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天啊!我把shimano RS80 C24輪條給踩崩了(最新報告)

從頭到尾的討論,
"沒看見有人在說車店的不是"。

所有的問題癥結,都是代理商賣輪組,卻不備料。
不備輪框,連一對前後輪框都不備。
必須等"SHIMANO保修經銷商",向"總代理三司達"訂貨後,等待料件才能處理。
就以往個人的經驗,SHIMANO總代理三司達,他們的交期約是90天。
只要沒有備料的零件,就必須等90天。
按照車店端的說法,4月中下定輪框,交期是在9月。
總代理三司達,這個交期也超過90天。

就然連車店端,都對總代理三司達"不備輪框",感到困擾。
該感到壓力的應該是"總代理三司達"。

當01上輪組的選項,充斥著跑0 and 瞎貓。
小弟可以說是少數,會推薦SHIMANO輪組的車友。
這一年來,也確實看到SHIMANO輪組越來越多人使用。
在我個人心中,SHIMANO輪組確實是價格與性能兼顧的輪組。

但負面的因素,
也是總代理三司達長久以來的問題,就是"後勤維修。
小弟推薦過SHIMANO輪組,也不客氣點出問題。
所有使用SHIMANO輪組的車友,
都應該給予總代理三司達壓力,要他們好好的備料。

插花問一下XD

RS80換陶瓷珠會比較好騎嗎?

因為騎過7900在回來騎RS80,加速速、爬坡、慣性 好像都略輸一籌,跟珠子有差嗎??
真的是很難得會看到哥倫布在網路上發表聲明,
也很難得看到黃店長因為一組輪組如此忙碌,
要是我是車店店長,
在問題還沒有一個明顯有效的解決方法前就被人家po上網公評,
心裡我也會不好受...

下次不管輪組也好,車架也好,只要店家要我等或是沒備料,我也來po上網好了...


請問一下
RS80-C24 換ENDURO陶瓷珠會比較好騎嗎??

因為之前騎過7900-C24,不管在爬坡、加速、巡航好像都比RS80略勝一籌

花鼓換了陶瓷珠會比較優嗎?
現在經營實體車店已經相當的辛苦,再加上動不動就有人上網抱怨進而影響店家的聲譽,店家當然要發出聲明告知大家事情經過,現在樓主看到店家的聲明會不爽,那有沒有想過車店看到你的發文作何感想,還指名道姓的
這讓我想到之前有一次送輪子去給山姆修,有備料的情況下居然也讓我等了好幾天,現在郵局快遞不是當天就可以來回了嗎?沒有藉機上零壹發垃圾文真是太可惜了
t28912892 wrote:
真的是很難得會看到哥...(恕刪)
我想樓主是因為在詢問店家後得到的答案不符合自己的期望才PO這篇文的吧?
或許您會認為您的消費權益受損,因為店家在事後處理方面沒辦法達到您的要求,
但在事件處理上店家在流程上應該是沒有太大的問題,
代理商也不是沒有做為,只是有些東西不是說要就能馬上就有
畢竟SHIMANO輪組也是最近才比較熱門的產品
在這裡分享一下個人經驗:
小弟在大約五年前買了一組CAMPY ZONDA輪組
在使用大約兩年後棘輪座彈簧片掛了
需要更換的零件其實只是一圈小小的細鋼絲而已
問了許多店家得到的答覆都是沒有這東西
還有店家覺得這太誇張了吧?
結果也是等了大約一個多月之後店家進了備料之後才能繼續使用
當然自己另外有練習用輪組可以暫時頂一下
只是想說事情的解決方法有很多種
端看個人的心態囉~


tony4891 wrote:
我買了shimano輪組,但沒有手冊,也沒有保固卡,所以我錯了嗎?(恕刪)

客人怎麼會有錯呢?就算有錯也都是別人造成的阿?斷一隻鋼絲就搞成如此,要是有人受傷豈不是要上法院了
今日中午8/12,收到哥倫布來電主動告知,三司達已向日本公司訂料了,會以空運方式送達台灣,預計應該會趕得及我8/21的比賽,而且特別強調一下,他們只為我這斷掉的幅條空運過來,聽到這理我真的是心情很複雜,對於這個消息我當然很高興,但對於我們這些車友所面對的服務方式及自立救濟的方法,我很無言。
從這個案例來看,三司達的反應及保固有比其他大大的經驗快很多,這是一種進步,也是台灣車友的福利,但也可能是哥倫布真的很有力,所以才能把原本一個月縮短成二週,但我認為這樣的改變,有很大的因素是因為這編文有很多大大在看在回文,因為我們在這公開的討論反應,讓原本反應較慢的總代理動起來,讓原本回答我如果總代理說沒料要等一個月,就是要等一個月,車店也沒辦法的事,有了不同的轉變,寫到這裏,有回文的大大們,你們覺得這是怎麼回事?
說真的,這個結果我很感謝,但如果能在我送修送保固後,就對我說,雖然沒料可修,但我們三司達可以用現在的方式來處理這個有問題的輪組,或是店家向我說,他們會向總代理爭取用這樣的方式來修復這個輪組,我想只要是個人,應該只會拍手只會感激而不會放炮吧!
客人怎麼會有錯呢?就算有錯也都是別人造成的阿?斷一隻鋼絲就搞成如此,要是有人受傷豈不是要上法院了

如果我因為使用到有問題的產品而受傷,我上法院難到有錯嗎?電視上的新聞和消保官不都是這樣教我們消費者的嗎?大大因該都是自己付醫藥費然後再送匾額給廠商感恩吧,真是太佛心了
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