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2月生產 5月到港! 感謝!


JMONE wrote:
你的述求是什麼太可惜你的述求是什麼
太可惜了,完全看不出來
另外下次賞車
換雙鞋可能會好一點
...(恕刪)




你回學校再唸個幾年書就看得懂了~

Anderson Wang wrote:
顧左右而言它??PO...(恕刪)


閣下先提到中國,我只是告訴閣下。大陸的實情罷了...

請不要動不動就覺得假的、取暖。徒讓人感覺相當有笑點罷了...

小弟真的是從頭看到尾
樓主情形在小弟看房看車都遇過
可能我鄉下長大的從小就習慣穿拖鞋 , 但穿拖鞋並非就是臘塌 .
我只覺得那是我的休閒味 ~

前陣子去看過本X的汽車 , 幫家人找車 , 業務連理也沒理我 , 直到開口問了一次三台 , 才有業務靠過來 .(不過因為被質疑)
後來我就去看別間下訂了 .

後來去了台南永華路米奶看車 , 可能我對米奶興趣不大所以沒人理在下也就無意見 .
但穿拖鞋去看MB , 倒真的遇過像樓主一樣的情形 .

有時候會覺得好像現在人的自尊心過高而蒙蔽自己 ,無法明白責任是什麼~ .
小弟也曾因為學經驗去當過業務 , 但誠心相待所得到的 , 是比勢利眼來得好上許多 .

============
穿什麼不重要 , 員工該做什麼才是重點

不過我都是比較主動提問型的~


大頭症小開特別容易覺得受辱,因為他們知道自己沒料

白手起家的老頭不容易覺得受辱,因為他們知道自己沒料



看似矛盾的兩句話,其實含意很深

不知道樓主看懂了沒?

梵心品藝 wrote:
小弟真的是從頭看到尾...(恕刪)


謝謝建議,晚收到了:)

flybluepig wrote:
大頭症小開特別容易覺...(恕刪)



我想今天討論的是服務業的精神或著說態度問題。

如果說用污辱受辱,那麼實在太過言重了。

謝謝你的建議:)
業務因為你的穿著而忽視你,自然是他的錯誤
但是..
穿著拖鞋去看車??

或許每個人的生活觀不同
我即使晚上去住家旁的7-11買東西,也不會穿著家裡的內衣脫鞋就跑出門
至少會換個T-shirt,涼鞋
畢竟在我的觀念中,依據不同的場合狀況,而適宜的穿著,是生活的基本禮儀

前面有些人提到穿藍白拖去看車
穿髒兮兮的衣服去看車..
嗯..
這就跟新聞中大陸人穿睡衣逛街,穿西裝皮鞋去觀光旅遊
有點異曲同工之妙
雖不能說這樣的穿著是錯誤的,但是....

另外我覺得樓主稍為被動了些..
業務不理你,或許他狗眼看人低,或許他以為你只是看看而以,或許.....
不管原因為何
你都可以主動的讓業務知道..你需要他們的服務!! 你值得他們的服務!!
若是如此,結局可能就大不同

舉個例子
幾個月前,我去銀行處理事情
由於以前都是我老婆處理,我也搞不清楚該找誰或該如何辦
銀行裡人一堆,我抽了號碼單後,一邊等待一邊四處張望
就看到一個區塊空蕩蕩的,只有幾張桌子,而幾個女生(理專)在那裡聊天
我走過去,她們看了我一下..然後繼續聊天
站了幾分鐘之後,都沒人理我
然後..我就說了.....請問一下
後來我是坐在桌前,喝著她們倒的水,然後她們幫我在銀行內跑腿辦事

所以別人搞不清楚狀況,那你就讓她搞清楚狀況
事情就會依照你所希望的方向進行
而不是一句話不吭的生著悶氣,最後心情也差了,車子也沒看..何必呢?
既然已經鎖定車種,及有誠意購買
直接捧著現金或是一張支票走到櫃檯去表明下定
相信不管穿掉嘎或是藍白拖都會直接被請到貴賓室拿選配表給你並且告知交車時程等相關事宜
既然樓主沒有誠意購買或是只是抱著去看看或想試免錢車的心情過去
業代在忙的時候當然會有所取捨
自己就捏捏鼻子走人吧

再說01的德系車版已經變成台灣富2代炫耀財力的地方了
我去看車都是穿短褲內衣和夾腳拖(每次都一樣)....都沒過過像版主的情況..

常常在01上看到這種文章..之前剛好買車,在一星期內密集看了好幾家,態度都很好,bmw則是超級好..

我還遇到看第一次車sales就照著住址殺到我家的瘋狂sales....

本來和朋友說很想遇看看這種經驗,但是世界就是這樣吧,越想遇到的就越遇不到...

可惜到最後都還是沒到內湖的audi看車..不然聽說那邊最好遇到...
又是一堆好笑的回文
買部車
要穿什麼才算得體
要開什麼車才算給資訊
要不要先買份禮物送業務
然後再來談
誰來這套
賣方提供應有的接待跟服務
本就不該分進門的人是誰
有很多人說樓主炫耀
是真的又如何
也得有料才能炫耀
有錢跟年紀有什麼關係
會站在反對方的人
通常都是很酸的心態
對不懂的人
這樣一雙拖鞋
跟藍白拖沒兩樣
所以
這樣的人
或許也跟這些業務一樣
會錯失掉一些賺錢的機會
以淺短的見解看人
自然的自己的成就也就是這樣而已
顧客不分貴賤
今天誰無聊會跑到看車的門市閒逛
就算是閒逛
銷售人員
將自身的專業讓對方知道
或許日後有成交的機會
買賣不看一時
只要對方是人
就有機會
不必用什麼預設的態度或立場去應對
進門的就算是一個未滿18歲的小孩
我也願意仔細的跟他講解車子的種種
因為他知道的越多
就越有機會會去告訴他的家人
或是他的父母
在我作生意快20年當中
我體會到
買單的都是家中賺錢的
但決定的
很常是最老的或最小的
不夠細心的門市是事實
別以為品牌好就能忽略客人
客人手上有錢
可不一定只能在這家買
肯好好接待的業務多的是
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