• 5

對台明賓士的售後服務失望透了

chanel lu wrote:
也是回原廠嗎?! 車...(恕刪)



對!
現在也是!
看到大家的回覆我突然緊張了
請問大家的車在煞車到停的那瞬間
有沒有很明顯碟盤與來另片摩擦的聲音
類似金屬摩擦「扣」一聲
整個車室會共鳴很大聲
一開始我反應給原廠,處理後沒什麼效果
第二次再反應
中彰就直接開同一型的試乘車(GLA)讓我聽,還真的有一樣的聲音出現
廠長還說,賓士的來另片比較利,比較安全,所以這樣是正常的
因為試乘車也有,我也就相信了....
但我仍然不解的是....家中的國產L,進口L都沒這個情況
怎麼賓士會這樣
請教各位賓士的車主們,這個情況是正常的嗎?
異音這事兒苦煞了各廠牌車主,如果沒有故障碼,除了聲音以外,開起來性能都差不多的話要怎麼查咧,異音算是故障嗎?要怎麼出保固? 上萬個零件,所以後來異音這事兒我都放過自己了,也是無解的事兒,在鑽牛角尖下去只會開新車的歡樂感流逝而已,朋友說車有異音,我都說習慣就好! 音響轉大聲一點吧!
xialin wrote:
看到大家的回覆我突然...(恕刪)
這是雙b 不正常也都算正常的 如果他牌進口車被罵翻了 話說lexus異音真的處理的很好 前台10年車我處理過三次 很認真幫我查弄到好
台明......我車在台明買的!這輩子不會再推薦任何人去台明買車!買賣重誠信,我買車業務一點誠信都沒有!售後從未再有一通電話來......交車時還跟我說我忙,他幫我勾免電訪,我那時還不知道電訪是要幹嘛,事後才知道業務做賊心虛不敢讓我評分!
tys1109 wrote:
台明......我車...(恕刪)



也遇到太⋯⋯⋯⋯的業務了!售後服務真不敢領敎!我現在遇到的⋯⋯把責任全推給總公司⋯⋯推給關渡廠⋯⋯主管出來⋯⋯全都一個樣!
就是要我把車開回去⋯⋯我當下直說 你們這答案我無法接受⋯⋯那鳥我阿!還是說 沒問題喔!
應該來爆料公社投訴⋯⋯再請記者採訪⋯⋯
台明⋯⋯真的讓人感受的⋯原來這就是賓士!
xialin wrote:
看到大家的回覆我突然...(恕刪)



原廠都說沒問題!拿任何理由說服你!
再說!放心,保固內,車有問題,原廠都處理。

chanel lu wrote:
也遇到太⋯⋯⋯⋯的...(恕刪)


小弟我這幾天也是在台明碰上類似的問題,車子加速時在低轉速有異音,上上週進廠檢查,說確定有異音但暫時找不出原因。
前天再度進廠留車檢測,目前得到的結論也是查不出原因,要把檢驗數據送德國.....

目前還在看後續台明要怎麼處理,感覺他們很依賴電腦檢測的結果,很多異音的發生電腦上是沒錯誤碼的,這時候如果技師只會從錯誤碼判斷問題的話那根本無解...
台北小范 wrote:



小弟我這幾天也...(恕刪)

是啊!說跑電腦數據沒問題啊!有些異音根本就不是跑電腦就可解決的⋯⋯我的聲音從右邊發出,卻跟我說 是左邊的問題⋯⋯最後!很抱歉,啥都查不出來⋯⋯

otsuka321 wrote:
異音這事兒苦煞了各廠...(恕刪)

哈哈....看來大大還沒遇過現在的賓士....
小弟是買新車CLA45 ,目前兩年還沒過保,
我去年就跟原廠反應剛發動時,從P檔入R檔,或是N、D切到R檔,八成都會有很大聲的打齒聲。
除非原點等車熱,轉速降下來才不會,兩次都說找不到問題、沒有故障碼。
然後每次保養完要跟我聽聲音,都是暖車後才在試,超無言...然後說先幫我Reset變速箱紀錄...開一段時間再看看Orz(雖然我自己家停車位是不會發動後需要倒車,但如果去大賣場車頭朝內就會遇到冷車要倒出來的狀況...所以不想浪費時間乾脆都等熱車...


上個月終於出免費的變速箱程式更新包幫我安裝Orz
裝完冷車R檔打齒的問題才消失=.=


然後電池保固兩年,上星期剛過兩年一個月電池壞掉...原廠AGM電池報價一顆16000家上工資18333(還不提供agm以外的電池更換)
電瓶快沒電時還會亮引擎燈好不給打檔....(就算你有接電發動...也是鎖檔)




我現在真的覺得10年的老GTI比2年的45可靠...開起來也好開。


P.S.保固兩年,過保後一個月準時壞的電瓶,原廠完全不給善意...(下班找了人接電,發動後因為電瓶不良無法入D檔...等了救援1個小時,還很堅持2年過保後準時壞是正常,不給善意出保,我花三百萬買氣的...)
https://youtu.be/Gkj8RsKNKUs
  • 5
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?