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第一次進廠保養就遇到如此狀況

我們在2016年購入一台新車,平常少開,因為人生第一台高級車,對車特別呵護,今年11月初,好不容易累積到了保養的公里數,於是進廠保養,今天假日,一家人開心出遊,老公只是停在路邊,蹲在車旁,抽根煙,卻發現右後輪胎皮明顯有兩條大大的裂痕,輪框也擦傷,明顯貓了,非常氣憤,檢查了四個輪胎,發現有三個輪胎的製造日期年份都一樣,只有右後輪不一樣,強烈懷疑是保養時,被偷換了,於是我們回到保養廠,提出了我們的疑問,業務卻說,我們開車在外,意外也難免會有,很難說不是我們自己造成的,會搞到輪框都貓了,一定有撞擊到,有沒有撞到,自己會不知道嗎?想請保養廠調保養當天的監視器畫面,但如果確實被掉包,他們一定不會承認,只好認賠了
2017-11-27 1:41 發佈
文章關鍵字 狀況
有沒有想過是停在外面被其他車主掉包??
因為我們的車都在有管理員的大樓地下停車場,位子剛好右邊又靠強避,應該是不太可能
tmat wrote:
有沒有想過是停在外面...(恕刪)
請看看輪胎的胎紋深度是不是一樣吧?
粉抓狂 wrote:
我們在2016年購入...(恕刪)
粉抓狂 wrote:
我們在2016年購入...(恕刪)


出保養廠就應該檢查自己的車子吧!
簽名也都簽了,都過了快過一個月再要求保養廠“負責”
而且不是說很照顧車怎麼都沒有發現...
另外如果妳開保養廠,妳覺得該如何處理這樣的客人...

1.沒照片 沒真相 大家無法研判

2.毫無證據 就不該賴給某一方

3.花錢事小 不要浪費生命
就因為問題出在輪胎上,一般女生都不會太去注意,出廠時,保養廠幫你的車洗的乾淨,很少人會去注意到胎皮,車子少開,出保養廠後,這是第二次去開車,就發現問題了,自己心裡也明白保養廠應該不會鳥我,但是只想保養廠調個監視器畫面讓我們心服口服,也證明保養廠沒有搞這種小動作
edward_gee2004 wrote:
出保養廠就應該檢查自...(恕刪)
牽車當下沒有檢查,車牽出去了才回廠說被掉包或是被撞擊

這原廠一定不會認賠的
粉抓狂 wrote:
我們在2016年購入...(恕刪)

拍一下裂痕的照片來看看~
沒證據直接指明是保養廠搞的鬼...

說不通的...


粉抓狂 wrote:
我們在2016年購入...(恕刪)
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