各位大大好,
小弟經歷近11個月的德訂等車後,車終於在6月生產完下線上船,這個月初已經到台中港,目前在保稅倉庫等車拖到關渡整備,預計這月底前交車。過程中業代處理態度跟方式讓小弟很不放心,有些交車細節想在約看車前聽聽各位大大的德訂經驗,避免交車過程沒注意到導致後續糾紛跟不愉快。
小弟去年國慶假期跑了五間賓士展間要購入人生第一台車,要看CLA都沒有現車又因為疫情影響都要等,所以就考慮直接德訂。最後挑了目前相對積極的業代約完試駕,就下了訂金跟20多萬的選配。
當時最快一批生產已是12月中下旬,所以決定直接排1月2021生產,4月交車。等到一月又碰上缺車用晶片,還有其他選配缺料外加台賓又調整了新年度標配表。業代直接表示最快要到5、6月才可能不缺料排到生產,也因為新年式標配表有改要求再換一次合約書,合約的交車時間從有押交車時間改成以原廠交車時間為準。
後續漫長等待中業代的一些行為和處理讓小弟越來越失去信任,下述細節業代都承諾會主動回報,後續不是沒消息不然就是有講等於沒講,甚至還要請小弟提醒他,他怕自己會忘記:
1) 營業所訂車小姐跟業代的缺料Line對話很明顯在演戲,對話時間對不起來。
2) 業代知道我堅持要等,多次嘗試洗我買現車。
3) 台賓公告新增23P後的訂價跟選配異動是小弟主動問,業代只發了公司公告就打發。
4) 排5 6月生產,4月底原廠鎖配備。業代完全狀況外,問了去查才說車子已經鎖單要生產。
5) 抓了生產時間,請業代確認產車子是否生產完成,業代確認後卻說車已經從匈牙利運到布萊梅港當天就要上船
7) 預計8/5到港,小弟一路都用VIN code追蹤船班。途中發現網站上船班抵達時間比預計早了兩天,業代也是狀況外,小弟提醒他船會提早到,還反過來問我船在哪裡了。船才剛到台灣海峽,業代卻跟我說已經到台中。
8) 因為有特別挑車牌,小弟有把監理站公告標牌時間跟他說要請代辦處理。開標當天業代才問我要標什麼號碼,他提供的車身號碼在監理站也找不到。小弟事前已經自力救濟跟監理站承辦確認很多細節,自己就家裡的車先標了。車也還沒看到,業代就在跟我標牌繳費證明跟身分證正本。
目前在等車子到要看車,當天也會談確定最後的現金車價,包含折扣、保險等後續的細項。
隔熱紙和行車紀錄器廠牌型號也都提供給業代請他報價超過兩週,業代也不願意直接講明總價或是我要需要加價多少升級,全都是含糊帶過。保險有哪家也是唸了一堆保險公司名字給我,要我把身分證正本給他試算。本人沒有什麼民俗月禁忌,但業代似乎已經自作主張把小弟的車算進他這個月的交車台數,自己很怕交車過程被業代便宜行事。
因此目前小弟打算交空車,保險、隔熱紙這些都自己來或找認識的,一方面不想他多賺,另方面是一路下來的處理態度,小弟也是不敢把這些事情託給他,只能當作第一次買車學點經驗花些時間自己來。
因為是第一次德訂,先前家裡購買賓士的經驗是直接買庫存車,家人也沒有這麼在意細節。想請教各位大大,在驗車到交車當天的一些問題:
1) 因為有選配,在關渡驗車當天除了外觀、選配功能測試、底盤頂起、記錄車身號碼,是否還有什麼要注意?小弟有注意到去年有台C-Class鏽蝕爭議鬧很大。
2) 車子如果拖回所屬營業所,運送中如果有驗車時沒有出現的傷痕,為了保障自己是否要在驗完車後結車款時,扣一筆尾款在交車當天在結清?或其他方式可以保障自己權益。
3) 小弟不想凹業代也不想被當盤子,要花業代成本送的東西都打算請他直接折在車價上。如果不怕麻煩,有哪些部分是建議可以小弟自己親自操刀處理也比較放心?例如保險、隔熱紙、領牌等。
4) 是否有大大近日到中華賓士賞車目前折扣%的情況?
先感謝各位有和業代周旋德訂經驗的大大解答,自己也比較在意細節所以還是上來請教比較安心。
保險、隔熱紙、行車紀錄器這些大部分是自己處理會比較便宜
我的業代是報出來的價格都比我自己找的還便宜一點,所以我就都給他處理
但你的業代看你的描述,應該還是你自己處理會比較安心
中華賓士折扣德訂可能就2~3%附近吧,不過還是看業代
而且你的車到港了,照理說現在就可以確認最後的價格
我自己是訂車的時間就有確定好保底折扣了,所以比較放心
一直等慢慢等 wrote:
各位大大好,小弟經歷(恕刪)
一直等慢慢等 wrote:
開標當天業代才問我要標什麼號碼,他提供的車身號碼在監理站也找不到。小弟事前已經自力救濟跟監理站承辦確認很多細節,自己就家裡的車先標了。車也還沒看到,業代就在跟我標牌繳費證明跟身分證正本。
你這位業務之前是扯鈴國手吧......夠扯的

頭都洗了; 你也跑不掉了....
就自己多擔待吧

我也是自己標牌, 就確認汽車船開始往台灣航行後
就先標下來, 反正有3個月的時間可以等
而通常從德國到台灣航程抓一個月,
就算到PDI後塞車, 一個月也就夠了!
所以自己標牌, 然後把繳費證明印出來LINE給業代
是比較保險的辦法....
不然出了差錯, 喜歡的號碼得到金門去領牌
監理所掛牌代辦費就不只3500了

現在開的車以前在民生賓航德訂但是已經搬走了, 想說在公司附近買方便一點, 結果沒等到生產, 業代已經調去內湖了. 目前為止不太愉快的買車過程. 等到交車要寫一篇心得, 把網上查不到的疑問都寫出答案來. 畢竟訂車之前也是在mobile01竊取了大家的經驗, 感謝許多人的分享.
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