小弟本身是GLC外匯車主
對外匯車有充份了解後 , 才決定從貿易商購買外匯賓士
購買外匯車的程序其實原來是很簡單的
找到適合自己的車後 , 確認報告車況沒問題就可以準備入手
因為外匯車有他的價格上優勢
最近剛好有朋友要購車,順便幫他找了幾家不錯外匯車商給他參考
現在才是故事重點...
臉書掛名:夏瑀國際進口貿易
桃園市蘆竹區中正北路96號
這家車商業務鍾小姐在臉書和我推薦幾台不錯C300
小弟轉介紹給我朋友,提醒他多比較多了解再決定
朋友原本因為C300配備沒到他想要的標準
再加上預算不太夠差了一點,還在猶豫中...
業務鍾小姐就一直鼓吹朋友下個訂金
(不滿意或有狀況都可以退訂金,果然是統一話術)
line傳了一張簡式的訂單證明給朋友,朋友就傻傻匯了2萬進去
(訂單上面沒有我朋友任何簽名)
隔天他跟我說他家人送加護病房了,現階段可能暫時沒辦法買車
問看看車商那裡能不能先暫時退訂金
後來我們輪番打電話跟業務溝通喬退訂金的事
(喬了一星期)
業務很堅持不退訂金,要我們上去看車
(家人快過世的這個節骨眼,有人會去賞車買車嗎?)
後來我們在致電該店的主管
(一位台客口音的經理)
我們柔性的溝通希望他們能諒解
但我不知道你們這間車商主管態度在跩什麼
講話像流氓一樣 , 在電話裡鬼叫大小聲
(請問這是賣車服務業對客人的態度嗎?)
電話嗆我們 , 歡迎來提告 ...
好的!!! 你們如果不在乎商譽
你們為了貪這不多不少的兩萬元
我公開是為了保障下一個不小心掉進你們陷阱的消費者
買外匯車真的要慎選有品質的車商
一顆老鼠屎壞了一鍋粥 ...
(補充 : 這家車商剛開始給的CPO報告還是影本的 , 我覺得很奇怪 , 有特別留意朋友要小心 , 因為正統報告都是要電子檔)
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