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有買PANASONIC E-WAY行動導航且有LCD雜音的朋友請進...

在12月25日從內湖黃帽帶回E WAY後,
發現在固定角度時會聽到高頻聲,
尤其在晚上睡覺前的試機更加明顯...

今早終於忍不住寫信去PANASONIC的客服信箱,
在寄出MAIL後4分鐘就接到回信(速度真快),
裡頭寫道請我留下電話及地址後會有專人接洽,
當我寄出資料後約莫一個小時就有位先生撥了電話給我,
請我留下型號資料以便後續處理...
因為當時機子不在身邊在家裡,
所以跟那位先生說等我回家後再寫MAIL給他,
後來想起我已經有到PANASONIC的網站登錄保固資料,
因此再回MAIL並附上型號資料等待回覆...
接著下午有另外一位先生再撥電話給我,
告知他們已經有注意到這情形,
因此將會以換新機給我的方式處理...

寫了這麼多,
想說的是﹕如果有相同情況的朋友請和PANASONIC連絡,相信PANASONIC會有好的處理方式...

而這一次,
已經讓我對PANASONIC有了好印象(客服處理方面),
希望接下來的軟體改進也能繼續保持,
加油!

2006-12-29 19:14 發佈
本來看到這個標題還在慶幸我比較幸運
買到的沒有高頻聲
剛剛把機子拿起來靠近耳朵聽
結果... 真的有高頻聲
幸好要靠近聽才有
不然就...
我的也會有這樣的情形
請問一下樓主是寫到PANASONIC的哪一個客服信箱呢?
還是用線上報修?
我也是剛從PX-HOME買EWAY回來,一開機就聽到這高頻雜音,我想這應該是整批都是這樣的,測試幾天後,我應該會在七天內將它退回
部落格
我的也是有高頻音 … 恐怕是真的整批貨都有

好吧,看來我也只好要送客服了。
歡迎參觀口木看盤室 http://rightgun.blogspot.com
shangri wrote:
我也是剛從PX-HO...(恕刪)


好像是喔!我的也會這樣
..............這裡怎麼有那麼多魔鬼
聽久了頭好痛,我個人認為這是液晶螢幕高壓板的問題,應該無法維修才對,或是公司會因為這樣整批回收嗎,懷疑
部落格
我的在開機時也會有哦 .. 但要貼近耳朵才聽得到.

不過只要開始操作時,例如進入 "設定" (只要有任何的一個動作) 就不會有了,

就算把它貼近耳朵聽也聽不到了, 真得是有小小的怪!

諸位的機器也是這樣子的嗎?

大伙都要打客服申訴換機囉?

夢中游 wrote:


我是寄到下述信箱...(恕刪)



謝謝大大~
趕快來寫信去~
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