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「BENZ」我的修練之路(文非常長,沒耐性看完的網友建議直接跳過,謝謝!)


lanpin72 wrote:
樓主辛苦了,不管是...(恕刪)


也拜讀你的GLA開箱文,文字流暢,內容真摯.恭喜你,買車就要有這樣的氣氛. 當年第一次入手雙B 時也和你有類似心情.

謝謝你對大白的關心,它近日來表現良好,只要出勤時都有85分以上(我個人及格分數是80分).

大白的事可以說是處理完畢,只是這個日記我會寫下去,無關賓士,對我個人,是個習慣也是個承諾.
深度好文,花了點時間把全部回覆都看完
很佩服樓主敘事的能力和修養,跟F經理來回那段真的好經典

以家中持有雙B近20年的經驗,個人結論是,歐系車真的不適合家中只有一台車的人
雖然過程中並沒有遇到檸檬車的經驗,但原廠的思維,有時真的跟消費者想的有落差
感覺並不是想把問題解決,而只是盡法律上的義務
歐系車過5-7年,就開始會有耗材更換或一些小毛病
也許是歐系車的結構較日系車複雜,原廠抓毛病的技術也不一,偶爾修A壞B,一進廠要花個好幾天
代步車提供也是兩手一攤,好一點的請你等到有代步車時才進廠,不能等的就自求多福
光來回原廠和花費等待的時間就夠令人費神

看到有人回覆日系車妥善率那麼高,為什麼不開日系車就好
基本上歐日造車的理念應該還是有某種程度差異
日系車結構簡單,相對零件維修,妥善率都跟著提高
但是駕車的體驗著實比不上歐系,如果純粹以代步來說,當然沒問題
所以小弟家中至今仍留著一部日系老車以備不時之需....

納蘭不畫扇 wrote:
「BENZ」我的修...(恕刪)

alfadaniel wrote:
深度好文,花了點時...(恕刪)


感謝你花時間看完,

目前大白已邁入17000KM,多使用它反而都沒問題。

我對自家用車是最多7-8 年的使用期限,你的5-7年更嚴格。

大白算是留校察看中。

話說小孩通勤用的小藍已經屆退了,是不是該來換部神A,體驗一下傳說中開不壞的TOTOTA。

還是一輩子無緣到底 ?
納蘭不畫扇 wrote:
感謝你花時間看完,目...(恕刪)

感謝您的分享
再好的商品總是會有瑕疵品
哪怕是億萬分之一

廠商面對此問題
大部分還是選擇逃避、否認
等待消費者耗盡心力自我放棄
表面上 廠商是贏了
但是 沈默的你我都知道那是贏了詭辯而已

卻輸了商譽與良知…
最近要搞些生意 想買台雙B撐派頭 看完還是找日系 小弟時間很多 但不想把生命花在跑維修這種鳥事 感謝樓主 想想50萬國產當戰車開了三年14萬沒毛病 真是不敢想像樓主的情形 愛車惜車我都覺得把馬子才需要 車子是要賺錢的工具 樓主是有錢人 一般人真的修不起
納蘭不畫扇 wrote:
「BENZ」我的修練...(恕刪)

納蘭大的修養跟文筆實在是太好了,車子有問題還必須安撫太座情緒,然後還能這麼清楚地把來龍去脈描述,太厲害了,當時由於是家母喜歡的款式與品牌,因此就沒有多做功課,不然如果當時如果有看到這麼多災情的話我應該就不會買賓士了,面對原廠處理明明就是有瑕疵新車問題的心情,真的是有我們當事者可以了解阿
前陣子剛要換車, 本來的首選是GLE,
而賓士的業代跟我說: 我們的GLE賣得很好, 不要說沒有試駕車, 連展示車都賣光了, 跟我買車的客人都是閉著眼睛就搶著來簽單了.
也正與您的遭遇【我們Toyota沒有在試駕的…】一般, 我後來買的車也不是GLE.

在台灣人的心中, 賓士這品牌有他獨特的地位, 也造就了賓士車廠的傲慢.
但從國外的各大妥善率回饋報告來看,
賓士車子的妥善率在這幾年不斷下滑,
在近三四年, 妥善率都已不及BMW, 差距甚至在漸漸擴大.
賓士的金字招牌, 似乎不再那麼光亮了.

但我想樓主您對於這台瑕疵車的視角與觀點是很超然的,
我認為您說的非常正確, 賓士不應該從這台瑕疵車上再次獲得利潤,
而這台車的製造瑕疵, 也不該由樓主或者是買二手車的下一位車主來承擔風險!
看了您的文章分享, 真是受教了!
謝謝您的分享!萬分受用!
接連幾篇車王分享
再看到這麼多置頂文
雖然還沒交車
卻覺得買錯了

版主的修養真的很好
目前看來所有的車商有志一同,
先虛設一條0800客服處理專線轉回業務或保養廠.
真的無法處理再派一位沒作用的經理來談判.
但所有的作為都是公司第一優先,想要車商犧牲自身利益是不可能的.
更遑論能站在客戶方來著想.
賓士在台灣真的有難以抹滅的地位,當我們到了一個年紀也有能力可以買得起賓士的時候
真的遇到這種清況又有幾個能如此理性?
納蘭不畫扇 wrote:
「BENZ」我的修練...(恕刪)

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