這種情形下,當然不能跟值班的業務搶客人。
這家我去過,也是穿得很隨便,店內人員各忙各的,忙到沒人來理我,
我就自己東看西看,很輕鬆阿。最後要問庫存狀況與價格時,直接找個人就問就好啦。
每次看到這種文都覺得很奇怪,好像業務都要熱心的跟前跟後隨伺在側一樣。
其實最討厭的,是那種超級熱心招呼你,一直要你簽單子,口說價格一切好談,但其實根本沒特別優惠,
然後車色配備都無法完全確認,這種才真是搞得要買了卻是一肚子火。
真的很在意服務的話,找個有買賓士的朋友,請他介紹他的業務幫你服務,
客人介紹的客人總是成交率高的族群,沒有業務會忽視或亂搞的。


就像有些大大所言,我應該事先預約比較好。或許業務也是被這個業界生態及業務的行規搞得不得不挑客人做。
但是,我的抱怨是很單純的,就像走進7-11找不到店員結帳,你應該不會不生氣。Mercedes-Benz是製造業,但中華賓士是服務業。當服務業已經佔了台灣GDP的七成,兩岸服貿協議引起這麼多爭議的今天,服務業不能提供適切的服務就該被消費者譴責。
南港中華賓士如果能調閱監視器,好好拿小弟的經驗做case study,用心檢討服務的質量,也不失為一件美事。
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