各位大哥好，小弟對於這個方面非常外行，所以想請教一下各位
我阿姨兩年前買了 一台 C250 新款AMG版，這幾天他車子進場保養，我幫他跟保養廠說請他們幫忙更新一下導航的地圖，因為已經兩年沒有更新，很多地方的路況都已經不同(很多地方都已經建設好有門牌號，但導航卻找不到門牌號)，但保養廠說更新一次地圖要12000，我就很好奇地問說為什麼更新地圖還要這麼高的費用，他們的意思是說因為最初買車的時候沒有挑選圖資免費更新，然後我就打給當初買車的業務員詢問，為何當時沒有這個選項讓我們選購，而他的答覆是因為覺得台灣不需要更新地圖。
除此之外當初買車的業務跟我說他們收12000算很便宜了，他說別的進口車廠都 15000 起跳，我只是覺得既然買了軟體後續的資料更新不是應該免費提供嗎? 再不然至少一開始也該說清楚，那至少我們還可以考慮是否直接安裝外面的軟體或是其他。
我比較納悶的是硬體是原車配件，導航軟體也隨車來的我們也沒得挑導航品牌，然後隔了兩年要更新地圖才被告知要收12000 這樣合理嗎?
另外我想問問，外面的導航軟體公司的軟體 可以安裝在原廠的設備裡面嗎? 也就是說可否選擇不要用原廠的導航軟體?
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