桃園市文中路美利達感謝你囉

話說那次與同事的4人夜騎,其中一台前後輪胎壓不足,原要前往文中路G牌假日單車館打氣

路途中先經過文中路M店(應該是旗艦店),心想就近打氣好了,免得過85斤的胖同事壓爛了輪框那可好

小弟等4人就趁夜黑風高為掩護,騎上人行道後偷偷下來牽車匍匐前進

好在自助打氣區是在店外的角落,小弟壓低身子打手勢示意胖子把車牽來

小心的只露出前輪,趕快把氣帽打開灌風

咦~沒氣...,把打氣桿扳另一邊再灌.....還是沒有

摸摸車輪,慘~.氣沒打到還把僅存的給洩光了

硬著頭皮進店裡尷尬的詢問:請問,門口的打氣機好像沒氣了

女店長微笑回答:不好意思,我們準備打烊,所以把它關了,我現在就去打開,您等一下

男店長也搭腔:等一下,我去把它打開(馬上就動身到後面去開幫浦)

我道謝後趕快到外頭繼續辦事

過一會兒,果然有氣了,趕快打....前輪打完換後輪

此時,最怕發生的事來了

女店長出店外詢問我們:有氣了嗎?

我嚇的回答:有,有氣了~

我正望著看女店長的表情會不會...(我們四台登山車全是GIANT)

女店長笑著問我們,一樣笑著進店裡.好險~,我心裡七上八下的疑慮也放下來了

打完氣後,我和同事進店裡向男女店長再次道謝,也再次的得到男女店長的笑臉回應.


雖小弟車齡才幾個月,但大桃園境內車行也去了數家(大都是G牌),是也沒碰到哪一家店態度不佳的

但就屬這唯一去過的美利達店家優良的服務態度讓我印象深刻 (也可說因為出乎自己意料之外吧)

或許是我01車行抱怨帖看太多甚至是想太多了,以為目前是商家很多都...

老實說我也覺得我們一行全G牌車跑到M牌店打氣好像滿白目的.所以把自己搞的像做賊一樣

但經過這次經歷讓我更堅定的認為,要以店家服務態度為最優先

讓顧客快樂的消費,安心的得到服務,心裡沒有猜疑沒有不安沒有壓力,這才是最成功的經營

比起低價競爭,配備競爭更來的實際

在此向該美利達親切的男女店長(不知何稱呼故皆稱店長)表示尊敬之意喔



2008-12-15 6:26 發佈
看到這文章
我就想到之前每次去都會看到裡面維修組裝有時候都會看到捷安特的車
他們人都蠻歡樂的

也不是每個商家都這麼好
小弟就遇過不太鳥人的店家就是了
你太多心了

我也常騎捷安特去美利達或JBC的店家打氣

店家都很熱心的服務

還沒遇到拒絕的情形


小強學長 wrote:
你太多心了我也常騎捷...(恕刪)


對啊,是我太多心了
我應該為了我對別人的不信任感道歉才對

希望所有人與人的相處都能像這件事一樣,都是多心
生意人人會做
戲法各有不同
那些只修自家代理車的、拒修賣場車的
應該來看看這篇
單車騎天涯,行到水窮處,坐看雲起時,車單人不單~~單車●頑童
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