MB妥善率近年確實是低於工業標準,服務也是跟著每下愈況可能台賓花太多錢搞一些無意義的"星"活動,經費都給明星去代言了,卻不知道要提升該有的服務品質明星請完了,換捧自家業代,說真的,與其搞這些星企劃,倒不如好好經營現有車主,而不是讓圈外人以為MB活動很多,身為車主有多精彩,營造台人非賓士不買的目標~~~所以業代真的很重要~~~樓主該重回Bimmer的懷抱,畢竟初衷是讓您愛上德意志工藝的起點呀
我是W223 S450L車主樓主是第一批W223的車主嗎?第一批W223因為法規關係有被閹割車道置中,導致系統怪怪的,常常誤判建議回原廠更新軟體,或找嘉義威翰兄開通車道置中,系統會穩定很多我是第二批跨年式的車主,有車道置中,我日常使用沒什麼問題另外,要提醒一點停車庫過夜或是給洗車廠洗車,務必交代要鎖車(洗完),不然你手機APP會跳電力不足再來,鎖車我也遇過一次,不小心把鑰匙放車上,然後車子鎖住也算你人必須離開車子至少30公尺或更遠,讓手把縮回去,然後你再靠近讓手把彈出來我這樣前後試幾次就開了我是去星巴克買咖啡把鑰匙忘記在車上 = =PS: 我們W223有line群,有很多大佬分享使用心得和故障回報,可跟威翰兄申請入群 : )
凱爾薩特 wrote:小弟是222的車主。...(恕刪) 謝謝車友的專業回覆老實說 我對賓士也毫無品牌的熱愛了 過去222 真的非常棒 才讓我接續買E400 coupe 與 目前的223。但你要摧毀忠誠客戶很簡單 消極處理客人便離你而去。
大改款的車1年內小毛病會比較多,服務廠最重要的是要把車修好,而不是修好又壞 看到路虎Range Rover Velar國渲拋錨上新聞,也是同樣的情形…..其實不只台明,中華賓士南港廠的服務也不行…..家裡的車驗車沒過臨時去做四輪定位要等一個下午,我爸氣到打0800客訴,結果課長就打來關切…隔天進廠還送東西止血
bimmer_e39 wrote:人員展現出的態度配不(恕刪) 這沒辦法展間人員也只是吃人頭路領薪水而已你要這樣想,你已經買到賓士了,已經是業內最標竿的車廠之一了連賓士都這樣了,其他車廠不會好到哪裡去這代W223多了很多以往沒有的東西,小問題多可以理解,人去習慣機器就好了我交車至今已開了1萬公里+了,真的沒什麼太大問題,只有一次我車速不到20,旁邊一個行人靠近車子車子給我自動剎車踩死,踩死那種,車速哪怕只有20,我整個人還是往前晃出去這點要多注意一下,不要被嚇到了