其他人的CN-MP870TT (TR-70GTL)會有衛星定位不準跟當機的情形嗎?--看來不是單一事件,請製造商努力吧

小弟前幾天拜了這台機器後,經過年假這幾天的使用發現這台機器在大都會區的定位似乎不是很準,尤其在高雄市跟台北市都發生過所標示的位置並非當時所行駛街道的情形(標示的位置與實際所行駛道路為平行的方向,不過差了一條街),這不曉得是不是因為在大都會區容易受到建築物影響之故;還有一次進了二高的西湖休息區,畫面上仍然標示是行駛在二高上,我覺得這似乎太離譜了一點,關於以上的部份,有可能是因為前檔貼隔熱紙的緣故嗎(V40)?加裝外接式定位接收器會有幫助嗎?
另外軟體已經上國際的網站更新了,不過經過這幾天的使用,大概已經重複出現4~5次下圖的錯誤后,機器就當掉了,不曉得有沒有哪位大大遇過一樣的情形?
其他人的CN-MP870TT (TR-70GTL)會有衛星定位不準跟當機的情形嗎?--看來不是單一事件,請製造商努力吧
其他人的CN-MP870TT (TR-70GTL)會有衛星定位不準跟當機的情形嗎?--看來不是單一事件,請製造商努力吧
2009-01-30 22:32 發佈
CN-MP870TT, 我是農曆年前購買的, 一開始在上下班幾天試用, 還算正常
趁著春節, 年初四到宜蘭, 從台北定位到礁溪, 原本應該從頭城交流道下, 過了雪燧, 沒注意到頭城交流道, 於是只好再開四五公里由宜蘭交流道下, 再折返由頭城交流道下往礁溪方向
往礁溪沒多遠的中油加油站和7-11停下來, 等待其他親友會合, 於是開啟數位電視功能, 然後主機就突然當掉, 出現跟你一樣的'應用程式Panasonic-GTL.exe嚴重錯誤的訊息'. 之後試著做電源關閉, 和Hareware reset了幾次還是無法起始回生, 連導航都進不去了, 而且情況可能更糟, 有時會當機, 有時又會出現Mainpage.exe錯誤, 或是DTV.exe錯誤
試了很多次, 偶爾一次好了, 突然又有問題了
真的是很生氣, 才買幾天的東西, 況且還號稱是2009的新機種, 想說自己運氣真的很差嗎? 竟然會買到有問題的,生氣歸生氣, 只好等到年後打電話到原廠問看看
昨天, 打了電話到 Panasonic 的0800, 告知了他這樣的狀況, 對方回應應該要送回原廠檢修, 並告訴我松山和士林有服務站
本想說就送去服務站, 想想一送又是幾天, 覺得應該只是軟體問題, 重新安裝/更新系統或是軟體應該可以解決吧!
於是有打去客服, 這次是別的小姐接的, 她說這種情形應該可以去原廠網站下載系統和軟體的更新, 我想說我之前已經有下載過, 後來發現出廠的主機已是最新版本, 所以當時並未更新
所以我決定再重新安裝看看, 於是更新了OS和導航程式, 一開始開機還可以進入導航畫面, 也可看電視, 退出系統在進入後, 又是出現相同的錯誤訊息
我納悶著, 都已經重新安裝更新了, 到底是程式本身就有問題嗎?, 於是我又上原廠, 發現已經有20090122新的版本, 我很高興地去下載, 心想應該是原來系統就有問題, 才會出了更新程式
下載完OS和GPS程式和圖資, 重新安裝和更新後, 一開始也是正常可以使用, 退出系統後再進入, 又是同樣的錯誤訊息, 真是叫人生氣, 搞了一個下午還是一個爛字
趁著服務站還沒下班, 只好摸著鼻著騎車送到承德路四段的服務中心, 那邊的小姐登記完後, 包裝起來, 我把詳細的幾個問題寫下來, 請他附上去, 並請他當工程師收到機子時可以主動跟我聯絡, 好讓我跟他描述詳細問題
今天上班時, 工程師打電話過來, 詢問我相關的問題, 因為是服務站先打電話給他, 他還未收到機子. 他告訴我說, 目前是有人反應如果有設定路徑規畫, 如果未照路徑規畫走, 就有可能出現這樣的錯誤, 這也太誇張了, Papago完了幾年雖然爛, 也常抱怨, 不過這麼大廠的產品, 竟然會有這樣的大問題, 真的是!@#$%^
看來當時我也是已經做路徑規畫, 然後開車過頭又轉回來, 才出現了問題, 也幸好早點發現了, 可以讓原廠趕緊補救
唉! 本來想趁著春節好好使用的, 結果才出門沒多久, 機器就壞了, 真是有些掃興
今天百般叮嚀工程師, 一定要多測試, 不要送回來後, 又發現問題必須送修
希望原廠能好好的就系統的問題好好處理, 畢竟這個是很嚴重的問題, 導航, 電視功能無法使用, 莫名當機, 花了一兩萬塊買的, 用不到幾天, 這樣還能算是行動導航電視嗎?!還是指是一台七吋數位相片主機(因為可播放照片).
希望有該型號的朋友們, 如果有相關問題的, 也能反映給原廠, 這樣才能有穩定的產品可用
春節外出時當機就只有一次,就是'應用程式Panasonic-GTL.exe嚴重錯誤的訊息',其他的部份都是在家裏把玩的時候發生的。您說的其他狀況小弟倒是完全沒遇到,而且我的發生上述狀況後,只要重開機就OK了。
倒是定位發生錯誤我就比較介意,最近打算買一條外接式的天線來試試看,不然在都會區老是發生位置平移的情形真的讓人很,希望真的是前檔隔熱紙的因素,不然真的滿慘的,更希望我們的問題能早日獲得解決,要不然這台機子的下場恐怕不會很樂觀。
昨天下午接到通知, 原廠已處理完成寄出, 所以今天應該會回到服務站. 趁著今天中午的時間, 從公司趕到服務站完成取機
原以為機子送回原廠檢修至少得等個幾個星期, 幸好大廠的服務還是很迅速, 兩天的時間, 終於又回來了, 讓購買這台機子的熱情又燃燒起來, 畢竟當初購買七吋電視導航機, 不僅看過很多文章介紹, 也實際至賣場把玩過比較, 最後還是選擇了這台, 主要考量到Panasonic在車載衛星導航市場和家電市場已是多年的專業國際品牌
最讓我吸引的是薄薄的一片電視卡, 就像筆記電腦安裝記憶體一樣的簡單, 整台機子雖然是七吋大, 這樣的設計就顯得輕巧, 可隨時隨地可以使用導航和電視等功能. 與Mix和Garmix比較起來, 這方面是我當初考量的主要原因. 另外, 在家電和GPS的專業, 讓我可以靠品牌來相信他的品質.
言歸正傳, 拿到機子後, 當然馬上架設起來, 從服務站到公司大概40分鐘車程, 這一段時間, 使用衛星導航和電視已經沒有再出現這樣的錯誤, 下班後也安裝起來測試也是正常, 回到家, 也測試了其他的功能, 當初設定背光為自動會當機的情況, 看起來我的問題已經獲得解決. 趁著這個假日, 我再好好加緊測試看看.
這次能很快拿回機子, 還是要感謝原廠工程人員的處理, 很耐心的聽取客戶的問題以及抱怨, 並主動連繫及回報, 讓我覺得原廠一定會好好地處理. 我相信這樣的態度, 也只有在國際大廠才看的到對品質和服務的重視
Jelen Huang wrote:
昨天下午接到通知, ...(恕刪)

機器獲得解決,先恭喜你了。至於我的則尚不打算送修,畢竟問題沒有您的嚴重而且也不常用,所以目前以解決定位偏移的情況為優先,打算今天去買個外接天線來試試。
今天敗了一個,

因為我的有貼V40阻隔嚴重,

請新竹飛XX安裝外接GPS 與 數位電視天線,

GPS信號在室內就已可以接收到定位也很準,

下午小試一下, 很滿意

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