08年 TRANCE1 車主以及使用HAYES STROKER TRAIL 煞車組車友~動起來吧向G牌回應消費者的聲音 (第2頁)

yukis
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樓主

2008-02-27 9:28

華弟.01 wrote:
在下的狀況一直也沒有...(恕刪)

DEAR 華弟

您也跟小弟一樣試過很多方法卻無法改善
相信很多人也是一樣

但小弟覺得保固書中也寫了零件部分保固一年
這明顯的剎車問題不該是由我們消費者自行更換剎車組的方式來買單

我一開始也想這樣自己吃虧點再買組XT煞組來就好了
但是車店老闆給我的觀念是 : 這絕對不應該由消費者來付費解決!!!

如華弟所說這組剎車力道強的可怕性能非常好但這個有怪聲的問題就是他的瑕疵

各位車友也千萬不要自行吸收這部分一起來跟捷安特反映
店家2/26跟捷安特品管反映了我想如果2/28沒有正面回覆
為了自己的權益大家一起CALL 0800吧!!!

華弟.01

華弟.01
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12樓

2008-02-27 11:01

Dear Yukis

小弟今天夜騎回來再跟大家報告使用情況
除了惱人的雜音，個人真的很喜歡這組煞車

情況還是未改的話，後天就直接播打捷安特專線反映
應該會比經過車行來得快些
當然還需要總公司的鑑定才能決定問題原因是否為非使用者因素

一組250美元的煞車，大家可真的要追根究啊。

yukis

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樓主

2008-02-27 22:18

華弟.01 wrote:
Dear Yukis...(恕刪)

DEAR　華弟 and ALL

車店老闆建議我們TRANCE1 車主的做法為
1.先回到車行做檢查，查出無法解決的問題點
2.由車行先連絡捷安特品管部，請品管部調查並回覆
3.品管部如果遲遲不回應，我們消費者直接撥打0800，請捷安特提出"合理"的解決方案

目前小弟的進度為
1. 2/26 完成
2. 2/26 店家連絡品管部，目前 2/27 還沒有回應
3. 我打算等到 2/29( 五 ) 中午，下午14:00沒有回覆，我馬上撥打客服電話並寄發MAIL

請各位想得到合理解決方案的各位車主也採取相同的行動吧

cth3922

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14樓

2008-02-27 22:48

actionsmile wrote:
我的煞車大約是在低速比較會大聲,高速煞車也是有但是比較小聲

這組煞車的確是低速煞車時候有聲音，不過我的Reign 0在高速或者煞車力道大時一點聲音都沒有，而且可靠度不錯
所以我才覺得這組煞車是要騎得越快，煞車力道越大越能發揮優點

bikemonk

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15樓

2008-02-27 22:51

HAYES 普遍有此通病, 最大因素為排煞車磨損屑屑不良造成, 出現聲音時先煞放煞把幾次後將屑屑磨掉可以減輕異音.

yukis

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樓主

2008-02-27 23:06

bikemonk wrote:
HAYES 普遍有此...(恕刪)

DEAR bikemonk

我的夾器以及碟盤是沒有這方面的問題

看來您出現的問題和我的不太一樣 ^^

華弟.01

華弟.01
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17樓

2008-02-27 23:23

Dear Yukis

今天夜騎回來
聲音前所未有的大聲
後煞的放油孔的另一邊活塞太不靈敏，伸縮幅度不如另一邊太多
來令片整個貼住碟盤，調不出一個結果
而前煞也「終於也按耐不住」開始出現異音…

總之明日再送去調整
再出現異樣，小弟會向捷安特反映
希望能幫有問題的車友和自己爭取適當的回應

jerry35aa

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18樓

2008-02-28 21:00

後來我都是換XT油碟!
最少心理比爽!

黃金鱷魚

黃金鱷魚
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19樓

2008-02-28 22:07

我的Trance1也是一樣，後碟盤不時會磨到來令片，輕推車子就會在固定的位置「咿咿」的叫，店長說是碟盤有點歪，整組重新清過、調整來令片間隙、喬正碟盤......幾乎每次騎完就會到捷安特報到，請店長檢查。
雖然擾人的問題很多，但煞車力道真的很不錯說....只希望快快找到解決的辦法囉！

yukis

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樓主

2008-02-28 23:51

黃金鱷魚 wrote:
我的Trance1也...(恕刪)

DEAR 黃金鱷魚

雖然說每次經過調整後可以稍微解決現況

但是這種價格的剎車組需要這樣照顧的話會不會太誇張.......

不能每次off road玩或是煞個幾次車就要回店家報到吧..

有誰事可以閒閒沒事三天兩頭往店家跑..

建議您也可以請店家查出根本問題回報捷安特品管

另外我預計明天下午捷安特沒有回復的話就要打0800問了

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