huxley wrote:小弟不敢自稱專家,世...(恕刪) 大大的觀點~我+1票~自己親自體驗過~問題在哪~OCR車架我調整過變速~後3角往內縮~再調整的時候OK~平路上騎OK~但是~一爬山~就會有微維敲到鋼絲~不是每一支鋼絲都會敲到後來~我體重88~平路上有一點~一到小坡~撞擊聲就越明顯~所以~2話不說馬上把螺絲轉緊~調高一點比較保險~自己打過一次~還好後爪沒斷~後輪鎖死~下一跳就是了
hyman wrote:感謝各位板友關心:小...(恕刪) 雖然過程中問題很多也很讓人操煩, 但是最後也是有個圓滿的結局了...Giant 最後的回應....讓我還算不至於放棄這個品牌比起台本.... 那才是真的灰心
死不認錯等事情搞大了才原價收回, 劣劣劣!同樣國際大廠G開頭 從米國起家 企業道德 就勝過這一家幾萬倍, 材料暇庛更新就對了 , Recall 不會讓你失去客戶相對的會讓客戶對你產生行信賴, 變成依賴.
真是花錢又受罪記得大概三年多前, 腳踏車還沒瘋起來, 住家後面台北市政府剛修好腳踏車道(木新路橫光橋附近),想說買個腳踏車下去給他跑一跑. 就走過寶橋去新店家樂福看看,又想說這麼好的腳踏車專用道路就給他買了一輛賣場高級21速登山車( 頂級也不過 4.xk, 估計重18KG ). 由於那時從沒騎過這樣高級的21速車, 回程就給他亂按變速, 好像沒調好一直咖咖咖咖的響. 邊騎邊玩變速,不好了,就在上坡時發生了跟樓主一樣的狀況, 整個後便被扯歪. 一肚子不爽, 怎麼才5分鐘新車就掛了. 好吧只好縴回賣場換一台吧. 由於心情極度不爽, 幾乎是邊跑邊牽, 途中由於跑太快還把車子摔了兩次. 到了賣場二樓入口處換或處, 還沒等我開罵, 客服小姐就先開口了客服 : 先生發票給我小弟我: 這台車品質有問題我要換一台( 同時從口袋掏半小時前結帳的發票交給她 )客服 : 我們原價退還, 你需要可以再買一台( 就把4张小朋友 4张國父 還有些蔣公銅像 遞給我了 )小弟我 : 那我再買一台有問題還可以回來換嗎?客服 : 可以( 由於後面有人排隊, 她也沒空理我我就走了 )回頭又跑進賣場拉了一台 3K 左右的車, 並且買了打氣桶, 買了擺在附近的不秀剛水壺還拿了一桶空白CDR回家.看看人家法國公司, 生意還是給他做了, 以後還繼續賺我的錢. 我連罵都沒機會開口
根據我的經驗,會發生這種事只有三種可能:1.行進間有物體如樹枝等捲入,導致卡死扯斷;2.在組車廠或者店家有人用手去硬扳那塊東西,導致它原本就快斷了;3.為了節省車架成本而採用鑄造的吊耳,而樓主剛好抽中那個有空洞的籤王....樓主真的該好好跟G牌"高層"溝通一下,有必要還可以去找媒體幫個忙,這種事情實在是把品牌整個搞爛了,真的很扯.
以下小小看法提供給你參考 :..... 這是 鋁合金車架鍛造端板可請查一下端板上是否有任何 Logo 或 編號端板因該不是鑄造鑄造可能無法負荷....車架 不是 捷安特生產鍛造端板不是車架廠生產設計人 不是 捷安特 是 巨大機械因此大家都沒錯設計者不是材料科學專家CrMo鋼熱段端板鋁板供應商的材質可能要看 IQC 報告是哪一家鋁合金板廠商提供當時進貨檢驗 ...金屬材質分析...金屬結構分析...為基礎轉換設計未考慮鋁合金纖維結構還有鋁合金熱處理的問題如果加2mm 厚度 的禿簷 就不會如此淒慘我不是捷安特我不是巨大機械我只是在美國管理過自行車品牌行銷我只是管理過成車組裝廠我只是管理過車架前叉廠我只是曾任巨大機械 最大端板供應商的整廠管理資訊顧問我是Compiere/Adempiere ERP美國核心技術SOA / WebService / ERP 技術團隊小小的資深技術顧問小小的資深義工你這台車跟故事與圖片賣我最好有影片你現身說法....Giant Bicycle我用玻璃框起來放在環島必經的 員林 美利達 公司 土地公廟供所有過路的環島騎士欣賞增加一些參觀項目讓環島騎士休息時觀賞聽說 美利達公司只供應茶水沒故事沒感動我來供應自行車的意外故事自行車的安全注意事項這也是公德一件
我的後勾爪也斷了廠牌:捷安特型號:TM 公路車年分:2007後損情況:勾爪斷裂,卡住後輪,造成一條鋼絲彎曲,變速器島輪段半截,後變可能要已經損壞。。。後續維修:還不知道(G牌在我心裡服務水準就看這次的表現了)小弟今天早上騎由行義路到陽明山星巴克後小休片刻與友人起身往山回程出發,結果起步沒多久就後輪卡住由於當時左腳還未入卡踏所以有機會應變不然左後方的那台公車可以就往我身上壓過去了因為速度僅僅是起步的速率所以還有機會反映試想如果是進入正常速率後候情就不敢想像了現場只好攔下計程車回家送修了捷安特人員告知勾爪是消耗品基本上一年要換理由也是經年的重踩造成自然損耗目的是保護車架..但是好像板上有些大大不到幾個月就斷了可見得勾爪的品質似乎有檢討的必要.....