現在賓士都這麼不耐用嗎..

amiba2072 wrote:
家裡的w204 c1...(恕刪)

amiba2072 wrote:
所以後視鏡保固前沒處...(恕刪)

amiba2072 wrote:
家裡的w204 c180剛滿三年過三個月...也就是剛過保固三個月...里程數不到一萬五公里...之前每五千公里都準時會去保養...這次是第三次保養..這次總共反應兩個問題...還有另一個原廠號稱新發現的問題...大家看看原廠怎麼處理這三個問題....1. 兩邊後視鏡收折不同步..有異音:

在第一次保養時即已反應左右後照鏡收折不同步...一邊收好後另一邊還沒收好...導致先收好那邊馬達持續轉還有齒輪喀拉喀拉的聲音...原廠表示有更新程式修好...但根本就沒改善...這次回去保養又反應...回覆說要換繼電器..要待料...價格原廠表示過保固他們***表示誠意***...要我負擔25%...既然我已經過保固你們還自己打電話來願意負擔75%...這不是心虛嗎..

2. 變速箱在遇紅燈煞車減速過程會有追撞感...感覺屁股被別車推撞一下..

原廠表示檢測完全沒問題...已讓變速箱重新學習...

3. 引擎凸輪軸感測器(排氣那顆)...要拆引擎上蓋更換

第三個問題是在後視鏡待料過程原廠號稱他們新發現的問題...但這次進場前完全無故障燈號...車子10/13進場...10/15通知我保養好***車子一切正常***可以將車開回...在我反映第一第二項問題後才繼續留車..留車過程他們10/20打電話給我時***吞吞吐吐的說***又檢測出這個新問題...處理方式跟後視鏡一樣他們負擔75%我負擔25%...以上兩樣維修費要我付15000...我說我無法接受要他們儘量幫我爭取用保固方式處理...10/20至今尚未回覆...車子已在保養廠10天了...只不過做個15000公里保養就說過保固要我修這麼多錢...如果他們不負擔75%...那總修車費60000...賓士車有這麼爛嗎...


我只是想請教板上先進我該繼續爭取保固讓原廠負擔100%嗎...還是就接受原廠的條件...

林銀兵 wrote:
樓主您的保養里程怎麼是5000，我記得是8000啊
既然已經過保也的確有些爭議，樓主可以親身去善意表達立場並要求善意保固
至少後照鏡問題如此

至於變速箱問題，維修車輛難免就要多方測試，且不說保固不保固和費用問題，今天貿然更換零件卻無法解決問題就算費用不是您出，但是雙方都支出時間成本不是且最後雙方臉色也不是很好

引擎部分就難說了，這部份真的算有誠意了

不過樓主如果願意親自去了解情況且善意的表達立場
且平時有空時與服務廠人員甚至銷售人員打好關係
真的善意保固不是很困難的微笑

amiba2072 wrote:
家裡的w204 c1...(恕刪)

amiba2072 wrote:
家裡的w204 c1...(恕刪)