捷安特斷很大 wrote:
車型:捷安特 XTC...(恕刪)
如果樓主是屬於原車未改的話,捷安特真的欠樓主一個公道.
在車架中XTC SE系列都是一樣的
唯獨是各SE系列配的套件不同罷了
無論如何車子檢核出廠就是巨大公司的責任
樓主已經說明未改車子
所以發生事情除了第一時間要出面處理外
可能同一級XTC SE都可以安排回去做檢核
我覺得這是一個對消費者負責任的保障
但是我記的捷安特只有對車架5年保固!...!其他非消耗品只保固一年
也就是說...他們可以不負責任!
再加上生鏽的b.b曲柄連接處...可能也跟版主的保養有關!
今天不是小弟不挺你...小弟也同樣騎捷安特的登山車!
但是版主的車也使用一年半....非消耗品只保固一年!
如果版主告捷安特成功....那也恭喜01上面騎捷安特的車主!
表示....齒輪斷齒可以客訴...鍊條斷鍊可以客訴!...碟盤歪掉可以客訴!而且都是超過一年的車!
不過表面上生鏽的確對你不利!
請翻一下捷安特使用手冊第23頁所述之保固內容
內容中敘述:
在保固期間內..依照使用手冊內容正常使用狀態下發生損壞..原購車之專賣店將提供完善的售後服務..
但亦有除外的....其保固內容如下:
車架:售出起5年內保固
一般零件等(一年保固):前叉.鋼圈.座墊.座墊桿.變速把手.前變速器.後變速器.大齒盤.曲柄.主軸.前花鼓
後花鼓.車手.車手豎桿.鍊條.前夾器.後夾器.煞車把手.前泥除.後泥除.停車架.貨架.
腳踏等
請各位車主一定要注意這些敘述!....不管任何廠牌..過了保固期!....他們就可以不負責!
如果我買了十年在戶外丟了九年騎了一年...零件都生鏽不堪使用!....我可以要求賠償嗎?
不然有其他廠牌的腳踏車可以終生保固車架及零件的嗎?
或者除了車架之外..其他零件有提供一年以上保固的廠牌嗎??
不是我不挺你!....是保證書不挺你!!
螺絲也沒有"斷很大"...不要因為你的遭遇讓其他車主造成恐慌!
不然調查看看...跟你同車種的遭遇相同問題的有幾位車主???
要不然其他車種裝同樣大盤與bb的斷過幾個也可以??
還有....要找誰來把事情搞大...都不重要!......出廠給你的那本書都說明清楚你的權益!
認同內容你才會買這部車!....出了事你只能自認倒楣!如果你是車架斷了讓你住院!
捷安特沒有不理賠的道理!其它零件自售出後使用超過一年故障!....那已經是在它們保固以外的事!
所以請各位注意...此車主已經使用一年半!買過捷安特的車主應該都知道
已經超過保固期限!
捷安特的確有責任!但是捷安特有規範保固範圍!如果捷安特所使用的螺絲檢驗後不符合規定!
這就是捷安特的責任!而且有召回更換螺絲的必要!
如果檢驗結果無關!問題可能出現在螺絲生鏽!當然問題再哪裡也不是我說了算!
不過小弟也有個問題..就算曲柄螺絲斷了..裡面還是有曲柄齒輪與B.B軸心互咬..也不至於整支斷掉!小弟拆過
曲柄螺絲!但是曲柄還是拿不出來!
看版主中的照片還真是慘..大盤與踏板還有曲柄螺絲跟BB都生鏽了!後來又莫名其妙的斷了曲柄!
更警惕自己金屬零件要多保養!
也希望能有個報告來證明螺絲是否真的有問題!對其他車主也有個保障!!
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