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傲慢到極點! 中華賓士你們該名業務的服務可以這麼差?

換個角度想,這個業務應該不是第一天上班吧? 你也不是第一次讓他如此對待的客人吧? 既然他還能存活到現在,可見他這種態度對中華賓士而言是可以接受的。 so? 動氣,不值得。

所以是否應該這樣想: 要買他們家的車就請先搞清楚他們的遊戲規則??
去年中要換車時,去桃園經國路的賓士看車,那時開的是二代CRV,負責接代的是主任,人超客氣的,想看新C但店裏沒實車,他還開自己的GLK載我們過去中山路的經銷點,看完車載我們回來的路上還很熱情的邀約我們一起到店裏叫外賣用晚餐,型錄厚厚一本也是很阿殺力的給,雖然後來我們買了泛德的車,但如果朋友對賓士有興趣的話,我們一定會推薦這名主任。
stephanie_0801 wrote:
換個角度想,這個業務...(恕刪)


沒錯!賣雙B的老業務說實話他們很會看人,如果開T牌去看車加上又拿L牌的配備來嫌雙B!這種人他們通常會建議直接去買L牌!

jason3328 wrote:
前些日子好友終於決定...(恕刪)


覺得太扯了!!!!!沒有該有的樣子阿~
這其實是這樣,每個業務都需要培養感情,只要有心,你也可以認識到一個好業務!
我的經驗和樓主相反,我騎機車載內人到 L 的展間,告知要買 ES300 油電車,業務第一個反應是,現在沒有車,然後大眼瞪小眼,最後將我們夫妻倆晾在那裏。

後來去看賓士,業務鉅細靡遺的介紹,然後告知什麼過年前會有新車,現在下訂過年就可以開新車。招式雖然俗套,但我還是買單,後來就買了 GLK,最近還要買 CLS ....
每家汽車公司都有服務好與服務差的客戶,我去BMW桃園大桐,服務不好,也沒再與我聯絡,中壢聯立BENZ的業代客氣又不緊迫釘人,可惜我最後是在朋友介紹下去BENZ南港下訂,服務好,最後好像朋友一樣的交情。

換個展示中心,換個業代,就會改變很多啦!買車嘛,快樂最重要,轉換一下心情吧!

jason3328 wrote:
前些日子好友終於決定...(恕刪)


佩服這位業務,連基本樣子也不做好,失格。
業務是不是看你們不順眼?這種滋味很不好受,簡直是莫名其妙,雖然發生機率極低,但還是有碰到過!
每次看到這些月經文,不煩嗎?

樓主也說了,朋友要吃麵,你喊什麼燒?通常上來討拍的,就是去「賞」車,不是去「買」車,像你這種!才會特別在意「賞」車感受。業務是受過訓練的,被業務過濾掉,就認了,上來發文,他不受影響,你沒有好處!

真正準買家,關心的重點在車是否合適?有沒有比較的車?是否有現車或交期何時?折扣優惠如何?哪些配備要加裝?這些業務都嗅的出來,稍稍釋放購買訊息,對大家都省事。

當然不可否認Kimochi很重要,但那絕對不是首要,因為好的業務不會去賭那100個來亂的,而可能只有1個是因為Kimochi下單的注。

不要忘記了,你無意進去逛逛,用的是業務一次接客的機會,有時候一天值班就接你一組,結果一副隨便逛逛要業務猜你會不會像爆發戶搬出現金買車的遊戲?別傻了,能幹到進口車業務的也不是省油的燈,他會浪費時間跟你玩嗎?把過路的打發走,去扣潛在客有用多了!真的浪費時間結果落空,那才真的太菜。

所以「真正要買車」的受氣了,換家或換品牌買,已經在忙後續配件、付款、交車細節了,不會上來發文。

上來發文的⋯⋯就是去「賞」車的,真同情你遭遇了不好的賞車經驗。
但你就是去賞車的,賞車也沒花錢,更沒要買該牌車⋯,你還要求什麼呢?不然,就買一台,再來抱怨吧!

另外那些說狗眼看人低的,不要小看進口車業務,有點實力的年實收破百比比皆是,還不包含稅外的⋯而真正有實力的客戶的通常都有相當經驗的業務服務,也不用你們來擔心狗眼看人低的問題,因為通常會被看破手腳的,就真的是來亂的。

要獲得尊重,先懂得尊重他人吧。
jason3328 wrote:
前些日子好友終於決定...(恕刪)
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