拜託拜託拜託
更新:今日去電中賓,因為接待都不打給我,告知我漏柴油的部分查不到,因為他們幫我清乾淨後再試車,並無再發現任何洩漏之處,反倒發現冷卻系統的水邦浦滲水,真搞不懂,國慘車都不太壞的東東,賓士還真耐用啊!!!!
226車丟在南港廠，告知227才有料可修，終於在227下午五點多將車牽出來，結果噩夢來了，回家路上上圖的燈又亮啦，去電台賓客服，將車拖回中賓南港廠，228證實該名維修技師沒將管線固定好，噢天吶，還好我命大，沒有火燒車，沒有縮缸，好你個賓士維修技師，中華賓士，台灣賓士，真是爛透了
3/3今日總算收到中賓來電
一位沈先生(據說是我配合接待的主管)來電表示代表公司對我致歉並以懲處相關人等，附加贈送小保養乙次。
以上
說實話，身為車主的我，對中賓是愛之深，責之切
對於影響安全的維修品質，應該是零失誤才是
懲處該名技師並不是我希望的，而是這次的事件當中，你中賓在維修品質的控管，稽核，風控制度在哪裡?
基層技師做完的工作誰來覆核?怎樣確保客戶愛車出場的完善?
中賓啊台灣賓士啊
如果沈先生就能代表貴公司，送小保就要我安心，只能說我收到
但，貴公司還不如將你們的保修工作透明化，學學日系車層層把關做好，技師，領班，技師長，接待這四人關係做到相互制衡監控，並提供給廣大車主知道，最好把外包洗車這樣的爛服務停掉
以上誠心建議
3/5問題發生至今，令人最愉快的事情花生囉
一早09:18接到接待大哥的電話，告知要來幫我把車牽回南港處理柴油滲漏的問題，
灑花囉接待的熱誠感受深刻，
直到下午14:50看到小白安全無虞的回到停車場
並與接待大哥閒聊以及確認此次滲漏更換零件後
還彷彿在作夢一般<
這樣的服務是我以往認知的中賓嗎?
其實內心五味雜陳
此次事件我想絕非個案
中賓的事後處理也看得出有按部就班有計畫性的再進行
維修後漏水事件我並不想多談，只希望中賓知道多數車主對賓士車的忠誠與喜愛，尤其是中賓這塊老牌子，為什麼我們不去其他經銷商而選擇中賓，那很多都是從上一代長輩流傳下來的情感，花錢並不是只買服務，而是一種信任，在此期許中賓越來越好，能夠朝向零失誤邁進。
接下來我想談談柴油滲漏的問題，
我個人認為打從我進場的那一刻起，保養廠應該已經知道咱們家小白滲漏的原因
但是因為缺料，進而告知我查不出原因，請我開回家再試試，
我想說到這裡，各位看官應該明白我心中五味雜陳的原因吧!
雖然原廠告知柴油沒那麼容易燃燒，但是讓我提心吊膽的開五天車!
吼!!!想起來真的怕怕+e04
我認為我不是一個不講理的人，如果原廠誠懇告知缺料要等，咱們又不是沒車用，把車丟在保養廠就是了，
況且我若無理取鬧要求過分，又不會比較好野，你們忙，我還更沒空哩，雖然目前看來所有事情圓滿落幕，
我自己笨蛋，當了五天路隊長，
中賓，您知道我要表達的嗎?請誠實誠懇的對待您的客戶OK?
話說回來，有人說過(愛到卡慘死_台語)，算了把爛中賓的爛字去掉，誰叫我就愛BENZ
