去年底看到本版幾位大大關于M-241的測試與討論，很快買了一個，效果真是不錯！
最近新買了一個給朋友用，陪他逛了一圈歐洲回來，導不出軌跡數據。我多次嘗試，也無法導出任何數據！
經過與我自己的M-241進行詳細比對，結果如下：
1、兩個機器的韌體版本都已升級到V1.11，電腦相關軟件都已更新。兩個都能正常收到衛星訊號，定位、測距各種設置都沒有問題。
2、正常的M-241在“錄滿即止”的紀錄模式下，內存空間能紀錄的剩余筆數在不斷變小，而不正常的M-241剩余紀錄空間不會隨著時間的變化而變化（兩個的設置完全一樣，都是1秒或者5秒的紀錄密度）！
3、在“HoluxLoggerUtility”應用程式中，兩個都能正常連接。
4、在“HoluxLoggerUtility”應用程式中，當點擊“連接寄存器”按鈕連上，然后點“取消連接”時，正常的M-241的“剩余存儲空間”會降低7筆，而不正常的M-241存儲空間會下降8筆！
嘗試了將問題M-241的存儲空間清空與再次刷新韌體，都不起作用。真是不知道是怎么回事了。版里的大大與Holux的工程師，有沒有人遇到過這種情況的，請指教！謝謝！
不知道樓主是否已經解決?因我長期在中國，所以還求助無門中......
為了今年七月的羅布泊探險行，五月就敗了這個M241....
不過從新疆回來後，發現另外一個問題，就是我的M241按下START鍵開始記錄時，記憶容量不會減少，按下STOP鍵停止記錄，發現路徑檔案僅有1KB，就這樣莫名其妙的壞了?????
因為我很少回台灣，這個問題我只能等HOLUX給我回答，是否有新的Firmware可以用?
另外建議一下HOLUX，M241的背光時間能否多個“長亮”的選項，因為用車載電源時，選擇長亮狀態可以觀察是否有當機現象......還有就是，M241如果有開發相應的固定座附件，這樣就讓我們開車族不用擔心它在車上滾來滾去的窘境啦~~~~
Dear Sir,
非常感謝您的來信, 關於無法記錄與當機之問題
再麻煩您重新設定其記錄方式, 如下
1.首先請使用Holux Utility將於M-241中的資料, 輸出至您的電腦中.
2.請恢復原廠設定值: 【設定】-【原廠設定】-【是】
3.重新設定您所使用之語言: 【設定】-【語言】-【繁中 或 簡中】
4.於設定-記錄方式中, 確定其記錄方式是否以【距離】或【時間】記錄,
於【距離】記錄時, 請確認多少公尺記錄一筆;
於【時間】記錄時, 請確認幾秒記錄一筆
並將【自動記錄】關閉: 【設定】-【自動記錄】-【否】
如重新設定後, 仍無法記錄, 再麻煩您重新執行Firmware,
關於M-241之背光功能, 建議您可以將其設定為60秒,
如有任何問題, 再麻煩您來信, 謝謝.
=============================
HOLUX RMA Service
TEL: +886-36687000
FAX: +886-36687111
www.holux.com
A. 以時間記-設為5秒，然後開始記錄…記憶容量沒有減少…
B. 以距離記-設為50M，然後開始記錄…記憶容量沒有減少…
C. 重新燒錄firmware V1.11，重覆上述兩種記錄方式，故障狀況依然沒有解除…
請問此外還有什麼方式可以試試看? 另外我這台機器曾經讓我從上海到敦煌的所有路徑記錄因為當機而全部遺失，如果以後遇到這種當機狀況，機器內的資料能否順利傳輸出來？因為這些都是花了很高成本及很多時間的心血啊~~~
對了，還發現M241的S/N條碼貼紙上的條碼很容易掉，我的掛胸前幾次S/N條碼就看不見了(但是貼紙還在)，但是送修需要S/N，另外我的原始購買憑證也因東奔西跑早就不見了...
samkhlin wrote:
既然這裡有客服在,那...(恕刪)
關於大大有關105元費用的問題, 因最近我也有到長天進行維修, 可以提供我所知道的供參考.
話說前幾天, 因我M-241當機了, 所以就直接打電話到長天, 結果長天的小姐也是跟我說如果要直接送回原廠, 將會有這費用, 所以建議我直接與購買經銷聯絡就不用負擔此費用, 但我想直接送回原廠比較快也比較安心, 所以就不在意這錢了. 之後長天打電話給我說機器已經好了, 因我當天剛好要去新竹, 就和他說我自己去拿, 結果我知道為什麼直送原廠會要付這作業費了....
話說當天去了長天, 哇勒. 是一棟7F新的公司, 原來這就是長天的大本營--總廠.這是最源頭的生產工廠. 就好像GARMIN中壢廠, 原來這不是客服中心, 害我還猶豫了一下要不要進去, 結果一進去, 慘了! 一堆長天來賓在大廳, 我一個人好突出喔, 二話不說, 打了分機就趕快泡到外面抽煙等, 不然真 "拍寫", 當天穿的不是很得體(和那些穿西裝打領帶的來賓相比, 也怕嚇到人家的來賓
)幾分鐘後, 拿到機台就問這是工廠喔, 對方就說對阿, (我還以為是客服中心耶) 另就問了有關費用問題, 長天的反應是說, 原本長天是沒有開放直接服務使用者的, 因長天出貨是直接出至總經銷, 然後總經銷才發到各地. 所以使用者如果有要求換貨/退貨/維修應該是要找購買經銷進行處理. 他們有一套流程會跑. 只是他們主管為了提供更多的使用者服務, 所以現在才同意使用者可以直接將機台寄回長天維修, 但就會有105元費用. 因他們的流程是經銷體系模式, 所以這部份本來使用者有任何問題應該循購買店家進行處理, 不然全台灣的使用者都要直接退回長天, 那經銷就只要賣貨, 確賺足差額, 這是不對的. 因這部份的差額就是長天提供經銷所做的服務費用, 聽了之後我覺得也蠻有道理的.
就好比如果我在桃園買了一台裕隆汽車,有問題了, 我是否可以直接到裕隆三義廠要求維修,這道理應該是一樣的.
所以了解這部份後, 我還覺得長天目前開放這部份還不錯, 至少我東西壞了, 我還可以直接找原廠....
也許有人會覺得MIO或是GARMIN就不用, 但相對的, 他們家的東西就比較貴了. 因為這部份的錢都先預付到單價了.
所以我覺得購買經銷商也佔了很大問題, 像是網路拍賣的,我就一定不會碰, 不然就必須先問好後續流程.所以我都是去大的3C店購買, 至少也比較有保障.....
大大的問題應該可以先聯絡PCHOME協助處理維修動作, 這樣就不會有費用了.
另如果是過保的機器, 我建議就直接連絡長天進行服務, 因為有些經銷商, 過保的還會和使用者再多收錢 (如果長天收250,他們應該就會灌到350或400吧)反正都要錢, 到不如直接找原廠也比較有保障, 可以參考一下.
另要去長天的人, 記得別穿藍白拖去.......
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