• 2

GIANT承認過MCM D後碟共振是瑕疵嗎???

經過兩個多月的試驗,試過了碟盤縮小至140mm、煞車來令片...只差卡鉗還沒換過。

上星期再度向GIANT客訴,請它們給我一個合理的解釋,為何無法解決呢! 結果等到的電話是,請我再回去換卡鉗

試試看,或者要給我換一台新車,價差的部份補貼即可...

最好換卡鉗就可以解決了,車店還叫我換V煞......咪的咧...=.=||

但是阿! 請我換車...GIANT 08年的車沒有一台看的上眼的阿!!! 再來,我非常喜歡MCM這台車,要我換我還不捨

得呢!!

好煩阿!!! 要讓我換車,08年的車喜歡的都要貼2萬多...

---

明明就是車架的問題,想要試驗的人可以用我的方式證明。

1.找一個緩下坡。
2.煞後煞,共振出現時。
3.用左腳的鞋子去碰住卡鉗上方,就是後三角那根。
2007-12-18 0:07 發佈
我自己後來改成 V煞耶.....

不然 花 幾千元 換 XT 等級 或是 HAYES NINE 啊!

不需要多花 兩萬多元.... 也看不出那台 五萬多 是貴在哪...

mcm d的共振問題板上已經討論很多了
也很多人都解決這個問題了~由你的內容顯示
好像是車店要A你錢的機率比較大~~
沒理由別人ok你出問題so換一間車行試試看吧
culita wrote:
我自己後來改成 V煞耶.....
不然 花 幾千元 換 XT 等級 或是 HAYES NINE 啊!
不需要多花 兩萬多元.... 也看不出那台 五萬多 是貴在哪...


當初就看上登山車就是要配碟煞才合我的胃...要我改V煞,不如當出我就挑MCD V就好了阿!! 還省幾千塊呢!!
我也看不出來XTC C3到底貴在那裡...雖然藍黑配我很喜歡
也是因為08年G牌車子看沒有喜歡的,才去買MCM阿


eheng wrote:
mcm d的共振問題板上已經討論很多了
也很多人都解決這個問題了~由你的內容顯示
好像是車店要A你錢的機率比較大~~
沒理由別人ok你出問題so換一間車行試試看吧


共振的問題一直都沒有辦法解決,車店還說我可以買一罐碟盤噴劑回去用...=.=|| (設計問題還要我自己花錢喔!送我一罐我都不能接受了,我自己這段期間都騎完車就用酒精擦碟片了)
目前我已經與GIANT交涉中,不跟車店做任何協商了,GIANT比較傾向請我換車...

---
要我自己花錢換XT XTR也不是沒錢,但是就看GIANT不肯承認車架設計問題,讓我就是要繼續爭取消費者的權益。
小弟的愛車不是GIANT的MCM D,但也是碳纖車架,
亦相同有車架碟煞共振的問題!
但是小弟運氣比較好,找對貴人組車,
為了找出問題......前前後後換了三組全新碟盤夾鉗,
還是無法解決問題!
最後組車廠找了一架TRIGON的碳纖車架,
只補了車架的差額,到現在1個月過去了.....
共振的問提就沒再發生過!

cshx wrote:
經過兩個多月的試驗,...(恕刪)



捷安特應該沒有承認是車架的問題,應該是認為碟片有問題,所以剎車會叫的,都是換碟片,如果他們承認車架有問題,那光是召回更換,就好玩了,假設07年這批MCMD的車架有問題,召回更換嗎?我沒有這麼樂觀.我的MCMD,現在只剩下車架是,其他的零件通通換掉了,這樣升級之後是沒有什麼問題,原本的問題,是解決了,是我用小朋友解決,不是捷安特解決,下坡的時候有時候還是有聲音,比原本好很多,反正車架五年保固,我就跟捷安特慢慢玩.如果版主想串連車主的話,小弟報名先.
我也是MCM D的車主,我的後輪碟盤也換成了140MM了
可是還是會發生共振的問題
回買車的經銷商店家,還被老闆不太理我得說碟煞的車本來就會有這些問題
之前幫我換成小碟盤時,還在那邊說一切免費,一定會幫我處理好
結果換了之後,還是有問題,就不想理我,好像我是奧客一樣
只好轉向直營店,回去了兩三次
都是幫我把碟盤清一清,跟來令片拆下來磨一磨
這樣又可以撐一陣子,可是還會發生
現在都是要騎車的前一天,自己把來令片拆下來磨一磨,碟盤清一清
可是下坡比較長,還是會發生
所以現在我都是龜速下坡,因為都用前後一起慢慢煞車
真的也搞的我很累阿,每次出們前就要拆來令片檢查
看有很多車友說換XT就OK,可是也有車友說換了還是沒用
目前也不知道該如何是好??
實在是懶得整天去跟人家吵,目前就看板主如何處理了?
希望捷安特能給大家一個滿意的交代




在總公司回覆我的MAIL跟電話中,我每次都詢問MCM D共振的問題時,以及其他車有都有共同問題時
總是回答的避重就輕,沒具體的回答,這是這一串事件讓我失去對GIANT信心的主要原因
在第一次客訴時,我只要求把車修好,或退我錢 GIANT請我再換零件試試,那好我就再試試
第二次客訴時,我已經對GIANT沒信心了,請問G牌要怎麼處理 沒想到直接請我考慮換車...
所以在我的感覺,GIANT是默認車子修不好了,請客戶換車比較實際吧,經過這幾天思考,已經對於GIANT的服務和品質,不敢再領教了,才會提出要求退費的訴求.

今天一早就接到GIANT總公司打來的電話,問我要如何處理呢?
我直接回答說我要退費,總公司的人就說願意幫我與車行協商
11點多車行老闆親自打電話給我(之前所有維修跟接恰我的都是分店店長)
老闆說願意退我全額,叫我有空把車牽回去給他們就可以了

退費或換車,都是我最不想要的結果,MCM真的已經不錯了,我想之後應該不會再買G牌的車了(家裡三部車都是G牌的),假使有一天G牌能讓我感受到有改變,或許會回心轉意了吧!!!



veyron wrote:
捷安特應該沒有承認是車架的問題,應該是認為碟片有問題,所以剎車會叫的,都是換碟片,如果他們承認車架有問題,那光是召回更換,就好玩了,假設07年這批MCMD的車架有問題,召回更換嗎?我沒有這麼樂觀.我的MCMD,現在只剩下車架是,其他的零件通通換掉了,這樣升級之後是沒有什麼問題,原本的問題,是解決了,是我用小朋友解決,不是捷安特解決,下坡的時候有時候還是有聲音,比原本好很多,反正車架五年保固,我就跟捷安特慢慢玩.如果版主想串連車主的話,小弟報名先.


倒是沒想要串聯車主過,但是我有在每次與G牌溝通時提出,並不是只有我一台有問題,但它們都沒有具體一點的回答,真的很失望


eager17 wrote:
我也是MCM D的車主,我的後輪碟盤也換成了140MM了
可是還是會發生共振的問題
回買車的經銷商店家,還被老闆不太理我得說碟煞的車本來就會有這些問題
之前幫我換成小碟盤時,還在那邊說一切免費,一定會幫我處理好
結果換了之後,還是有問題,就不想理我,好像我是奧客一樣
只好轉向直營店,回去了兩三次
都是幫我把碟盤清一清,跟來令片拆下來磨一磨
這樣又可以撐一陣子,可是還會發生
現在都是要騎車的前一天,自己把來令片拆下來磨一磨,碟盤清一清
可是下坡比較長,還是會發生
所以現在我都是龜速下坡,因為都用前後一起慢慢煞車
真的也搞的我很累阿,每次出們前就要拆來令片檢查
看有很多車友說換XT就OK,可是也有車友說換了還是沒用
目前也不知道該如何是好??
實在是懶得整天去跟人家吵,目前就看板主如何處理了?
希望捷安特能給大家一個滿意的交代


目前處理到就如文中敘述的地方,請您不要漠視自己的權利了!!
您的情況,真的和我遇到的非常像,連處理方式都很像,但真的弄不好阿!!!
建議您向GIANT客訴看看吧!

這台MCM D應該是安裝AVID 多汁系列的跌煞吧, 之前有朋友跟熟識的AVID工程師聊到這個問題

據說.....據說.....(以上不代表本台立場)...更換更高級的多汁7可以解決這個問題喔

不過說真的,要抓出真正共振的原因可是上乘的大學問呢!可得要一個零件一個零件換

才有辦法抓出真正的問題點,只立刻判定是車架的問題,可是有一點太偏頗囉.......
nolancheng wrote:
這台MCM D應該是安裝AVID 多汁系列的跌煞吧, 之前有朋友跟熟識的AVID工程師聊到這個問題
據說.....據說.....(以上不代表本台立場)...更換更高級的多汁7可以解決這個問題喔
不過說真的,要抓出真正共振的原因可是上乘的大學問呢!可得要一個零件一個零件換
才有辦法抓出真正的問題點,只立刻判定是車架的問題,可是有一點太偏頗囉.......


我的車就是剩卡鉗跟車架沒換過了,所以並不是立刻判定車架引起的,版上也有人換XT油碟還是有共振..是XT的問題嗎?? 還是XT不夠高級呢? 那GIANT怎麼不原廠就配高級油碟呢? 為啥我要買車後,出問題再升級呢???

如果你有看過MCM的卡鉗,就知道來令片沒有固定螺絲,也許是更容易引起共振吧!!?

我不是專家,我原文有說過了,用腳輕碰後叉,共振立刻消失阿! 那到底是卡鉗在振還是車架振呢?
版上有人是綁東西在後叉上解決,不也是針對車架嗎??
  • 2
評分
複製連結