因此剛剛就拿去長天的台北辦事處檢測看看了,整個過程只能說....感動。
接待人員與客服人員既親切又專業,識我所接觸過的電子產品客服最親切的,
而且是在聽過顧客陳述以後立刻採取檢測,而不是推東推西的。
在檢測知後發覺問題可能必須送廠做更完整檢測及維護之後,
決定送廠,姑且不論維修時間多長,
客服人員立刻拿出代機讓客戶在這一段時間仍有GPS可使用。
這果然是優良品牌的優良廠商。
雖然剛好沒有 270-U代機,但客服人員超親切地問我願不願意暫用他的270,
真的讓我感動到目瞪口呆。
而且我裝上試用時才知道,
原來正常用作的270定位hot start(從他PDA拔到我PDA就使用),真的只要一秒鐘。
那這樣如果是正常的270-U豈非更優秀?
忽然很期待自己的機器修回來時的模樣。
長天的產品優良,速度快而定位準確。
客服人員親切專業而替客戶解決問題的積極態度,
真是叫人感動不已。
這是一家很棒的公司,我的心已經被他攻陷嘍!
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