Y B wrote:
那些幫giant講話...(恕刪)
這篇我是偏向幫店家講話,但就叫我幫捷安特講話嗎?我之前有投訴過捷安特的事件,mail內容我全還留著,要求證,我可以給你..........請問,我的立場算什麼?
你以為這些事情可以一分為二去劃分嗎?別幫人家扣帽子,反而會讓人家覺得是你自以為是!!
有人出來說什麼店家不好,難道就要同一個鼻孔出氣嗎?事實在那裏?
我今天剛好看新聞講到恆春有一家出名的包子店,因為生意太好了,所以有一個告示牌,寫了十二條公告,最吸引我的是最後一條,內容大概是:因為店裏生意如果太忙,老闆在那種情況下也難免會有臉色不好,請大家都包涵
我覺得很好笑,為什麼會多這一條,想也知道,為什麼會出名?網路的傳達一定佔了很大的因素,為什麼老闆要寫這一條出來,一定難免服務不週(我就不相信人不會沒有脾氣),就被無限放大,到最後只好公開道歉,或像老闆這種消極作法.
好老闆就沒有發脾氣的時候?壞老闆就沒有好脾氣的時候?
從頭看到尾,這間老闆有人說好有人說不好,各佔一半,但就得全部抺殺掉,然後全歸為爛店之一嗎?這不是大頭症是什麼?更何況,這也是版主的一面說詞,中間有些疑點也不見出來解釋,就要我們現在完全認定這家是爛店嗎?真是受夠了你們這些正義達人的片面說詞
最後,這家店在那,我根本到現在還不知道,也沒必要幫老闆講話,就當作你們覺得我在幫該店講話好了,我說的有錯嗎?先問版主的女朋友是排隊後被羞辱還是插隊要人家先幫她用才被人家白眼,再來評斷是非吧!
garyjackson2 wrote:
就因為這家店上面掛著...(恕刪)
所以呢?
版主目前還沒出來講清楚大家的疑問,現在就一昧咬定是老闆態度的問題,而不是版主女王的態度問題嗎?
先看事實在那,再來下評論.....不是掛著招牌,就該註定被客人污辱到死才算是好老闆吧(當然我意思不是指版主女王會這樣做),我只是要突顯:先知道來龍去脈再來評斷該店的好壞!!
據我所知在桃園市,某家大部份車友都說好的一家車店,也因為這樣吃了好幾次悶虧,就是被一些自以為是的正義達人鬥的臭頭,但最終事實出現時,怎麼不見那些大頭症的車友出來道歉?
garyjackson2 wrote:
就因為這家店上面掛著傑安特啊！雖然傑安特有分加盟和直營，難道總公司沒有做教育訓練嗎？為商之道難到是對客人不好的臉色嗎？真是怪了啊！如果今天是那家店掛著美利達或是富士我想態度不好也會被拿出來講...........(恕刪)
覺得哪一家車店不好拿出來講本來就沒什麼，只要不要逾越法律規範，車界間自有公評。我還是老話一句，標題這樣下比較偏頗。何不下"桃園大興西路永安路那家捷安特真的那麼爛嗎？"，而不是"捷安特真的那麼濫嗎????"。那桃園其他捷安特可能會遭遇池魚之殃。
如果你去綜合討論區去爬一下舊聞；新竹有一家賣FUJI因為車友在01po文，店家寄存證信函給為文車友跟01。那不是也可以下此標題"富士真的那麼爛嗎???"。
至於你覺得店家態度不好，捷安特有責任管理。我沒意見；沒管？不能管？管不動？不知。哪其他富士、美利達的店家不好，01車友提出抱怨。沒有改善的話，那富士、美利達是不是應該負連帶責任大家一起來下"富士真的那麼濫嗎????"及"美利達真的那麼濫嗎????"
貼文車友的夫人倒底當時什麼樣情況，在還沒因應車友反應進一步說清楚前我一句也講他的不對。我只是覺得標題下的有問題，頗有語不驚人屎不休的味道。要引起共鳴不是這種方式而已。
王老吉!! wrote:
?????小朋友的車到底是在那裡買的，(這家老闆當場不讓他打氣請他出去。你猜老闆怎說？他說"誰來打氣我都歡迎)小朋友有打到氣嗎...(恕刪)
不太了解兄臺的意思。僅就你的問題跟我記得的回覆你。
車子應該是大賣場買的，記得不是捷安特。
當然沒有啦。
至於當時情況如何前文已經說過，不夠清楚的部份請再提醒我一下。
我想當時場景記得是這樣
小朋友推開門說"老闆借我打氣...我這車子是在你們這裡買的"
老闆說"你這車不是我這裡買的啊，你為何說謊....."(大致是這樣)
但絕對不是以下的情況
小朋友"老闆借我打氣..."
老闆:"嗯"順手指氣嘴
老闆:"咦，你這車子不是在我這裡買的啊"
小朋友:"不是啊，我這車子是在你們這裡買的"
老闆趕緊把氣最收起來"不讓你打，回去! 說謊的小孩"
我第一台腳踏車也是在那裡買的，買6500當我還在考慮時有位店員好像自言自語的才6000多需要要考慮這麼久嗎，之後我在別處又買了一台g牌的車，因為腳踏有聲音，我就牽到中正路跟慈文路口的m牌腳踏車店檢查，老闆也沒分車子是那裡的，當場就幫我檢查了，而且我是g牌的車，所以心情就爽了，順便買了幾個配件，老闆娘還送我一件排汗衣，配件也都打折(我沒有殺價只是問價錢而已)，最近一次則是去買清潔的東西，但是老闆沒有貨說還要等幾天，結果老闆就當場幫我清潔鏈條，你知道要多少錢嗎...不用錢
我自己是在服務業上班，總公司要求的是要笑臉迎人，還要露幾顆牙齒，嘴角要上揚，如果客戶打電話去客訴的話，那就有寫不完的檢討報告
所以說你們沒看清楚我寫的嘛~
我上一篇一開始就先說了是"有的"店家..
不信的話...請看VCR.....
...喔~你看吧,我又沒說全部喔...
還有我和giant又沒仇,不會無聊到上來亂誹謗的地步,
只是剛好開文大大講的是g牌,我才講出我之前別的不好的購物的經驗~~
還有那次我跑了台北縣市共10家Giant(共有5家屬於服務態度不是很好)
而且我去的時候除了新莊某間醫院前那家剛好有一群人之外,
其餘幾乎店內沒人或是有另外一人的狀態下,
並非老闆很忙或沒空喔...(況且有的店是兩人以上在店內服務喔...)
(如果老闆很忙沒空也就算了,身為消費者的我當然能體諒啊,我又不是奧客)
可是呢...事實卻是這樣...
還有你說的"同一個鼻孔出氣嗎?事實在那裏?"
如果你以為我是這麼想你就錯了,因為你沒遇到我遇到的狀況,
而且難道你還要我說的更白一點嗎?
10家店家有5家這種對待客人態度,我才對giant店家反感,
10家耶!請問你有一天內跑過10家的經驗嘛?
沒有還敢說我!!
而且我拿錢去買東西又不是用花錢就是大爺的心態,
我都很客氣耶~你有看過客人比店家老闆還客氣的嗎?
你先搞清楚再來噹我吧!!!
就是我有親身經驗才會如此生氣,而且忍無可忍,何需在忍...(想看看...有一半耶)
上來陳述一些事實卻還被人質疑...
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