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原廠精選中古車,你的價值是信任?

寫這篇真是相當困難的決定,這是我非常非常喜愛的品牌

備註:1. 網路上真實虛假請自行判斷,相信與否請自行決定!
2. 某重點部份我有錄音,也有讓業務知道我有錄音。
3. 要上網路發文我也有先告知業務,取得同意。

我住台北,在找合適入手的車,做了些功課,也注意了一段時間,看過試過一些車

精選中古車一直是我鎖定的目標,因為…「原廠驗證,安心無虞」???
原廠精選中古車,你的價值是信任?

前幾天,發現賓士精選中古車官網有出現我想要的車,C250 Estate,跟高雄的德冠賓士中古車部聯絡。

原廠精選中古車,你的價值是信任?
(這是後來回台北後抓的,已經改過了)
此車為
W205 C250 Estate AMG Line
領牌日 2015/7(原PO發文日)
里程 8000
加裝紅色真皮座椅,智慧型頭燈,Designo 鑽石白烤漆

精選中古車就是二手車嘛,總是要瞭解車況,我在台北,無法立即動身前往,便透過電話與Line聯絡業務員,請業務員說明,幫忙拍照以瞭解更多。精選中古車不能用新車的標準要求,天經地意,因此我請業務員幫忙拍出此車的真實狀況,我好判斷要不要跑一趟去看車。此車是紅座椅,鑽石白烤漆,符合台灣賓士媒體試乘車的習慣,我便詢問是不是媒體試乘車?然而業務卻一直回答說是主管座車;再問有沒有提供試乘?回答不知道。至少,整車看起來還可以,所以便把價格談個大概,隔天抽了空動身南下。

原廠精選中古車,你的價值是信任?

看車過程中有針對我在意的點再次詢問,是否為媒體試乘車?業務親口回答說是主管座車;再問有沒有給試乘?還是回答不知道。另外我也問了此車領牌不到三個月,為何有八千里程?業務回答,這很正常,另一部也有類似情形。

後來從業務處知道之前領牌的車牌號碼,總覺得有點眼熟,開了youtube上的試車影片來看,就是同一台,車牌完全相同!果然… 咦,影片時間是2015/4,不對啊,這車不是7/15領牌的嗎?詢問後,沒想到業務竟然強調,這些都是按造公司提供的資料公佈。直到我不斷提出質疑請業務確認,業務才願意再去問清楚,然後就改口說是1/27領牌,資料有誤值,差了五個多月

後來車況理清後(不包含有沒發現的),重新談一次價格,最後沒有交集。

後來離開展間後再看了影片,影片中主持人有說到這部是認證車(猜是ARTC),而業務至頭至尾都沒有提及,僅說是台灣賓士的主管用車,如何使用並不清楚。
主管座車指的就是主管配車,僅供主管日常使用。而媒體試乘則是提供給媒體進行拍攝,各項測試,加速測試,山道測試,油耗測試,與展示使用。一般來說媒體試乘車的使用量與對車的消耗會明顯大於主管配車。

此次最大的問題,就是車輛的使用情況沒有明確說明

沒說是媒體試乘!
沒說是認證車!
領牌時間明顯錯誤!
電動尾門移除無說明也無扣減金額!

我到官方的原廠精選中古車,卻得到這麼多的隱瞞!

這是德冠還是台灣賓士的問題我不清楚,我只知道這些資訊要我自己來解答,若我不知道,是否就被欺騙了。

是不小心還是刻意,I don’t know

我覺得,官方精選中古車比仿間貴,我願意考慮,主因就是“信任”

後來在展間都有明確告知也點出問題,沒有感受到對此事的重視,也沒有任何一句抱歉,只說,寫錯了,會立即改正。

我離開前有跟業務說,我會把此事放上網路,讓大家知道,業務說,可以啊,這沒什麼關係吧。

所以有了這一篇文。

(這不是一竿子打翻一船人,我有看過其他代理會明白在網頁上說,這台是認證車,清楚明白)

原廠精選中古車,你的價值是信任?


2015-10-14 19:21 發佈
你實在很專業, 公司信譽很重要, 信任沒了就很難再建立起來 ..
人生最重要的一件事, 就是把握機會..
呼嚨原廠遇到汽車柯南就破功了

幹得好
undefined這個應該通知媒體來爆料一下.總代這樣做法可惡至極.
dennischao wrote:
寫這篇真是相當困難的...(恕刪)


好專業
先佔位子,看看明天這一篇還在不在

dennischao wrote:
寫這篇真是相當困難的...(恕刪)



辛苦了...
德冠這樣的態度真的很不好...
記得前一陣子 不是有一些名人 推德冠的展間.服務很優之類的嗎?
應該讓那些推德冠的名人 知道一下
讓他們後續再追縱一下

若如樓主所言 德冠賓士的水準 值得商確啊!
瘋日本~日本自助專門店 http://www.funjapan.com.tw
欣賞樓主這種不帶主觀情緒的說明與分析
就是要這樣才能讓車廠與消費者取得比較平衡的狀態!
之前也差點入手一部A-CLASS,業代也一直說是主管用車…
不過里程只有5百多公里就是了…沒想到內幕竟然這麼多....
這就是台灣....企業不用負責,不管誠信,作生意呼嚨拐騙...不在呼顧客感受...從上到下隨便搞....但買的人還是一樣捧著現金去!!
不用想啦。
像這種年份新(1,2年車),里程約1萬上下。
機乎都是"主管車"。
不過主管用車:
車子平時給主管用沒錯。
但是當有顧客要試,就是試這些車。
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