lanpin72 wrote:樓主辛苦了,不管是...(恕刪) 也拜讀你的GLA開箱文,文字流暢,內容真摯.恭喜你,買車就要有這樣的氣氛. 當年第一次入手雙B 時也和你有類似心情.謝謝你對大白的關心,它近日來表現良好,只要出勤時都有85分以上(我個人及格分數是80分).大白的事可以說是處理完畢,只是這個日記我會寫下去,無關賓士,對我個人,是個習慣也是個承諾.
深度好文,花了點時間把全部回覆都看完很佩服樓主敘事的能力和修養,跟F經理來回那段真的好經典以家中持有雙B近20年的經驗,個人結論是,歐系車真的不適合家中只有一台車的人雖然過程中並沒有遇到檸檬車的經驗,但原廠的思維,有時真的跟消費者想的有落差感覺並不是想把問題解決,而只是盡法律上的義務歐系車過5-7年,就開始會有耗材更換或一些小毛病也許是歐系車的結構較日系車複雜,原廠抓毛病的技術也不一,偶爾修A壞B,一進廠要花個好幾天代步車提供也是兩手一攤,好一點的請你等到有代步車時才進廠,不能等的就自求多福光來回原廠和花費等待的時間就夠令人費神看到有人回覆日系車妥善率那麼高,為什麼不開日系車就好基本上歐日造車的理念應該還是有某種程度差異日系車結構簡單,相對零件維修,妥善率都跟著提高但是駕車的體驗著實比不上歐系,如果純粹以代步來說,當然沒問題所以小弟家中至今仍留著一部日系老車以備不時之需....納蘭不畫扇 wrote:「BENZ」我的修...(恕刪)
alfadaniel wrote:深度好文,花了點時...(恕刪) 感謝你花時間看完,目前大白已邁入17000KM,多使用它反而都沒問題。我對自家用車是最多7-8 年的使用期限,你的5-7年更嚴格。大白算是留校察看中。話說小孩通勤用的小藍已經屆退了,是不是該來換部神A,體驗一下傳說中開不壞的TOTOTA。還是一輩子無緣到底 ?
納蘭不畫扇 wrote:感謝你花時間看完,目...(恕刪) 感謝您的分享再好的商品總是會有瑕疵品哪怕是億萬分之一廠商面對此問題大部分還是選擇逃避、否認等待消費者耗盡心力自我放棄表面上 廠商是贏了但是 沈默的你我都知道那是贏了詭辯而已卻輸了商譽與良知…
最近要搞些生意 想買台雙B撐派頭 看完還是找日系 小弟時間很多 但不想把生命花在跑維修這種鳥事 感謝樓主 想想50萬國產當戰車開了三年14萬沒毛病 真是不敢想像樓主的情形 愛車惜車我都覺得把馬子才需要 車子是要賺錢的工具 樓主是有錢人 一般人真的修不起
納蘭不畫扇 wrote:「BENZ」我的修練...(恕刪) 納蘭大的修養跟文筆實在是太好了,車子有問題還必須安撫太座情緒,然後還能這麼清楚地把來龍去脈描述,太厲害了,當時由於是家母喜歡的款式與品牌,因此就沒有多做功課,不然如果當時如果有看到這麼多災情的話我應該就不會買賓士了,面對原廠處理明明就是有瑕疵新車問題的心情,真的是有我們當事者可以了解阿
前陣子剛要換車, 本來的首選是GLE,而賓士的業代跟我說: 我們的GLE賣得很好, 不要說沒有試駕車, 連展示車都賣光了, 跟我買車的客人都是閉著眼睛就搶著來簽單了.也正與您的遭遇【我們Toyota沒有在試駕的…】一般, 我後來買的車也不是GLE.在台灣人的心中, 賓士這品牌有他獨特的地位, 也造就了賓士車廠的傲慢.但從國外的各大妥善率回饋報告來看,賓士車子的妥善率在這幾年不斷下滑,在近三四年, 妥善率都已不及BMW, 差距甚至在漸漸擴大.賓士的金字招牌, 似乎不再那麼光亮了.但我想樓主您對於這台瑕疵車的視角與觀點是很超然的,我認為您說的非常正確, 賓士不應該從這台瑕疵車上再次獲得利潤,而這台車的製造瑕疵, 也不該由樓主或者是買二手車的下一位車主來承擔風險!看了您的文章分享, 真是受教了!謝謝您的分享!萬分受用!
版主的修養真的很好目前看來所有的車商有志一同,先虛設一條0800客服處理專線轉回業務或保養廠.真的無法處理再派一位沒作用的經理來談判.但所有的作為都是公司第一優先,想要車商犧牲自身利益是不可能的.更遑論能站在客戶方來著想.賓士在台灣真的有難以抹滅的地位,當我們到了一個年紀也有能力可以買得起賓士的時候真的遇到這種清況又有幾個能如此理性?