爛! Centurion Manitou R7 Super前叉 (第2頁)

onionbebe
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215分

11樓

2008-10-28 20:16

等90天???這種效率真的有點差~ 台灣服務業就是差先進國家一大截. 但廠商有提供替代品~服務態度上算比其他牌好多~

先前X輪公網未上時.在YX網頁對客戶的發問服務就有點慢~加上車價過高所以就排除購買名單外
看了大大的指控~看起來先前預感是正確的~

貓老爹

貓老爹
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12樓

2008-10-28 22:34

具我了解!老闆很有誠意的想拆其他量車上的給你!
但是~~你那台的尺寸比較少!龍頭力管的長度比較長(我有在現場比對過了)所以老闆沒法拆其他成車的給你
我跟你在同間店牽的車,你車送回去隔天10點我剛好過去看到!老闆也很鬱卒怎會這樣雖拿到簽王車
現在也有了替用品就當作體驗一下現在車上這款前叉,日後換回R7在體驗一下兩著有何不同也不錯阿
老闆如何認真處理你的車你也很清楚,買車不是買來氣的就開心一點囉!

anchi bikes

anchi bikes
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13樓

2008-10-29 11:10

針對版主大大所提出的問題，我們在此做一個完整的說明

版主大大的問題在第一時間已經讓我們知道了，基於專業考量，我們立刻去電請銷售的經銷商了解實際發生的狀況，經銷商回覆版大所使用的那支MONITOU 前叉的確是有異音產生，我們也在最短時間先調撥了一支全新代用前叉給經銷商更換了。因為MONITOU是屬於進口品，我們現階段並沒有多儲備相同規格及型號的前叉，加上版大的車子是51CM(20.5”)的車子，屬於較大型車架，前叉豎管的長度較長，我們無法從現有新成車中”拆”一支同規格的前叉供更換。

於是我們向外求援，已經透過管道去調到一支前叉可以工版大更換了，也在部落格的回覆中告知版大我們將會再進騎幾天之內更換相同規格前叉給版大了。

我想版大的問題我們並沒有輕忽，至於MONITOU的品質問題我們並不會在此討論，任何產品都還是會有所謂”品質不良”的問題存在。如果還有甚麼不妥及需要改進的地方也請多多指教。