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對台明賓士的售後服務失望透了


終於!歷經好幾個禮拜的時間,為了這台車!真的要花好多耐心時間等待!
終於!我的車 在((((濱江廠)))修好了!真的只能說


濱江的售後服務讓人非常滿意!非常感謝濱江廠上上下下的人員 為了這台車 連夜加班就是要錄到這異音 回報給德國!終於德國也做出理性的結果。


今天把車開回!就如同新車一般!很開心


真的非常感謝濱江的廠長大力幫忙。


轉眼在回頭看看台明的處理態度 真的夠爛!
沒同理心站在消費者立場 推拖責任 不負責任的態度 真的讓人只有氣憤 奉勸各位 要走進台明
真的要再三考慮 
這樣的售後服務品質 態度 讓人 真的 嚇死了。



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今年五月在台明認証中古車買了一台不到一年車的A180 擁有了3個月多⋯⋯車子出現狀況了⋯⋯右駕出現((異音)))) 回廠了兩次⋯都說是 正常喔!正常
正常 這是正常的⋯⋯還表明技師有去聽它台A180
聲音是一樣的。當下⋯⋯很不願的離開。因為沒人相信消費者的話⋯⋯
第三次回廠 要求台明找一台跟我同型號的車款
再測試 再聽!果然 打臉了⋯⋯我的車發出的聲音
就是不一樣!一啟動 明顯聽到 答答答的聲音
別台要很仔細的聽 它台0.1倍 我的是它的10倍音量
這次打了客訴電話 再進廠⋯⋯留車一個禮拜
這一個禮拜 完全沒人回覆車狀況 還要我追著車問
火大了 發火了⋯⋯大頭出現了⋯⋯副廠長出現
就這樣 等了一個禮拜 台明賓士的回應是⋯⋯
檢查不出來 但!找不到原因!是正常的⋯⋯
也請關渡廠技師確認過了!當下 真的想摔桌子
飆髒話⋯⋯
說不出異音來自哪裡⋯⋯說不出任何理由
也說不出它台180為何跟我的就是不一樣
花了100多萬的車 只能選擇 接受嗎?!
可能就是因爲<<關係>>不夠
不夠有力⋯⋯
唉!



2017-10-19 0:04 發佈

chanel lu wrote:
今年五月在台明認証中...(恕刪)


小弟的車子也是這樣

每次有問題你只要去原廠

沒有到非常非常誇張明顯

他絕對跟你說沒問題 沒聽到

在聽10次在換8個技師也跟你說沒問題

所以呢 我都自己找問題

自己找不到 我就去民間厲害的車行

等到非常確定問題後再決定去原廠或外面修

自己的車子自己顧 有些微不同自己都能感受得出來

他想省事情不出保固 絕對裝白癡

只是歐系車通常小問題比較多一點

需要比較費心思去照顧

螺旋丸狗 wrote:



小弟的車子也是...(恕刪)



我也有去外廠檢查⋯⋯也檢查不出原因!
我車真的買的太⋯⋯⋯剛好了!怒
心情極差!擺明睜眼說蝦話 要誰能相信!
我要換去它廠檢查⋯⋯看看這邊的廠長是否有辦法




chanel lu wrote:



有幾個方法提拱你參考

1.去專門的底盤店

2.參加車友社團詢問是否有人有相類似問題

3.上網爬文找問題 國內外網站都查


為什麼人家說歐洲車有錢人在開的

因為有錢人不爽隨時就把他給賣了

我遇過一個車友 他的車都是保固期3年或是4年

到沒多久就直接把它賣掉換新車

他的車子 絕對不去保養

機油 輪胎甚麼都不換

他永遠享受 新車感覺 接手他的車都先全車換過一輪

引擎受損甚麼的都是其他人的事情
螺旋丸狗 wrote:



有幾個方法提拱...(恕刪)



好喔!謝謝你的分享


我也很努力在網路上找尋 有無類似的問題


我們也想過要把車賣了 但原廠收回的價格


立馬轉身走人⋯⋯⋯什麼鬼價格


chanel lu wrote:
今年五月在台明認証中...(恕刪)





我Mini Countryman、
後方有異音他也檢查到也說了有聲音、
但是他們沒辦法解決。
(當下心裡 呵呵呵


之前Yaris後車廂有異音
也是好幾次找不到
但是評分就給很低(因為問題沒解決啊!
然後維修他們就把後車廂/尾門全拆開找
結論:一顆螺絲鬆了!


但是賓士居然也這樣真是傻眼貓咪🐈!
不曉得版主有接到賓士的評分客訪嗎?
Jimmynarell wrote:
我Mini Coun...(恕刪)



還沒接到過耶!若接到⋯⋯一定給負評!
打去客訴 結論是如此⋯⋯似乎效用不大⋯⋯⋯
原廠真的很會 睜眼說蝦話!就是解釋不出來
可能技師太菜了⋯⋯技術還不到⋯⋯

chanel lu wrote:
還沒接到過耶!若接到...(恕刪)
別人就是車子問題才賣 原廠是沒錢賺修你的浪費時間 我之前那台lexus過保天窗異音回廠弄 原廠跟我試車查很久 最後找到問題 重點不用花錢又吃哈根達斯
如果對照同樣車款,但僅有自身車款才有
建議跟原廠力爭到底
所以台明賓士跟東洋賓士出保態度差不多
反正要店家花錢的一律是沒事,過保後全都莫名其妙有事
chanel lu wrote:
還沒接到過耶!若接到...(恕刪)





但是我的mini就無法解決 有時候有 有時候沒有
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