感謝各位大大PM給予意見和熱心的想幫助我!
但是礙於狀況實在難以處理、解決~
最後還是打0800請求賓士原廠支援~
客服相當有禮貌~也一個環節一個環節的障礙排除~
後來無法解決~我留了一些個人資料後~
就說要派一名師博來現場處理~
結果不到半個小時~師傅就打電話來說他到了
師傅弄了快一個小時~面紅耳赤、滿頭大汗~
最後終於很有耐心的就地取材~
把帶來的長勾再加更長~
他塞在超靠牆的車子和牆中間的縫裡~
人幾乎是被車和牆夾在中間~
手拿長勾伸進副駕駛座超小門縫把駕駛座門勾開~
然後再重新設定遙控器~大功告成!!!
重點是完全免費~而且還很客氣!!
攻堅完成後一小時~我高興的開著車出門~
手機響了~客服打電話來~
問車子修理好了沒?對於這次的服務滿不滿意?
當然滿意阿!!!
而且也沒有因為這是開了十幾年的老車w210而服務上有所怠慢~
服務態度值得稱讚
之前老爸換新車想買VW的車試試~
經過這次~老爸也更滿意BENZ的服務~
好像又比較想買BENZ的車了
~安全、性能、品牌、服務=BENZ
~
