既然是直營店~就不該有這種現象~~
你們掛著giant的牌子就是捷安特~
就應該要替任何一台giant的車負責~
如沒有達到這種服務~那就請你拿下你的招牌別掛giant~
既然要加盟就是要本著為giant公司賣命~為giant的產品掛保證~~
不然就別賣giant了~請總公司撤下你們這家店吧~(也許總公司不會啦~為了賺錢~~)
說到頭來總公司也有問題~~應該要請查稽部門牽著一台10年前的giant車~多多去各家店逛逛吧~
原諒小弟火大~~這種不公的事~~很難不火啊~

也許我們不該只在這討論~我們應該要把每個回覆都寄到giant客服信箱~
讓他們重視這個問題啊~~有再接下來處理~不然這種問題只會持續發生~~
這樣不僅是讓大家能更愛giant更愛國產貨~當然也能帶動經濟啊~~~~扯遠了~
台灣人啊~~哎~~~真的是五花八門什麼都有啊~~我也是台灣人~~

0800申訴的處理速度很快的,
有多快?
我出門前打完電話,
還沒到楠梓店裡,他們就接到電話了,
我住該店後面的大樓…
保固書假設的情況,
是車主都會"就近購買&維修",
往往很多人為了貪小便宜,
寧可捨近求遠,我覺得很不值。
所以為什麼他們會請你回經銷商處理,
也只是照保固書條款去做,
照理說這些支出應該由原經銷商負責,
誰出的車誰負責,不難懂吧。
有人會講NB都直接找當地駐點送就好了,
單車為何這麼麻煩,
問題箱車能動嗎?NB一送來就能RUN了,
而半成品得靠最後一手的技師組裝、調整完成,
如果有問題,那是他該負的責任。
直營店和經銷商之間的賬務問題很難處理,
除非有客訴,然後透過高層去接觸,
不然小店員也沒辦法處理…
I'm proud of my mud.







後續我所增設裝備的
買了2臺車 一台LGS MV1 美利達520等家人的車
攜車架
LAS 的帽子
FOX 09 FOX 32 TALAS 09 年 可調行程 行程可調整 100~120~140MM
FOX RP23 後避震
等等 許多配備不在列舉囉! 金額難以估計 .....捷安特 謝謝你 讓我覺醒你的維修....
換到只剩車架是捷安特的 相信捷安特 都賺不到了 相信他們公司 應該也不在乎的我這各客人的;
我在此 感謝 鳳山市 一家車行(感謝陳老闆 您的幫忙!)謝謝你們給予小弟許多單車知識!
就算在遠 也值得 我將扛上攜車架 帶著單車 遠赴您店~~ 感恩唷!!
內文搜尋

X