代理商的態度:"我們家的車不可能有問題,所以不可能理賠"
店家一氣之下自行吸收賠客人一支車架,然後把店裡所有該廠牌退貨
這種代理商.......
住台中有在逛車店應該不難知道是哪一個店家這麼倒楣跟到這種代理商交易
以上小弟引述店家的無奈心情當然也有點抓狂
我也支持樓主mail到美國,讓原廠知道台灣代理商的處理情況,商譽已經快毀了!
不然以後大家都把擋片拿掉然後變界限調到最靠近輪組側
終身都可以享用新車架啦...
還記得之前C牌有一批車沒附飛輪擋片被美國消費者產品安全委員會(CPSC)網站公布商品瑕疵
如果版主是這一批車的話,應該就有平反的機會
因為代理商未告知商品瑕疵並召回修復...
如果是自行拆除的話,那就可能要另尋他途
商品名稱：2009 Six 5, Six 6, Six Carbon 5 and Six Carbon 6 Bicycles 2009年款Six 5、Six 6、Six Carbon 5和Six Carbon 6自行車
參考網址:http://www.bsmi.gov.tw/wSite/ct?xItem=21748&ctNode=3582&mp=1
我以前沒得選擇,現在我想做一個好人
小弟 自己 分享 親身經歷喔
家父 騎的 美利達 冠軍一號
(小弟因為 騎了感覺不好 是買 GIANT的)
家父騎了1年多 也環島完了
後來發現說 車架上管 已經 掉了一大塊漆 因為 父親會爆汗 ...
小弟 建議父親 回 車店 問問看~ 可以補漆嘛?
店家 當下 拆下所有 組件
隔日 隨 美利達 原廠配送車 送回原廠 測試~
本想說 會不會說 因為 人為因素 不理?
結果 過一周
店家 通知
1.原車架 並非 掉漆 而是 因為汗水 腐蝕 車架 結構已受損
2.送回 全新車架乙支
店家 等 父親到後
隨即 把 所有 組件 裝回去
父親 順便 換了 煞車皮
總花費 : 煞車皮X2組 300元 而已
其他 通通 沒有 多花一毛錢...
絕不是 替 美理達 廣告 自己是 喜歡 GIANT的~
但是 親身經歷 這樣的 售後 服務
只認為 當初 真的 買對 廠商了~~
希望 小弟的GIANT 不幸發生一樣事情時 也能 依樣服務
有時候 錢不是 問題
會花那樣的錢買車 是為了 運動 健身
錢不是問題 服務才是 想花錢的 動機~
版大 這樣的 經驗 小弟 一定 會 告知 所有 車友 ......
什麼樣的廠商 這樣的跟消費者計較 怎麼會吸引 客源?
感謝 01 讓小弟 即將購入 公路車 計畫中 把 該廠商 完全 刪除 不考慮!
錢不是問題~ 這種服務~ 何必讓自己辛苦難過? 對吧!!
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