_Shen
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122樓

2009-09-24 15:27

whassuptw wrote:

不用客氣，希望...(恕刪)

就讓我們一起看這次是否真的有改善吧,之前捷安特告訴我兩周至一個月內可以拿到車,但是已經被車行把後送車閒置一週了.如果捷安特真的願意改善就讓我們這幾個消費者一起當見證人吧.有改善我相信大家也不吝嗇鼓勵.

polinsu

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123樓

2009-09-24 15:37

GIANT TW wrote:
親愛的消費者您好:感...(恕刪)

看了這麼多人烤漆有問題~~

我看星期六騎完洄瀾200k回來之後~~

我也要到原購車店要求保固了~~

我的09年TCR2的下管下方靠近前輪的地方~~

竟然再打臘時，會把紅色的漆給擦到掉漆~~ orz

原來是沒上到金油~~

要求從新烤漆會很過分嗎?

hirosue1017

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124樓

2009-09-24 15:46

GIANT TW

今天剛註冊的帳戶~~

他的PM會不會爆掉阿~~~CC

不過客服應該還是要走0800管道~~G牌才會受理吧~~

尊重彼此的價值觀

chericwang

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125樓

2009-09-24 15:58

hirosue1017 wrote:
GIANT TW

今天剛註冊的帳戶~~...(恕刪)

在01上不知道罵了幾年了

如今卻是肥油貓大大開槍不到72小時就有官方回應

肥油貓

肥油貓
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樓主

2009-09-24 16:06

hirosue1017 wrote:
GIANT TW
今天剛註冊的帳戶~~
他的PM會不會爆掉阿~~~CC
不過客服應該還是要走0800管道~~G牌才會受理吧~~

就我每次客訴的經驗，服務的態度都非常的好，也很認真在追蹤。而這次 Avail Adv 車架的後續處理方式我也沒話說，比一百分還多一些。現在還要親上火線在 M01 做服務，真是難為你們第一線人員了。我真正想追的是品質以及體系方面的問題，把你們拖下水有點感到抱歉。面對消費者往往是最難搞的，給你們加加油！

clearwater

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127樓

2009-09-24 16:09

雖然已經有正面的回應是值得嘉許, 但這種制式的官腔的發言, 對廣大支持的消費者沒有多大幫助, 消費者在意的是對錯誤的分析原因, 改善對策, 如何預防.., 這是客不容緩要全面檢討的一環

f2344773

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729分

128樓

2009-09-24 16:18

clearwater wrote:
雖然已經有正面的回應...(恕刪)

不要逼太急, GIANT不是一天兩天就改的好

又不是無能政府救災, 災民一個急過一個也應該（政府爛, 不能換; 就是吃定你）

傳產公司來說他們的反應已經很不錯了, 給他們點時間內部大地震

真的不欣賞就買別家車, 像我就是

要等GIANT合我意還要很久, 車還是要騎

真的好了再來支持也來的及

歡迎來Aq's Bike http://aqbike.blogspot.com/

鼻涕傑森

鼻涕傑森
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5分

129樓

2009-09-24 16:53

喔喔!!!

看來我上管超歪的水標有救了!

東之美結束來去送回原廠吧!!!

咳!!!真是恨鐵不成鋼~~

franks_yang

franks_yang
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11分

130樓

2009-09-24 18:57

去年底09年TCR系列新車交貨後開始看到零星考漆的品質抱怨
小弟1月底在車店看著我組裝中TCR ADV2頭管顏面神經麻痺般的藍色線條
發現我也中獎了
因為有了前人的經驗
內心還算平靜地接受了這個事實

很高興G牌願意在此面對大家的心聲
改善需要時間
但這個討論串也終要下沉
希望大家明年此時相約再上01
檢視這個號稱代表我們臺灣的精品
是不是再次發光發亮