最近賓士原廠的服務實在不如從前了不知道是不是因為入門車款不被重視 還是覺得不用顧品質了前陣子檢查溫度感測器 已告知許多W177的車有遇過此問題但原廠一直推拖 換個感測器拖了1個多月並且要求臨時留車測試 為何一樣的問題 一樣的檢測都沒有相同的SOP?原廠服務真的讓人有點畏懼阿..........相信不止我與樓主遇到最近的服務品質這類文章應該被討論起來才對
我覺得台灣賓士應該要召集各廠技術組組長回去好好重新再教育我也是A200車主提供我的經驗當一家不行時請立刻換另一家保養廠因為我只能說各廠素質不一另外我覺得這篇關於油品的事件是我2019年聽過最🦐的推拖話術要不要轉發到全國加油站讓全國加油站的人去處理 真的蝦爆了
jr0604 wrote:卡個位想知道中華賓士...(恕刪) 個人猜測依照台灣車廠的慣例以拖待變拖到車主受不了賣車就結案了我分享一下我個人的經驗遇到要抓問題的而且是不容易抓的或者是不想抓的車廠的作法就是把車放著回覆給車主說沒發生異常放到車主受不了就會來牽回了
akdn751 wrote:看來MB保修能力沒有...(恕刪) 一山還有一山高,桃園廠的處理真是令人大開眼界,但北部這邊的也不見得比較好就是了!!感覺不管怎麼投訴抗議,總公司最後就是丟給保養廠自己收拾!!當然保養廠也不願意當冤大頭(車是從上面分下來的,大家都是碰運氣!!),能修多少算多少(保固內材料算總公司的,他們出人工,穩賠不賺的),整體處理模式比公僕還公僕(打1999至少會列管處理到好,再不行還有國賠跟議員)