holux M241突然居部失憶.. 怪怪!! 慘慘!!

我想報告, 我已更新至 v1.12, 不過, 剛在上星期(27/11-1/12)在墾丁旅行, 發生了以下問題

1. 我也聽閒holux M241有失憶問題, 所以我每天回民宿也備份一次, 有一天發現當了機, 我沒有lock機, 但lock
信號出現, 我嘗試按 menu 及 setting解鎖, 但無法完成, 所以我重開他, 再備份資料入我的電腦, 但備份後第二天關機, 發現之前所有資料消失了
重新開始.. 幸好, 我有備份…

2. 這次就嚴重得多, 我最後一天行程, 早上到了多個景點, 及一些海角七號 / 我在墾丁天氣晴景點, 一直用手機連接 M241都沒有問題..
但回家後發現, 中午之前的紀錄無有了, 只有下午12.30到晚上9時回到香港期間的記錄還存在, 而奇怪在, 那套記錄中間產生了幾個 17/11/2008的異常記錄, 很奇怪我當天是1/12/2008。 當天, 我整天監視M241, 也發現不到有什麼異樣, 這累我失去了多個重要景點的定位數據, 太可惜, 及很失望, 因為不知何時才會再回墾丁吧, 旅程中的快樂記憶, 用錢也買不回….

我正向holux問以下問題, 不知他們會如何答覆
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1. 你們是否正在解決以上失憶問題
2. 我怎可預防失憶 / 當機
3. 我十月買回來已有三次失憶事件, 其中一次更在旅途中失憶, 備份也來不及, 到底, 我用不用你們的產品好嗎??
4. 失了憶後, 我有沒有辨法找回失去的記憶, 因為對我來說是很重要的