鉅輪我對你太失望了~

aska Hseih

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樓主

2009-07-19 9:56

日前買入centurion的fire 800
騎沒多久發現前避震有聲音
且是和同事同時買的4台都有聲音
拆下前避震送原廠維修原本說1周的工作天就好
結果等了快一個月才送回來
等到一拆開氣泡紙發現

送回來後我的前避震居然氣嘴被撞壞到了
真是晴天霹靂阿

又送回原廠維修又等2個禮拜
期間同事幫我打客服和寄mail到鉅輪
雖說馬上回我同事電話並道歉
但是我同事在mail中有留我及其他受害同事的姓名及電話
好笑的是他只打其他兩個人的電話道歉
我是等最久的而且還是二次傷害的人居然連個道歉的電話都沒有
真是太失望了

2009-07-19 9:56 發佈

文章關鍵字鉅輪

yuyu727

yuyu727
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2樓

2009-07-19 10:42

沒辦法.誰叫我們生活在台灣呢!!台灣人的習性就是這樣............無解啦
只好認命吧!誰叫現在單車那麼夯.以前連一台車都難賣與單車店都快倒光時.顧客永遠都是至高無上的.現在哈哈........是賣方市場所以只能認命啦!!

單車郭

單車郭
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3樓

2009-07-19 11:22

如果對零件的毛病不太能處理....

建議買G買M買K就好

相信他們兩牌一定不會讓板大失望

sam8860

sam8860
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4樓

2009-07-19 17:23

鉅輪的客服在下也領教過了，去年在下買了二台CENTURION的車，
一台BF 600一台XT2，那台600問題不斷，新車碟剎就漏油，
送修二次還是修不好，修一次就是一個多星期，到後來動用關係才換一台新車，
但新車第一次和老婆騎出去，才騎十幾公里停車休息，停下後不到三秒後輪就爆胎了，
當下停在後面的我嚇傻了，老婆還坐在車上也，要是沒停車在騎乘時爆胎，
那後果不堪設想，回過神後下車檢查，內胎裂了近50公分，
出門前才檢查胎壓，打至50PSI，尚未超過胎上的MAX 58PSI，
這很明顯應該是組裝不良 OR 內胎品質問題，後來我才先把自己的車騎回家，
在開車出來把老婆和她的車載回去，又跟鉅輪交涉，確認問題，
等他們寄新的內胎給我，就這樣一台車買了，到可以正常騎花了快一個月，
所以樓主的心情我能體會，看來CENTURION的車是買來修的，不是買來騎的，
買CENTURION大概要看運氣吧，在下騎的XT 2就都沒問題，一年來都安好，
之前在這也看到很多CENTURION車上配的MANITOU前叉有異音問題，
可能是小弟運氣好，我的車沒有，今年聽車店說鉅輪的發公報，
說MANITOU前叉有異音是正常的，不影響騎乘，如車主不接受也可送修，
天啊，有誰能接受買了一台數萬元的單車前叉竟是如此，一邊騎前叉一邊扣扣叫，
送修又要好幾個星期，平常的騎乘活動不就都泡湯了，
如鉅輪早知這個問題為什麼不在新車出廠前就把有問題的東西處理好，
必竟這個問題是2008年就有的，唉真不知鉅輪到底在幹嘛!!
小弟不才不會上傳圖片，所有的照片都有留著，所以沒圖沒真相。