SCOTT,商譽受害。
台灣代理,商譽受害。
店家,商譽受害。
消費者,買不到自己認可的品質。
jthohoho wrote:
你到車店去檢視車架,是當場開箱還是已經打開放在那裏給你看?
如果是當場開箱,只能說工廠QC太差。
如果是已經打開放在那裏,
那有可能是全台最後一支車架,因為好的都被挑走了。
我相信車架從代工廠送出來後,
台灣總代理不會把車架再拿出來檢查。
應該是整箱進來,就分送給各家車店處理。
前半段抓瑕疵只能仰賴工廠QC。
偏偏這幾年這樣看下來,各家單車的烤漆品質都不穩定勒。
不管是案例中的SCOTT,還是台灣自家的GIANT。
連一些標榜手工的義大利精品車架,烤漆也有出問題的。
個人認為,
像SCOTT這樣在保證書與使用手冊註明,
請車主確認車架外觀與烤漆,
再簽名負責.....這作法是正確的。
這樣才能確保車主要求的品質,
不會和工廠QC與店家標準有落差。
以前在單車店工作時,
像是碳纖維車的纖維沒有聯成一線對正,
或是焊道不好看什麼的,都會有消費者反應。
以我來說,寧可消費者買車前龜毛一點,
這樣之後比較不會有爭議。
事以至此,只望樓主理性和SCOTT溝通看看。
另外就是當大家買車時,務必檢查一下烤漆,
確認品質是自己可以接受的。