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買到 賓士原廠 瑕疵車!已回廠三次修不好,還陸續出現新問題,求救該如何申訴??

hhm9807 wrote:
車門高低差我也反應過,結果接待回我:這沒辦法調整,只能這樣了。
想想是我自作孽,買賓士車來受氣,當初應該聽太座的話!


這樣會不會賣車的時候還要被質疑撞過 ?
Pitt0417 wrote:
太誇張了,關注一下。...(恕刪)

A4 Avant 有啥問題???可以說來看看嗎???
應該跟版主這個比起來小巫見大巫了
之前逛了Audi版,印象中不只1位車主反映冷氣有異音,原廠無法解決,但我沒看到什麼重大瑕疵。
之前開過Golf,對福斯集團有不信任感。
小南A wrote:

A4 Avant ...(恕刪)
希望樓主可以順利! 好奇的是德國原廠會干預當地的處理方式嗎..
pinwayne wrote:希望樓主可以順利! 好奇的是德國原廠會干預當地的處理方式嗎.. ...(恕刪)

前面有版友試過去德國原廠網頁投訴,最後也是轉回台灣,小弟先前有去台灣賓士網站反應,結果也是轉手丟給中華自己處理,所以這些管道看起來都沒什麼用!!
myth0102 wrote:這可能說到重點了,原廠維修技術有沒有到位,車子是不是越修問題越多,然後車子修不好是不是敷衍了事,這才是台灣賓士車主最在意的!...(恕刪)

現在似乎什麼問題都要插電腦找故障碼才能修,如果沒有故障碼就會先試著更新軟體重置,再不行就全部拔掉重新安裝及設定,最後就是 線組、感應器、保險桿、後照鏡等,看似有關聯的部分 全換!
目前換完一輪還是沒用,右邊盲點仍舊異常,剩主電腦沒換了,也不知道今天技師試車結果如何!

保養廠照SOP修理看似沒問題(換了一堆東西也挺辛苦的,但這不應是新車該有情況唉),
問題是,公司遇到這情況(瑕疵車?),該怎麼處理這台車以及跟車主合理的協商

壞一樣東西修了三次無解也就罷了,還陸續壞了其他零件(水泵、電動尾門...),換做是任何人也會擔心,還真不知道下個月會再壞什麼!!(原廠只會回覆:電子零件麻,會故障難免!!嘖嘖)

上次被摸完頭,沒聽他們的乖乖刪文,過了快兩週沒後續消息,車子問題也仍舊無解中
交車到現在四個月(光留車修理就超過1個月),原訂很多行程都因為修車而取消了(難不成要開著代步車去跑長途?)也看不出原廠有什麼誠意跟解釋

這傳說中的妥善率跟安全性,還真是令人大開眼界了(修車果然要很有愛  跟 很有空),家人只想請原廠收回這問題車,避免後續還要繼續壞繼續修,修到過保!!
Sungchi26 wrote:
現在似乎什麼問題都要...(恕刪)


不理你是正常的!談判技巧不就是這樣?
等你軟化崩潰,再釋出一些小利.你就會乖乖聽話!
縣市消保官那邊有沒有去申訴了?別忘了官方那邊也要動作!!
十年前買了雪鐵龍C3,行進中熄火,引擎溫度過高,找消保官調解,最後找了號稱汽車專家鑑定,同坐車上繞了20分鐘,說沒問題⋯⋯,唉,無言。最後只能接受永業延長保固,三年保養免費。

現在買車都覺得是壓力,怕買到車王!

不知道現在的消保官會不會更用力的站在消費者立場去爭取權益。
01就是矯情 wrote:


不理你是正常的!...(恕刪)
Sungchi26 wrote:
現在似乎什麼問題都要...(恕刪)


沒有透過消保官,怎麼談都沒用
你不接受摸頭當然對方不會理你
Sungchi26 wrote:
現在似乎什麼問題都要...(恕刪)


趁還有價 能脫手就脫手吧
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