交車僅一個月，方向盤失去動力．
我因為安全而選購賓士，卻因為賓士而安全打上疑慮．
並且身心疲憊三個月，惡夢好幾次，
本人與業務108年7月底交車.
交車第一週車子就感覺不對勁，並於8/9 、8/13、8/16、9/2、9/10 因車周雷達、車距雷達、環景問題、藍牙、雨刷、變速箱 等大大小小問題進廠．
9/16 方向盤失去動力，原廠卻不認為是重大瑕疵．並多番態度令人不敢領教！
事發當天我因為太累停路邊停車格買咖啡．回車上後儀表全是警示．
後來決定開去附近保養廠看看，啟動車子後打D檔踩油門，卻發現方向盤不能動！差點撞到前面法拉利！趕緊踩煞車．
後來請賓士拖車．賓士初估方向機壞了！本人立即向業務主張退車或更換新車，但台中阿華賓士人員表示，這只是小問題，有保固．我也沒發生意外，並這是E class非S class很難啦！我也不是名人等等．
車子修繕期間，賓士僅派廠長到府送兩個馬克杯，並承諾會在車子修繕後做嚴謹測試，送回竹苗家中或公司．但車子修繕後，他們僅開五百公尺做測試並且以廠長換人為由，不願開到竹苗．(賓士有APP可以看車子移動距離及行使範圍) 在我說“你們自己都不敢開，為什麼還要客人開”的堅持下，才送到家中．
當天也跟人員反應雷達問題．一直都沒有修繕好！雷達不管高速低速會不定時亂響，讓人於高速時會嚇到(很大聲)，自然反應會踩煞車並檢視四周怕．怕造成追撞，請他們修繕．但是他們卻回覆要我拍影片並給公司工程師做判斷．因為他們檢查都是正常！
事發至今，影片也都給賓士了！但賓士僅說誤響很正常，可能因為風速太大，或有小石頭彈起，或雷達太髒都會響．所以都屬正常範圍！至今還是不願意承認雷達屬於不正常．也沒給一個答覆．
方向機失靈後，我就向台北市府申訴申請消費者保護調解，但第一次，賓士以不知道開會日期及沒有收到掛號信為由未出席消保調解 (但是當市府人員很生氣說要去調掛號信紀錄時，賓士卻改口說會再去找看看信在哪)．
第二次，台灣賓士及阿華賓士派出的廠長一同出席，台灣賓士總部派出一個感覺很不像總部的人，一見面就很兇瞪我，也沒有給名片，直到最後我問他他才說他是客服部門姓韓．（但我也不知道他到底是不是總部的人）
過程中賓士堅稱方向機是失去動力，跟卡死不同．因為失去動力很大力可以轉動．
但我一直都了解方向機是失去動力啊！可是方向機失去動力連網友男生都轉不動（有網友私訊我的)請問跟卡死轉不動對於駕駛人有區別嗎？
(事發當天，我真的使盡全力都轉不動）
但他們還是說就是不一樣．並且已修復好．不願意解除合約或更換新車，也不願意做方向機不會再壞的保證．
協調不成後消保官出去列印會議記錄，韓先生卻一再確認我住址，問我說你ＸＸ人喔！？所以你住在ＸＸ嗎！？現在住在ＸＸ嗎！？
我其實當下有點害怕，但是我還是很努力裝出勇敢的樣子．當時想為什麼看完客戶資料卡後要一直確認我住哪？
我希望這是我想太多而已．不會真的發生什麼事．
發生方向機失靈後，我每天睡不好，好幾次夢到開到一半方向盤掉下來及煞車失靈後，調解這事，又讓我多一件擔心的事．
我不明白，為什麼我買一台車是為了家人及自己的安全，卻因為買了這台車後，每天睡不好，常常做惡夢．我心情不好三個月（從交車前，就一直煩車會不會又延遲，因為交期一直往後延．怕拖到民俗月）然後每天要想著要怎麼跟賓士討公道！
車拖回原廠當天，我告訴賓士員工，說那天是我幸運，好險我停路邊去買咖啡．若沒買咖啡直接上高速公路發生這種事，你們負責嗎？員工告訴我: 阿就沒有事啊！你看你不是好好的嗎！而且方向機壞掉應該只會發生在低時速或是靜止時，沒什麼好怕．
我氣到一直發抖，一來是生氣，二來是很委屈，三是害怕．我腦裡不斷在想，若是我真的沒去買咖啡，開到高速公路上我會變怎麼樣？那家人日後誰照顧？我的家人會有多難過？我終於忍不住淚水在他們面掉眼淚．
我知道我買的不是S class只是E class，我也不是名人．
但是，就因為這樣我不配得到重視嗎？
買任何東西都會難免有問題，小問題我都可以忍受．但是危及安全的問題，我真的不能接受．在台灣，目前的法律都不保障消費者，我也知道．但是態度可不可以不要這麼欺負人．（簽約前後真的態度完全不同！）在第一次調節後，我在市府旁邊的不曉得什麼路忍不住崩潰大哭一場，從交車前到交車後，我一直被忽略，難道三百萬就不是錢嗎？我自認脾氣很好，已經很努力理性去看待每件事，只求事情能夠完善被解決．但是我卻一直被打發．態度也是讓我不敢恭維！
原本因為安全疑慮，讓我不敢開，但是他們說方向機若有第二次失靈我才能有機會跟他們談解約，所以我很不甘心！想著好吧！我就開，至少發生第二次我就有機會可以換車了！
後來在臉書上剛好看到有好多人說他們方向盤有問題，不能調整移動．
我留言說，方向機壞過後就覺得好像方向盤不能調整問題不大．結果收到七個人說他們方向機也是壞掉，問我怎麼辦．但其實我也幫忙上忙．
現在我真的也不曉得該求車方向盤在壞一次好還是不要．
其實還有很多不愉快的事，但是文章可能會太長．
以上是我的經驗．
#我現在看到賓士不會覺得好棒棒！以前很愛賓士，現在只覺得好多問題．
#雷達依舊亂亂響！看他自己心情！
#我當初原以為買總代應該比外匯車還要有保障所以買總代．請不要砲我．我學到教訓了！
#不要問我業代在哪，我連交車時，車牌跟車證，都是我逼這他跟我一起去台北領．
#事後問過其他人（他間經銷商）他們形容的韓先生怎麼跟我看到的不一樣！？我很懷疑到底是不是真的韓先生
