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不可能的任務 之 dorcus 海豚車 全套XT MTB ~首航 5KM後車架 及變速器 ??????

廠商處理的有誠意,希望以後也能對所有的使用者都如此,不要做大了後就像某些廠牌對消費者不理不踩!

但是品質真的要把好關,我一直鎖定他們公司xt的成車,但這樣的品質會讓我想買的慾望下降了不少!
king A-shoot 亞攝王
從首篇看到這兒,我覺得DORCUS也是受害者.....
看來樓主似乎並沒有打算把標題改掉,不知居心何在喔…

「不可能的任務 之 dorcus 海豚車 全套XT MTB !新買4萬元單車 首航 5KM後車架 及變速器斷裂」

我實在看不出來車架哪裡斷了,只不過是後勾爪斷了不是嗎?

車廠也把18吋換成16.5吋給你了,還幫你升級前叉,把手也換掉,

這些跟本來的問題不是一點關係也沒有嗎?我看Dorcus還真的是含淚吸收啊…



而且一串文看下來,還真是像在洗三溫暖…

一開始也是shock,以為自己買到了爛車,不過看到後面才發現原來不是這麼一回事啊~

不過樓主不改標題也好啦,多吸引一點人進來看看Dorcus服務態度的真相,也算是幫他們打廣告吧~

原廠看起來蠻有誠意要處理的
希望這件事能圓滿結束
在考慮第二部車要買什麼的
海豚車有列入考慮
所以蠻關心的
希望這種事不會發生在其他人身上
我是傑利 傑利是我

kuoft wrote:
但是品質真的要把好關,我一直鎖定他們公司xt的成車,但這樣的品質會讓我想買的慾望下降了不少!


kuoft兄,這樣看下來應該是經銷商的問題比較大吧?

經銷商交車時原廠要怎麼把關呢?難道交車時原廠業務技工都要到場才行…

車子沒有調整好就交給客人,結果最後全部的錯都怪到廠商的頭上來,

雖然經銷商也是Dorcus找的,難辭其咎,

不過廠商事後的處理已經是十分難得的了,如果您因為這樣就不考慮他們公司的產品,

真的是很可惜的喔~~
我在台東也有一次是整個都斷掉了

喬巴號 衝呀
看完來龍去脈也覺得Dorcus處理的很好

應該是經銷商的問題

要不要講一下在哪買的,以免以後又有同好在同一個地方發生類似的事?

這樣看起了~Durcus服務真的是沒話說~比GIANT好很多多摟~~~
如果Dorcus能出個大行程+無能量損失的雙避震車~~~我一定給他開下去~~~
樓主算是有點無哩頭~~得了便宜還賣乖~~~
~得到~
1. 車衣
2. 更換手把
3. 更換前叉
4. 損換零件換新
5. 換車架~~

捷安特的話~~~
申訴才有糖吃~~且還要看店家臉色~~~
很掛三條~~~
個人決無惡意 中傷 dorcus 且各位可在文中 感到 出事後 我對廠商的滿意度甚高,主要問題有2:

1.社會走跳 "照聘照走 "誠信問題 ,12月/12日被車店來文推翻 , (且文內說到摔倒 及嚴重斷車架亦非事實但車架 在後變處是有斷裂傷)
2.重要的是 騎車會這樣嗎 ?消費者使用不當嗎 ? (讓騎車的人多個經驗值)

我主訴求如上二點
補充說明:吾人皆與車行連絡 ,廠方人員是於第一時間給我道個歉並允若前述之條件後就直接與店家連絡並期待中,5日後的昨天車行告知非佳音且無誠信 (有啦 願意退錢,但我就沒車 ,又要麻煩一次)而且在下亦認定此個案之發生率極低 所以我願意等待,店家咬死條件後在下起毛機 高速運作 如果是你呢 同理心嘛 始出此篇讓各界大大參考評論.

試想 昨日下午6:00 (12/12)的車店答覆是不換車 只給壓驚禮 ?????????
今天12/13 的回應是 比12/12 的好多了 ,這又是另一個問題 .

我會等新車到手的 沒放棄dorcus 謝謝各界指導 .感恩
塔特
在台灣 消費者好像都只能默默受罪?
在國外 喝個玉米濃湯被燙到 麥當勞都要賠錢給人家==>為什麼麥當勞沒有貼小心燙的標示?
在台灣==>誰叫你不小心,你該受罪

我比較認為經銷商的錯,可是D牌在找經銷商的時候沒有把關?
這不也是問題嗎??
一個消費型態的市場,居然讓第一線接觸客人的經銷商的品質沒有把關?

不過D牌處理的真的是很棒!!早上我還一直在想!!D牌或許完蛋了
不過大家也不要針對消費者要求的補償品說什麼,那是他的權力

不是主事者,說什麼都說不過去
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