小弟最近買了一隻司普的前叉一剛買就買到有掉漆的所以在01上pm了司普的業務不二話也沒問什麼,馬上就換了隻全新的給小弟在這給業務跟工廠拍拍手,服務超棒,寄件也超快可是我又碰到一個問題還是烤漆的問題看大家有沒有一樣的情形狀況在照片裏,有圖有真相就是前叉下管上面一顆一顆的很不平啊不像外表光滑的凹凸不平二邊裏面都一樣
Rockey Lai wrote:個人沒有使用過司普的...(恕刪) 司普的服務真的不錯沒想到噴漆的品管真是~~~~~~我用過好幾隻它牌的前叉都沒這樣的問題所以才會上來問一下司普的是不是都會有這種情形power63421 wrote:樓主煞車皮墊片好像裝...(恕刪) 謝謝提醒~~~~明天換一下~~~謝謝您
大大~妳的算好的了前幾個禮拜~我也送我哥一隻一樣的前叉背面烤漆跟你一模一樣~但前面有幾處擦傷掉漆~沒辦法高雄只找到一間在賣~且只有幾支能挑不過真的不知可以換新的耶~不過如果Spinner能讓我便宜買隻新的裝在我的SE2~我會更開心這隻AMT 100 還真不錯
anky2002 wrote:大大~妳的算好的了前...(恕刪) 我之前的是一買來調龜兔旁有一個近7mm圓的漆不見花了運費寄回去換一隻不像別人說的有免費貨運到府收送amt-100都這樣的嗎?等等看看還有人的amt-100是一樣的嗎原來司普的噴漆品管那麼差買司普的前叉真的要考慮一下如果很在意烤漆的話真的別買不然amt-100真的很Q很好用等一下來去問一下司普原廠看是正常的嗎小弟我再上來回報
3月3號下午電話連絡了總公司開始有小姐跟我連絡了我2月28號的時後有在他們公司的連絡填表留言2月29號也有3月2號再留一次還是沒有得到司普的連繫3月3號下午我看到有網友叫我直接打司普的電話才開始有回應過了幾小時後有小姐打電話來說明了噴漆部份沒安全顧慮所以只能把有噴漆品管有問題的前叉寄回運費的話司普公司會吸收(拍拍手)小姐說明處理方式是用拆下送回工廠噴漆或換下叉寄回感覺如果用交換不是比較好嗎不管有沒有安全顧慮,噴漆有問題也是有暇疵買車的時後噴漆不良也要送廠噴2次漆嗎之後有什麼動作小弟我還會來告訴大家~~~
wenigma wrote:3月3號下午電話連絡...(恕刪) 司普的客服效率真的不錯, AMT-100 其他的表現也真的很好. 不過烤漆真的要加油一下!不曉得是不是人員異動, 好像這一陣子司普在烤漆的問題比較多.話說回來, 不是幫司普講話, 以大大你的狀況, 我覺得司普的客服已經很盡責了. 畢竟都裁管了, 幫你換全新的下叉, 也是最快速能夠解決你的問題的處理方式.當然買到有瑕疵的物品, 你的心裡會覺得怪怪的, 換成是我,我也會. 不過平心而論, 我還是可以接受司普這種處理方式的.
資管怪獸 wrote:司普的客服效率真的不...(恕刪) 我也接受(只是心裏小抱怨,買了好多隻前叉都沒事)也是因為有裁了管,我也能接受單換下叉有問題的是下叉,不是上半部所以也寄回去司普了只希望快點寄回來