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遺憾捷安特目前仍無法提供客製服務

即將訂購2015年的Propel Advance SL2,先經由捷安特推出的RRS的Fitting服務來選定尺寸,再量側後選出了最佳的尺寸是S尺寸並搭配11公分龍頭與42公分寬的車手把。
由於以往成車s尺寸所提供的龍頭與車手把絕對是小於我所需求的尺寸。
在店家將成車訂單送出後,也立即向捷安特客服洽詢是否能不造成資源浪費的期盼下(車來我還是得拆下來賣,搞不好還賣不掉),希望能請車廠在出車時,是否能提供為客戶裝上所需求尺寸之同款的龍頭,車手把的服務?
只是,很遺憾的聽到客服回文表示,由於生產作業流程的設定讓他們無法為客戶進行這樣的服務。
雖然只是日後交車時必須再自己找車友交換或是自己賣掉。但心中總是覺得與捷安特自身暢導的RRS精神相違背了,就像做半套而已,既然在購車前都已經為客戶量出最佳的尺寸與座艙設定組合,生產端卻無法依據設定數據出車,總是可惜了......
2014-07-20 20:42 發佈
在台灣只有一個店家敢這樣做。

捷安特算了吧。
另外那套系統看看就好,既然要買高階車還是走正途的FT吧。
在我的認知...
"成車" 不就是組裝好,總價有優惠折扣的車?
需要各部零件都符合個人需求的車
不是該用組的嗎?
tsaihusky01 wrote:
在店家將成車訂單送出後,也立即向捷安特客服洽詢是否能不造成資源浪費的期盼下(車來我還是得拆下來賣,搞不好還賣不掉),希望能請車廠在出車時,是否能提供為客戶裝上所需求尺寸之同款的龍頭,車手把的服務?

車廠在配成車時訂購的套件通常都已經安排好特定規格、總量也都規劃好了
備用品不見得會有多少,也不會有其他規格

你指定的零件若是原廠沒有備用品、或無此規格,請問成本要由誰吃下?

lwk2428 wrote:
在台灣只有一個店家敢...(恕刪)


請問是P開頭的那一家嗎@@?
小樹自轉單車。
因為老闆有在國外待過,很希望把此風氣帶入國內。
代理商也頗支持他。
直接買車架來組就好了,全部都能客製化
wayne1739 wrote:
在我的認知..."成...(恕刪)


我從來不相信 Fitting 一次就就會準,不用再調整,一套 Fitting 數據就能山路.平路.3鐵.郊遊通吃,一套走天下都不用改?
所以我認為 Fitting 是真的要調整的,車架不要買錯,就是換龍頭吧了!
一個長度的龍頭不可能都不換的,捷安特OD2 6061鋁合金一個定價550(奧運金牌也在用),買3個1650高興換哪個就換哪個!ok啦!
tsaihusky01 wrote:
即將訂購2015年的...(恕刪)

hks168 wrote:
我從來不相信 Fit...(恕刪)


其實還沒需要到討論Fitting效果如何
說白了就是不想多花錢
牽拖給Fitting而已
直接把成車的優惠自動無視跳過
一件特規,會帶來多少麻煩恐怕不是客人能想像。生產線搞特規,恐怕不符捷安特現在的策略。

你想的是自己一件,捷安特想的是一旦開放...所以還是交給經銷商處理,這樣有道理吧?
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