xpcg5 wrote:嗯,以物價來算車子應該是更便宜了吧?車子妥善率變差?應該是相反吧!
只是覺得, 近來賓士的妥善率變差了, 車子變貴了, 0800 服務假象性的變好, 但保養廠素質提升度是待加強的
0800 服務變好是錯覺, 因為 " 寫手門 " 似乎也變多了
至於0800,銷量大了當然一定比較沒有人性化,什麼都是SOP!保養廠早就是「利潤中心」、「責任中心」啦,一切都講SOP、KPI什麼的!不過你的車有此問題那麼久,業務呢?我十幾台車都是業務處理,沒處理好還是釘業務,他去找廠長搞定!「寫手門」?你想太多啦,網上多的是没車的鍵盤手,賓士車賣到沒車,上來做寫手也真是神了!
若你曽是早期Porsche車主那就更嘔啦,過去911隨進場都是主任級接待,現在像菜市場可以被晾在那兒近半小時;Lexus也沒有過去那麼好,一堆菜鳥接待重複問同一問題,唉....
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