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這就是中華賓士對安全的要求(更新完整)

中華賓士把車子買回去以後,過沒多久,
車子跑到外面二手車商那邊了,放在數字網上面販售,
為什麼原廠買回去的車子會跑到外面二手車商?二手車商不可能跟原廠買二手車回去轉賣,
原廠自己有認證中古車,為什麼自己收回去的車子,自己不賣,
里程三千,領牌四個月,有甚麼理由自己中古車不賣?
我對中華賓士這種做法,反感到極點,

過了一個月,車子的定位忽然跑到台中,
APP的汽車連結也被解除了,也不知道是下位車主買走了還是怎樣,只能祝福了。

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這就是中華賓士對安全的要求(更新完整)
第一次在高速公路出問題,上拖車到桃園廠途中
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小弟在1月初的時候,在中華賓士內湖旗艦店開了一台GLB35 回家,等了將近一年才等到。
接下來過年期間,比較忙,大多開GLB35去載貨,沒什麼問題。
過年後,2月中載著全家大小6人,要帶大兒子回雲林宿舍。
早上六點從基隆出發,車子開到五楊高架橋的時候,危險的狀況發生了!
儀表板上一堆燈號全亮,連雨刷也一直運作,失去動力,踩油門的感覺像是N檔加油的狀況!
幸好當時七點初左右,車子還沒有很多,馬上靠路邊停下,停下車子想重新開啓。
結果不能關閉也不能開啟,整個車子系統卡住,怎麼按電源鍵也沒反應!
而且四輪鎖死,無法換檔,車子完全無法移動!
馬上聯絡賓士客服叫拖車來載,聯絡完沒多久,忽然出現一台公路局特約拖吊車出現?
不是賓士派來的,不知道是不是交通局有監看路況還是怎樣,我也沒多問,能趕快離開危險的高速公路總是好。
本來系統是卡住的,拖吊車駕駛上來一直按電源鍵,忽然系統重啟了!回復正常,不過引擎燈一直亮著。
(我後來問賓士的原廠技師為什麼會忽然又正常了,技師回答,應該只是運氣好而已,剛好復原,一般是要斷電才會正常。)
車子就近拖往中華賓士桃園服務廠,服務廠剛開門,結果跟我說要留車檢查,可是沒有代步車給我用!?那我接下來怎麼辦??
當然拒絕了,後來就先初步檢查,過了三個小時,幫我更新軟體,然後去外面跑了十幾公里,沒查到什麼問題,所以先把車子交給我們。
我就先繼續行程,打算等明天再把車子開去內湖保養廠好好檢查。
後來晚上八點多結束一天行程,回到基隆,把車子靠在路邊讓長輩下車回家。
結果狀況再次發生,和早上一樣的狀況,只差在不是行駛中。
再次打電話給賓士客服,這次原廠技師有到現場,系統這次就沒有好運的重開機了,這次斷電了好幾次,系統才重啟。
車子交給原廠技師去等拖吊車,我就先回家了。

原廠檢查了好幾個禮拜,結果還是沒有一個確實的發生原因,找不到原因。
後來打電話來說一堆好聽的話,說向德國原廠索取了最新的軟體更新,然後以防萬一換了一個通訊模組,懷疑是通訊模組有問題,發送一堆錯誤指令,所以導致系統故障。
結論就是車子修好了,可以開回去了。
我去取車的時候,我也是很懷疑有沒有修好,原廠服務課長一直要我相信賓士的技術服務後援,不會有問題的,請放心。
我就相信賓士的品質,應該是偶發狀況。
車子開回家,過了幾個禮拜,都沒發生問題。

到3月底清明掃墓的時候,我載著父母回雲林老家掃墓,大概10點的時候,順利到達,過一會準備要去塔位拜拜的時候,車子一發動,再次發生一模一樣的狀況!!!
我對這台車已經完全失去信任了,再次打賓士客服,這次連斷電招式都沒用了,為了上拖車,花了三小時。然後坐親戚的車子回基隆。

這次我直接跟原廠反應,要求更換車輛,這台車子有很大的安全疑慮,車子行駛途中失去動力,系統卡住,四輪鎖死!開什麼玩笑!這種狀況很容易發生車禍,絕對不接受原車維修,根本是拿命幫你們試車!

結果中華賓士不接受換車,一樣只修車,然後讓車主拿命去幫忙試車!
今天如果只是小問題,抖動.異音.漏機油等等不嚴重的問題,我沒意見,我繼續試車,沒有生命危險!
今天車子發生這麼嚴重的安全問題!中華賓士還是堅持檸檬車條款.不管更嚴重的安全問題!一切以自身利益為最高原則!把自己的安全標準拉到最低!
到這裡,我對賓士完全失望了!百年豪華品牌竟然對安全的要求是最基本的法律要求!
豪華尊榮服務品質完全只是說說而已!有錢去贊助中華隊做品牌形象!沒辦法幫消費者換掉有嚴重安全疑慮的車子!
我直接要求原廠開價把車子買回去,我對賓士已經完全失望了!
我又沒辦法拿去外面賣,車子有很大的安全隱憂,我還有良心!我只能讓原廠買回去處理.
結果賓士開250萬買回.里程2千多的總代理準新車.3年保固.買回去再加價賺一次

以上就是我所經歷的過程,本來就怕遇到問題,所以找最大間的中華賓士!結果也是一樣!

現在沒車可以開,舊車已經回收報廢了,生活沒車還是不太方便,還要趕快去試車買車了,總之不會再考慮賓士了!
2025-04-23 14:07 發佈
文章關鍵字 中華賓士 要求


先給你加五分拍拍

你應該是買到車王了

硬幫幫

本來想入手賓士,看到這篇瞬間打消念頭

2025-05-06 3:41
JAAJ

這幾年觀察下來賓士從疫情開始後品質問題慢慢浮現出來,而且出問題都是五燈獎或顧路的那種.....

2025-09-08 13:51
賓士近幾年的車真的爛到爆 很常上車跳故障碼 一下停車輔助不能用 一下行車輔助不能用 一下12V沒電 還有次連冷氣都沒有真的崩潰
a04020727 wrote:
結果賓士開250萬買回.里程2千多的總代理準新車.3年保固.買回去再加價賺一次

我覺得買回這條路不錯,價格你在跟原廠多商量吧
a04020727
a04020727 樓主

最高了,認賠50,當作遇到詐騙集團

2025-04-23 14:44
a04020727 wrote:
這就是中華賓士對安全的要求
小弟在1月初的時候,在中華賓士內湖旗艦店開了一台GLB35 回家,等了將近一年才等到。
接下來過年期間,比較忙,大多開GLB35去載貨,沒什麼問題。
過年後,2月中載著全家大小6人,要帶大兒子回雲林宿舍。
早上六點從基隆出發,車子開到五楊高架橋的時候,危險的狀況發生了!
儀表板上一堆燈號全亮,連雨刷也一直運作,失去動力,踩油門的感覺像是N檔加油的狀況!
幸好當時七點初左右,車子還沒有很多,馬上靠路邊停下,停下車子想重新開啓。
結果不能關閉也不能開啟,整個車子系統卡住,怎麼按電源鍵也沒反應!
而且四輪鎖死,無法換檔,車子完全無法移動!
馬上聯絡賓士客服叫拖車來載,聯絡完沒多久,忽然出現一台公路局特約拖吊車出現?
不是賓士派來的,不知道是不是交通局有監看路況還是怎樣,我也沒多問,能趕快離開危險的高速公路總是好。
本來系統是卡住的,拖吊車駕駛上來一直按電源鍵,忽然系統重啟了!回復正常,不過引擎燈一直亮著。
(我後來問賓士的原廠技師為什麼會忽然又正常了,技師回答,應該只是運氣好而已,剛好復原,一般是要斷電才會正常。)
車子就近拖往中華賓士桃園服務廠,服務廠剛開門,結果跟我說要留車檢查,可是沒有代步車給我用!?那我接下來怎麼辦??
當然拒絕了,後來就先初步檢查,過了三個小時,幫我更新軟體,然後去外面跑了十幾公里,沒查到什麼問題,所以先把車子交給我們。
我就先繼續行程,打算等明天再把車子開去內湖保養廠好好檢查。
後來晚上八點多結束一天行程,回到基隆,把車子靠在路邊讓長輩下車回家。
結果狀況再次發生,和早上一樣的狀況,只差在不是行駛中。
再次打電話給賓士客服,這次原廠技師有到現場,系統這次就沒有好運的重開機了,這次斷電了好幾次,系統才重啟。
車子交給原廠技師去等拖吊車,我就先回家了。
原廠檢查了好幾個禮拜,結果還是沒有一個確實的發生原因,找不到原因。
後來打電話來說一堆好聽的話,說向德國原廠索取了最新的軟體更新,然後以防萬一換了一個通訊模組,懷疑是通訊模組有問題,發送一堆錯誤指令,所以導致系統故障。
結論就是車子修好了,可以開回去了。
我去取車的時候,我也是很懷疑有沒有修好,原廠服務課長一直要我相信賓士的技術服務後援,不會有問題的,請放心。
我就相信賓士的品質,應該是偶發狀況。
車子開回家,過了幾個禮拜,都沒發生問題。
到3月底清明掃墓的時候,我載著父母回雲林老家掃墓,大概10點的時候,順利到達,過一會準備要去塔位拜拜的時候,車子一發動,再次發生一模一樣的狀況!!!
我對這台車已經完全失去信任了,再次打賓士客服,這次連斷電招式都沒用了,為了上拖車,花了三小時。然後坐親戚的車子回基隆。
這次我直接跟原廠反應,要求更換車輛,這台車子有很大的安全疑慮,車子行駛途中失去動力,系統卡住,四輪鎖死!開什麼玩笑!這種狀況很容易發生車禍,絕對不接受原車維修,根本是拿命幫你們試車!
結果中華賓士不接受換車,一樣只修車,然後讓車主拿命去幫忙試車!
今天如果只是小問題,抖動.異音.漏機油等等不嚴重的問題,我沒意見,我繼續試車,沒有生命危險!
今天車子發生這麼嚴重的安全問題!中華賓士還是堅持檸檬車條款.不管更嚴重的安全問題!一切以自身利益為最高原則!把自己的安全標準拉到最低!
到這裡,我對賓士完全失望了!百年豪華品牌竟然對安全的要求是最基本的法律要求!
豪華尊榮服務品質完全只是說說而已!有錢去贊助中華隊做品牌形象!沒辦法幫消費者換掉有嚴重安全疑慮的車子!
我直接要求原廠開價把車子買回去,我對賓士已經完全失望了!
我又沒辦法拿去外面賣,車子有很大的安全隱憂,我還有良心!我只能讓原廠買回去處理.
結果賓士開250萬買回.里程2千多的總代理準新車.3年保固.買回去再加價賺一次
以上就是我所經歷的過程,本來就怕遇到問題,所以找最大間的中華賓士!結果也是一樣!
現在沒車可以開,舊車已經回收報廢了,生活沒車還是不太方便,還要趕快去試車買車了,總之不會再考慮賓士了!

原廠保固期內就是一修再修
我們已經幫你換了A+B+C應該沒問題了
你回去再開開看

原廠只要撐過保固期就好了
因為車主會先受不了後續的維修費與妥善率
a04020727
a04020727 樓主

生命只有一條,經不起一試再試

2025-04-23 14:47
HermesParis

是的,誰先受不了誰就妥協,認賠殺出,原廠一樣無痛無感~

2025-04-23 16:29
a04020727 wrote:
小弟在1月初...(恕刪)

要賓士提供更換零組件的影片,隔壁樓有車主回去保養更換零組件⋯結果是換空氣。




https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=303&t=7094792
大鼻

這個是真的蠻扯的 賓士怎麼會每況愈下

2025-04-24 2:44
a04020727 wrote:
結果跟我說要留車檢查,可是沒有代步車給我用!?那我接下來怎麼辦??


我當初也誤以為
貴的品牌一定有代步車
後來才發現馬的一樣沒有
那我花那麼多錢買來幹嘛......

然後 一定要嘴一下的是
軟體更新真的是每一家車廠都會幹的SOP
回家再開看看~

沒事我車廠賺到
有事也是你的事
엉터리 많다
griffin8811

現在每一間大歐洲車廠都會說:「我家的車主家都很多車,完全沒有這個需求!!!」「大部份買我家車的車主家都還有代步車,所以早已無提供代步車」所以開了一台需要代步車的代步車是那些車廠的榮耀!他車主都很有錢。

2025-04-24 12:27
恰恰.

其實不是沒有代步車,而是代步車根本不夠用,需求太大要排隊[笑到噴淚]

2025-04-24 15:53
兩千公里 五十萬, 這比租車貴一百倍吧........原廠才是最大的合法詐騙集團
你這不是符合重大瑕疵修兩次還沒修好的檸檬車條款嗎?
BMWiX50

有沒有維修不是車廠說的算,都有檢查和更新軟體了,實務上法院會認定是維修

2025-04-24 15:14
LIKE-SEIKO

政府都是站在財團那一邊的,在台灣的消費者非常的弱勢。

2025-05-12 19:02
a04020727 wrote:
到這裡,我對賓士完全失望了!百年豪華品牌竟然對安全的要求是最基本的法律要求!
本來就怕遇到問題,所以找最大間的中華賓士!結果也是一樣!


所以買車結論就是
1.什麼事前多做功課、什麼百年、什麼最大尾、最資深業務員、什麼馬祖婆出來,都是沒用的,安慰自己罷了
2.祈禱自己有燒好香不要抽到SSR、多扶奶奶過馬路(扶錯還沒用)
3.只能安慰自己天降大任於斯人也,考驗你的調解工夫了,講得過就是你贏了
4.沒意外大多都是講不過的,只能進入不斷的修、不斷的入廠、不斷地再發生問題、再入廠循環
5.氣不過又只能派第三方協調,然後車廠的法務部上線了,有錢有時間是都好說
6.沒錢沒時間,還是多扶奶奶吧
a04020727
a04020727 樓主

有在看了,最近試駕RX,感覺還不錯

2025-04-23 17:07
Couch Patato

[偷笑][拇指向上]

2025-04-24 10:56
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