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然後車主也不了解卡不卡的感覺再往前踏之後，力量大於機構能承受的最大荷重而產生了形變
而產生形變的地方是吊耳而不是車架主體部份吧!?
鏈條是車行幫您打的嗎？或是車行幫您組裝的？責任歸屬能否先釐清!?
吊耳本身是隨時可以更換的零件，與車架的保固應有所差異才是，不管哪家的車架我想都一樣
是否"人為疏失"或是"蓄意破壞"這本來就很容易各說各話，所以問題的點並不在這裡
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不久前，甚至最近都大力奉勸週遭朋友可以考慮DORCUS的車車，原因無它，不就是那讓人備感溫馨的售後阿..
，看來如今事件後續會成為我日後力挺的指標了!
其實騎車也好多年了，以往變速沒有校準的時候再低回轉速之下換檔，發生"咖拉咖啦"的現象是經常發生的，
有了這種會讓人不安定的因素，經常都是換檔一瞬間+"輕踩"度過(就像騎檔車，換檔確實的意思是雷同的)。
看了樓主的現象及廠商的回文，我覺得應該分兩點去檢討，消費者的錯幾乎是很低的.....
1.本車變速器是世界廠牌行之有年，只要能按照"規範確實安裝"，應當OK，消費者要怎樣的狀況去變檔位，不但
原廠會有所考量，甚至最差狀況也不至於拉扯斷裂。(極度懷疑組裝品質導致....)，大家可以參考我太座的車也是
DORCUS，剛入手那天拍照，就發現後變的固定螺絲就有未鎖到位狀況，雖不知不鎖緊影響的狀況，但可以確定
鬆脫後的表現應該也是"翠狗狗"
。2.車架弔耳被扯開，這事情我是第一次聽見阿，不管賣場車，高級一點點的車，我都曾經用力拉扯過，甚至澇練還
硬催，頂多就是花鼓的棘輪或是飛輪崩芽罷了....實在沒有道理車架結構被扯開阿!被扯開!被扯開!被扯開!
(DORCUS應該現場好好檢視並研討，或許這是一個改善的好時機點....)
總結！
建議，廠商，苦主，店家齊聚檢視受傷的車子，確實釐清責任，並還給消費者應有的正義!!
PS:DORCUS的"標準"回文，同為消費D牌者看了真的傷心
，DORCUS要維持好售後阿!
~~DSLR + 檔車才是王道阿~~
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我們國內的廠商一遇到事情處理的方式一定先怪罪消費者
把自己的責任推的一乾二淨
然後消費者最後投訴無門只好作罷
唉～～這就是過去以來一直存有的消費文化
我們應該要鼓勵版主勇敢的站出來
為自己的權益努力爭取
看到你車子的慘狀
真令人心疼啊
新買心愛的東西
就這樣毀了嗎？？？
我會買腳踏車也是因為這個原因喔
跟你的狀況一模一樣（那時是在河濱的捷安特租的）
沒想到騎到關渡自行車道要換檔時就這樣斷了
一整個傻眼
也不知道該怎麼辦
還被老婆罵的半死（什麼不會變檔就不要亂變）
真不知道變速車為什麼這麼脆弱
後來捷安特是沒要我賠（我已經氣的半死了）我卡在半路沒人理我
結果回家之後就馬上去買自己的車
但是如果自己花大錢去買的車車
竟然發生跟租的車車一樣的命運
唉！！真的一整個無言
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先撇開使用者習慣及品質問題
負責任的廠商，應先予更換新品，將損壞產品帶回研究，就個案來做檢討，並出面說明，以釐清消費者疑慮
(就像很多商家被網友踢爆服務或產品品質後，老闆親上火線來說明)
就算是使用者的問題，此舉更能穩固消費者信心，畢竟商譽得來不易
以目前使用DORCUSD車友數來說，樓主的遭遇也許是個案
如係為通案問題，相信DORCUSD很快就會消失在01版面
DORCUSD此次第一時間的處理態度確實不恰當(也許是經驗不足)
也看到網友將此討論串PO在官網
期待樓主繼續分享後續處理情形
希望樓主最後能得到滿意的處理結果
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自由自在的騎車!
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