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傲慢到極點! 中華賓士你們該名業務的服務可以這麼差?

abelin543 wrote:
個人覺得賓士買二手水...(恕刪)

但是有些車總代理根本沒進 行家就知道是水貨美規車中古車
只要貼牌經銷商的車 在出售的價格也會比水貨車好
你說有沒有差 除非你不賣車 但這應該不可能
前些日子我到處試乘,物色我老婆的新車

各大廠牌除了牛頭沒去

基本上都去過了

基本上我大部分在豐原看車

想當然都在中山路上居多

福特的業務整個就是一副我買不起的樣子...(經理)

Skoda晚上7點燈開著卻完全沒有人

賓士的業務稍嫌懶散,不過有問必答(專員)

日產的業務在我們停機車就跑出來接待(主任)

馬自達的業務雖然熱忱,不過感覺有點玩笑開過頭(專員)

本田的業務...老鳥一枚,坐下就直接殺5萬,很難去比較(專員)

歪L服務非常周到,根本就是大爺(專員)

BMW的因為時間喬不攏,電話聯絡後就無聲無息(經理)

以上都是騎車去賞車,是因為長輩交代不可以開C230或是LANDROVER去

容易造成潘仔的形象....實際上我也是這樣想

當然最後跑到寶獅去賞車,也暫時決定了這個品牌(實習業務)

可是在眾多業務中 福特的業務是讓我最不舒服

日產和歪L則是讓我賓至如歸的感覺這樣

至於文中提到的賓士業務應該剛被叮得滿頭包

又剛好被你碰到,別太在意了,換一家心情或許會不一樣








不意外 賓士就是這樣 一年多前

有一次朋友結婚借車 所以 開公司業務車 fit 去看車 想買台 CLA

門口剛好 一個女業務在送 客人離開

我一下車 想走進去展示間 業務 馬上轉頭問我 : 先生有什麼事 心想: 看車呀 不然勒 (照理 應該點個頭 說聲歡迎)

接著馬上問我看什麼車 我說想看cla 業務馬上說沒車可看 ... 然後打量著我 沒下句話

也沒想請我進去坐一下 給個名片 都沒有 就僵著站在門口那裏 我想 我是不受歡迎吧 轉身就上車 業務頭也不回也轉身進去

不意外!
雖然本人沒在賓士遇到這種業務,
倒也遇過這種服務態度。
服務業嘛!本來就會對客人的服裝儀容、品味調性做一番自我的成交評量。
我已近不惑之年,從來買車買房買錶買東買西也沒遇過這種服務態度,卻在東區巷子裡的chrome hearts旗艦店遇到了。
對方還是個店長呢!
可能自己一不年輕了,二穿的也不潮。
所以給我愛理不理的服務態度。
連從櫥窗拿出來看都不肯呢!
雖說號稱是銀適界的帝王,但是一條項鍊也不過萬把塊。
人家店長可就跩的很呢。
問我麼辦?
真喜歡的話換個地方買就好了唄!
內湖的話,我覺得不意外。
昨日去內湖吃飯想說順便看下skoda wagon,
看到賓士也在那邊,想說順便看一下e estate,
雖然之前有跟業務約好去南港看車,但經過就想順便看有沒有?
剛好可以比較一下行李箱空間跟高度。
停好車一進去問業務有沒有e estate
他就回說「沒有車」 嗯,也沒問我要不要看ML 或CLS
我是沒關係啦,反正沒要跟他買,屌就屌吧。

隔壁是L牌,想說都出來了
看一下。服務真的很好。
但可惜車真的不符
台灣買車的環境就是如此畸形

當然好的業務也是有,但相對少數....

至於中華賓士的名聲也久聞多年....

就當作跟你朋友去體驗一下他們尊榮的待客之道吧、正所謂百聞不如一見。


我也來聊聊我的賞車經驗,
去年底我和同事經過台南永康中華賓士,外觀很氣派,
於是想說進去看一下,順便借廁所(有點急...),
進去我們第一句話是說想要看車,然後再問可以借個廁所嗎?
業務態度也很不錯,我們也在展示中心看了很多車,不怕我們亂坐。

之後我想試駕W205 C-class,業務也很積極的幫我調車,
過幾天,當我準備去展示中心試駕,就看到業務在門口等著我(受寵若驚!),
前前後後我大概試駕了不同車款約2、3次,每次大概花了40 min,
他也很有耐心,也問我何時跟我連繫比較方便?
我回答等我跟你聯絡就好,因為你主動找我,我也不會馬上下訂,給我時間考慮,
(我的態度都是好的,不是來亂的喔!)
離開時他也是一直陪我出去,戴上安全帽後才say bye~(我騎車)

我很重視感覺(態度),也覺得這業務很誠懇,所以過了2星期我就下訂了~

我不是大戶,穿著也很簡潔,也只是騎車去賞車而已,
遇到不好的業務只能說是他自己的問題,
他不重視自己在工作上應有的服務態度與專業,
我們只要保持平常心去看車就好了,把機會交給服務優良的業務!
這讓我想起一句:「狗眼看人低」

jason3328 wrote:
前些日子好友終於決定...(恕刪)


隨便賣都有基本客源的時候。。。。就不用熱忱招待成交未知數的散客。。。
菜鳥自覺~認清輩分~不得有故做大條~一臉欠揍之行為! 希望公差~自動出列~不得有畏縮不前~不點不亮
這讓我想起一句:「狗眼看人低」
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