變速撥把能調整敏感度嗎？

各位好，在此想請教一個變速撥把的問題。

一位女性友人前幾天買了一輛美利達的 MTA 520，騎了兩次之後她發現一件事，就是前面的變速沒辦法從中盤變到大盤，而我們幾個朋友試騎了那輛車，卻都可以正常變速。

後來發現問題所在，想從中盤變速到大盤的話，要用左手大姆指去壓那個撥把，而且一定要壓到底，如果沒壓到底的話就沒辦法變速，而該女性友人的身材比較嬌小，手指頭也比較短，大姆指要伸很直才能勉強把那個撥把壓到底，這會造成她變速上的困難。

我們有問車行老板，能不能調整這個撥把，讓它不用壓到底就能變速，或是讓這個距離縮短一點，而車行老板說沒辦法。

想請問各位，真的沒有辦法嗎？有沒有其他的建議呢？感謝回答！