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捷安特開立 直營店 的服務 讓人怯步..(本人已修改內敘文)

別想太多,並不是只有捷x特才這樣~~我是更慘,跟買的店家(新竹最大間的美x達)反應,一直跟我說沒問題,明明有怪聲,還一幅我找他麻煩的嘴臉,目前反應總公司了,看他們怎麼處理囉~~總公司叫我去別家(自由行)修理了,換新的給我,好的店家,這家以後一定會常去敗配件
我比較擔心的是

● 捷安特保固
捷安特公司提供購買全新捷安特品牌自行車及車架的 "第一手車主" 保固,

那我在01的二手市場買的,就沒保固了嗎?
去年我在捷安特"直營店"買 IGUANA 的時候 隔天發現輪框有點 "走鐘"
我就到離我家最近的"直營店"調,他居然跟我說要收費,當下我就走人了~~
跟開版大大不同的是,我去的二間都是直營店,居然也是不幫忙調一下.
你不理財!財不理你!
其實單看捷安特的保固內容就令人不滿,輪胎,飛輪,大盤,鏈條屬消耗性就不保固(這是網站上資料,不過保固書上只有內外胎,煞車線及變速線不保固). 我沒聽過汽機車的鍊條或皮帶不在保固範圍內的. 還有保固指針對原始車主,不管是否在保固期內. 這些都屬不評等條款,也沒看过有人異議. 看看台灣的保固文化,真是無言.
有點不懂!既然這家店離你家才五分鐘路程,何必大老遠跑去你連牽都懶得牽去修的地方買車,才五分鐘就到得了這家店,相信你本來就打算將來都是在這家店維修保養吧?跑去經銷商買想必是為了省一些折數,這是人之常情,我買第一台車時也是想盡辦法能省則省,最後問到一家折扣最低,但它遠到我買了以後就再也沒去過了。

一開始我還很白目地隔個幾天就牽著車到家附近的車行哈啦還請老闆調整,也有在他們店買些小東西,有一次去正巧碰到一個客人在發勞騷,抱怨老闆對不是在那買的車服務就做得比較差,老闆還是賠著笑臉 ,對照當時那個客人的嘴臉,反而覺得是那個客人太挑剔了,同時也發現我自己也是白目到一直讓人家做白工,還常常向朋友煊耀當初買得比較便宜。

從此我每次去調整維修(沒辦法它真的很近),心裡都會再一次想起自己對老闆的虧欠,畢竟人家開店是為了做生意,雖然老闆每次幫我調整完沒收錢我都覺得又賺了一次,但每次經過他們店,看到生意好像不怎樣時,總會覺得不然他是開心酸的喔!一直很好奇,應該還是有些人會願意花多一點錢跟他買車,不然怎麼撐這麼久,後來自己組車,也有向老闆買一些零件,組到一半發現自己買的工具很難把事情做好,還是乖乖地把所有零件拿去給老闆,花了組裝的工資請老闆完成,工資當然是比我想像中來得高囉!但不知是零件等級較高還是老闆手藝好,後來騎得很爽,工資讓我東省西省最後也沒省多少,反而為了收集便宜零件,多等了兩、三個月車子才出生!不如早點組好車,早點開始騎好車!

開始玩diy改裝後,我的觀念全變了,買東西不再只看價錢,每當有朋友說想買自行車,我都建議他們(對他們來說,我算是老手),先去他家附近的車行看看,不用為了那1.2千元的折扣,多花力氣和心思,不如找一家方便維修的店家,培養出信任感,偶爾老闆還是會給點意外的折扣,也完全避免發生老闆不爽幫你修車的窘境,可以一直享受騎單車的樂趣,而不是常常因碰壁而生鳥氣!

如果我是直營店的員工,發現客人不跟我買車卻一直來要求服務,就算不發作,心理也會不爽的,因為我也不相信捷安特公司會讓直營店的員工一點業績壓力也沒有,但做免費的服務一定會壓縮做其它事情的時間,一消一長,任誰都不會有好的感受的,所以版主實在不需要為了這種事生氣,開始享受騎車樂趣吧!
請問大大一個問題,大家看到的都可以回答, 假如我的捷安特的車子是在yahoo的購物網買的(不是網拍) 難道我要請yahoo幫我維修車嗎?
bernil
刪掉了刪掉了刪掉了刪掉了刪掉了刪掉了刪掉了刪掉了刪掉了刪掉了刪掉了
說真的..看了那麼多文章..真不知道要表達什麼....服務不好.就不要去了阿..不是每一個人都跟你想法一樣.認為理所當然...得饒人處且饒人..人家也是吃頭路的吧..我也有S牌..M牌的車..比較起來G牌算服務好的哩..原本哪裡買..哪裡服務.除非原購買店不負責..直營店就必須扛下責任來..大家看看原文..店員也沒錯啦....服務不是沒有代價的.....我跟G牌沒關係喔..別認為我替他們辯護..就事論事而已
YHOO購物網也是經銷商在掛牌賣的~所以你只要有保證書正常來說也是可以到直營店處理保固才對
天際囊蓋四大洋 翔翼敖游五大洲 志向節揚傲亏天 氣度深廣遼勝海
ychao5983 wrote:
我比較擔心的是● 捷...(恕刪)
理論上是如此~除非你有保固書
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