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Panasonic 導航機大出包,抓不到衛星,時間錯誤~拒買活動~大家不要購買~甚麼爛機器

這是我6/22向Panasonic抱怨文全文

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您好:本人是貴公司產品愛用者,也是這次衛星導航掛點的受害者本人在此向貴公司道聲恭喜,因為自從6/14衛星導航掛點至今,貴公司除了只在官網發表兩則簡短「聲明」之外,完全看不見任何解決問題的努力,但神奇的事發生了,今天衛星導航竟自行恢復了。經過這次事件顯見貴公司鴕鳥心態嚴重,並且枉顧消費者權益;反觀另一家業者不僅處置明快,更公開向消費者道歉,充分展現負責的態度。一樣的問題卻有兩種不同的處理態度,因此我只能解讀為老大心態了,以上是個人經過這次事件之感想,敬祝貴公司業績蒸蒸日上~

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以下是Panasonic的回覆.........

本公司所生產之6機種汽車衛星導航器,自6月14日起無法順利收訊情況,自6月21日上午8時起已經自行回復正常接收,但其所接收之星曆日期仍為錯誤,而時間則是正常顯示。

針對此情況,本公司正持續進行檢討及對策,以維護消費者權益,造成您使用上諸多不便,本公司再度致上十二萬分之歉意。

如果有進一步明確之訊息,我們將會隨時透過官方網頁公告周知。

您有其他任何問題,歡迎利用敝公司免付費電話0800-098-800「顧客商談中心」連絡。


以上



沒錯~跟官網的公告是一樣的
ferraridvd wrote:
小弟一台 TR-43...(恕刪)


請大大先行息怒吧~~~
大大覺得不好用,不喜歡,不適合用,那大大自己可以不要用
但拒買~見人見智吧!
如果別人覺得好用,覺得無所謂,覺得很適合
那麼大大要拿什麼說法來反駁別人呢?
再者~您所謂的拒買,指的是Panasonic全系列的商品還是單一商品?
如果是單一商品,我想每個廠商都不想要拿自家的商品開玩笑吧!何不給人家一次改善的機會?
沒有任何人、事、物都能保証一定會平平安安、永久不壞的吧?
如果是全系列的商品,我想您是有以偏概全的想法哦!
另外~
看您的簽名檔有留下燦坤的會員卡號,若有需要的人可以用,但~
對小妹我來說,我對燦坤的印像差到一個不行哦!
東西貴、服務差,但我也沒多說什麼呀!
必竟這是我的感受,也許我只是個案也說不定!

以上是我的想法,如果有錯的話,歡迎大家一起"平心靜氣"的來討論
PANASONIC官方終於有動作了..
剛剛收到服務站的電話..
從明天(6/27)週六起,可以去服務站進行軔體更新的動作了..
請大家明天開始就可以去囉...
不過他們服務站週日沒上班...
請大家要注意一下...
麵包超人號 wrote:
PANASONIC官...(恕刪)


有了回應,那麼ferraridvd大大就可以不用這麼的生氣了吧!
事實証明,人家也是有想要改善的~並不是置之不理哦!
呵呵, 有在做修正嘛, 原來是等做好了才公布, 看來是各公司做法不同, P牌是確定OK才直接發佈更新消息.
話說MStar好像還在裝死, 所以我猜應該是P牌自己用韌體去補GPS晶片的bug吧?

Panasonic服務站的點也不少, 看來有問題的用戶可以趕快去更新韌體, 問題可以解決了~
麵包超人號 wrote:
PANASONIC官...從明天(6/27)週六起,可以去服務站進行軔體更新的動作了..(恕刪)

一定要回去服務站嗎?我打電話問一下好了
finally...可惡的Mstar,這告訴P家,晶片理論上還是用大廠的比較有保障,何況是這種價位的機子
是該給他們公 一點顏色瞧瞧

6/14日發生的事情
居然到6/27日才處理

更氣的是我是6/12日買的
搞甚麼東西

我弟那台便宜貨
到目前一直再用也沒問題
我爸那台
人家的公司隔天就積極處理
我買最貴的
結果咧
等到自己好
不知道該說甚麼

我才囧勒……

等了一個多禮拜,今天客服竟然跟我說
「本公司只針對六台機種做更新,車機的部分還要確認狀況…」
「因為本公司目前還沒有客戶反應車機的問題……」

阿不就買車機的都很活該就是了……………難道我是單一個案?

有人的車機出狀況嗎?(105T、1800系列的)
開始只想拍好照片;後來只想把照片拍好;現在只想好好拍照~
其實我看過各大GPS商
P牌算是很早公布在網站
其他家....能不公布就不公布

雖然晚了點修正
但是擔當我覺得比較重要

PS:
我的P牌105T、1800;Garmin 的C320、350都正常使用
如果找找文章,就知道為何車機沒問題,與早一點的GPS晶片沒被波及了
因為這次使用到有問題的晶片只有6個機種才是主要的原因巴
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