最近又看到C Class強打My Dream Car的廣告詞 覺得格外諷刺 由感而發...
我想~中賓的老大心態，無視顧客的權益；是否該給他們些警惕!!
以下容我敘述原由，第一次在01 po文；若太過冗長、傷眼或是因過度悲傷導致語無倫次...還請見諒!若有類似經驗的朋友也麻煩交流一下處理方法或是該聯繫方式~
演員名單如下:
中華賓士敦南(北二分公司 業務:李X嘉(自稱是G Club總幹事)& 銷售經理:劉X濃(依筆畫排名
)話說 2011年9月3日 小弟興高采烈
的跑去賓士敦南 訂了My Dream Car:G-350 Bluetec
業務說 有別的版本可在年底交，但為了選配及年份；小弟甘願多受等待幾個月的折磨~
業務說10月底前要下訂選配，並說明約是2012年4月可交車；當下直接付妥訂金
。到了10月底 這業務無消無息，11月初我耐不住性子通知了業務是否該選配了!?
11/8業務才提供我2012年G-car的標配及選配表~(這封e-mail連個主旨都沒寫)
約二天後小弟以e-mali 寄出了選配資料給該業務去執行。
幾天後小弟在發現標配表內COMAND的選項是"實心的藍點"，
選配表內已無COMAND的選項，立即電聯業務詢問後才得知"實心的藍點"代表為此選配已改標配!!
得知的當下 小弟心理憂喜參半，喜的是:小弟本就為了想要有"倒車輔助攝影機" 但是否另花20多萬升級COMAND而猶豫(有COMAND才可選配"倒車輔助攝影機")，憂的是:這麼重要的訊息，你這業務怎沒主動告知客戶?對我隻字未提... 但 憂心之餘，我還是立即向業務追加了"倒車輔助攝影機"這項配備!
今年3月中 友人想要尋B-Class的資料與價格，我即自告奮勇的向該業務所取(自訂完選配後至此時，我一直未與該業務有任何聯繫)。
3/19該業務突然親自將相關資料送到敝公司來 我一整個覺得這人真是積極啊~
(因在這之前 問個輪框顏色可以拖個3星期、換輪框可抵6萬也沒主動告知，問個大燈防護罩、車尾拖車勾 他大哥可以說是因該物件會超過車身尺寸(@@"沒知識也要有點常識，裝大燈防護罩會超出車身!!?? 你以為我裝打獵架啊~) 驗車有問題 公司不再列入選配...云云。所有稍微專業一點點的事 幾乎一問三不知，不然就是給我亂謅一通。真是G Club 好樣的總幹事啊!!)
業務離開敝公司時輕輕帶過一句: X兄 我前幾天收到一封公司的來信，說是您訂的"倒車輔助攝影機" 不知為了什麼G350不能選配....等..... 我: 蛤~~~
(心理OS:車都上船了，你現在才跟我說這個是怎樣...)那...你..你回去盡快幫我瞭解一下這是了什麼原因吧~
但 這個問題又拖了2~3星期始終沒有給我任何回應
，我試著向中賓的0800求證是否G350都不能選配"倒車輔助攝影機"，又拖了1個多月，直到我二次去電0800發怒的情況下才獲知:(((資料上一直是可以訂的)))，並撇清的說:但這問題要您自己對業務單位解決喔...
找上業務的銷售經理後該經理也未能明確的解釋給我，只是敘述:是發生在我修改選配的隔週他們就收到通知了(蛤~那不就是去年就發生的事情嗎，當初3/19你家業務不是跟我說幾天前收才到的mail嗎!!??
)。是總公司負責配件業務的小姐退的，該小姐現在推說是業務沒訂..... 除非業務能提出證據小姐她有寄那封信...
但我們找不到當初那封信了...
靠~~~你們是擺明了耍我還是跟我玩踢皮球啊~之後就開始變成我來給他們想方法解決:
1.請貴公司進"倒車輔助攝影機"的器材在原廠幫我補安裝...............
業務回:公司不答應，我們台灣裝在大牌邊的那種就很好用。我:我不要裝那種位置阿!
2.請貴公司進"倒車輔助攝影機"的器材在外廠幫我補安裝，但不影響保固....
業務回:公司不進這套東西，但我們外面有廠商會裝；只是沒有原廠的攝影機的外殼，x兄:你不是有上網找到在哪買嗎....我們跟維修廠廠長很熟 保固沒事的..... 我:給我出了這麼大個包，你連上網查個資料都嫌累啊~
你認識的廠長是誰啊~離職或不認帳時我找誰去阿...3.退車並賠償我損失(註)...........................................
業務沒回:目前隻字未提，持續裝傻中
。4.退車 自認倒楣.................................................
我:真的就醬算了嗎!? 真的就醬姑息他們嗎!? 我真的很難嚥下這口氣...
七月初 通知我車到台北了，業務的經理大概是算準我會因為看到車而心軟；特地來電邀約我去關渡看車。
我為了自我心理建設 拖了半個多月才去關渡看我夢了7年+等待10個月的Dream Car。
她很美很優雅的停在那等我，我忍不住也坐去看了看她...
(業務一直在我耳邊 解說這車的各項功能......夠了~你確定比我了解她嗎...
)車頭:
不完美的屁股:
我的夢想被擺爛的業務與公司弄的不完美了，確沒任何單位能給個合理的交待……
這件事請分好幾個層面：
1.給我一個清楚完整的交待是一件事。
2.賠償我相關的損失是一件事(註)。
3.退車是另一件事。
4.我要再等多久又是另一回事。
我狠痛中賓他們仗著客戶急著要車的弱點搞拖延戰術，互踢皮球、擺出事不關己又不願負責還裝傻的處理方式。同一批的車都開在路上了，我到底還在撐什麼啊...
這台同梯命好的G-350 Bluetec就可以裝"倒車輔助攝影機"(2012/07/26友人攝得)
(註: 容我解釋一下我的損失:4月本已跟友人談好把手上的車讓出，條件是稅金友人出(4700cc)，我已去出了8萬多的保險來整理車子! 現在沒法賣了，稅金得自己出、出險後的續保費貴的驚人、現車的折舊、過去等待的10個月+未來可能等待12個月的補償，還有13年式增加的價差... 但最最最重要的是>>>>
【這台車是偶老婆買給我紀念我們認識30週年的 紀。念。車。吼~~~ 】
我的30週年慶能等到明年嗎!!
）
再等一年吧 新款的內裝比較好看喔!!!
想要的配備沒有幫你選上
