小弟開了3年的LEXUS,現在到BENZ, 服務上也是一整個不習慣
上月做第一次保養(關渡中華),第一次到那裏人生地不熟(車桃園買的),結果一切都自己來,沒人帶路只有自己找休息區在哪(都不怕第一次來的客人迷路嗎)
保養期間先回家休息(家在附近走路可到),保養在地下室,全程都自己找電梯,自己上1樓展示廳找出口,完完全全的無人化服務
取車時,從慢慢的走進展示廳,到深入裡面的電梯,還是無人化服務,都不會有人上前詢問
這個月還是去關渡中華(誰叫這間在我家附近
)幫同事拿GLA180的DM,進大廳還是老樣子無人化服務,剛好車在大門旁看了一下車,最後還是要自己默默的走去服務臺說我要幹嘛,櫃台裡有一男一女接待員,跟一位明顯看起來是業務的中年男在翹著二郎腿在滑手機,表明我要看GLA180後那中年男還是無動於衷(應該很不缺業績),最後把我丟給一名附近的女業務,還好把我丟給這位女業務,態度與服務非常好,表明我同事住中壢後,也不死纏爛打得強迫你一定要跟她買
誰叫我是一位30出頭的魯蛇樣,在那地方沒人理搞不好是正常的說
從L跳來B,服務整個慘,光是L來說中壢也沒北投好
(中壢保養了3年,最後一次才在北投
)sangogo wrote:
上週帶家人興致高昂...(恕刪)
