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賓士賣太好,服務廠缺工,保固內都修不好

小弟的車是 C class (13年的W204)

一年前即發現底盤在行進時 有 摳囉、摳囉聲音,慢速左轉時更清楚

一年內用保固 免費換了 兩根避震器、一支半徑桿軸襯

都是沒幾天就原形畢露,聲音就出來,且目前車子還產生.....顛頗路段左右晃動劇烈、輪胎跳動的問題


上週回台中服務廠保養,放車放了五天,結果只做了大保養(有花錢的部分),修了五天以上的問題,結果仍是無解!!

接待回答我說,他們人手真的很不足,也還找不到原因,要我擇日再留車詳細檢查!!


話說.....好像已經修了三次,這次是第四次,結果還沒修成.....要我擇日再來


唉啊啊,我要請問的是....

1.是我運氣不好,買到地雷車?

2.還是他們真的忙到人手不足

3.抑或是他們根本沒有維修能力?

4.有大大們還在保固內,就因為在原廠無法解決問題,自己花錢去外面保養廠解決的嗎?

5.有沒有推薦台中市區專修 底盤噪音、避震或輪胎晃動嚴重的問題

6.這台車是不是就賣回去給賓士好了@@ 真的好煩啊


以上煩請達人解惑了 感謝
2015-07-20 23:36 發佈
文章關鍵字 賓士 服務廠

s851940 wrote:
小弟的車是 C class...(恕刪)


賣太好+台灣缺工。


我曾經在中工二路保養幾年,,,後來換了。
跟員工大小聲,斯文掃地,成為奧客也不會進步。
不如審視資源合理分配之處。

建議考慮潭子中山路原廠,小而美。

其他的優丶缺點,去了就知道。
你這狀況我遇過2次,買車第二年和第三年,通常是剛發車慢速轉彎時會有,左轉更明顯,開出停車場熱一熱車就沒了..

放者不管聲音會越來越大聲...我最多拖到一個月才去保養場檢查,聲音超大...不知道你的狀況是不是這樣...

我2次都出保固換方向機柱總成,材料都說要從新加坡來,所以要放在保養廠幾天..目前都正常..

有問過如果過保固又發生會善意保固嗎?接待是說有紀錄"應該"都會有善意保固....

附帶一提,我是去板橋賓航

s851940 wrote:
小弟的車是 C class...(恕刪)


有異音先放三天是SOP嗎?

算了啦 哪台車沒異音
賓士最近賣太好了 連要買車業代還挑客

個人小小建議:
1.是我運氣不好,買到地雷車?

有可能

2.還是他們真的忙到人手不足

找小一點的台灣賓士原廠維修

3.抑或是他們根本沒有維修能力?

如果是原廠的技師不會沒有維修能力

4.有大大們還在保固內,就因為在原廠無法解決問題,自己花錢去外面保養廠解決的嗎?

當然不要 保固就是賓士的責任 你去外面修 不一定修得好 而且如果沒修好 賓士會卸責說你怎樣怎樣 到時更繁

5.有沒有推薦台中市區專修 底盤噪音、避震或輪胎晃動嚴重的問題

不要去文心路 台中工業區那種大維修廠 去原廠

6.這台車是不是就賣回去給賓士好了@@ 真的好煩啊

如果問題很多 有可能會修東修西的 賣回給賓士也是一種選擇 不過考慮一下賓士不一定要收 如果車子本身有問題 賓士要收之前也會徹底檢查 如果想賣 可以讓賓士估價 再找一般車行估價 你是原廠車 還在保固期內 應該很好脫手 只是看願意多少前脫手 賓士原廠買回的價錢應該比較硬 這樣比較不吃虧


小人的愚見供你參考
akirapai wrote:
你這狀況我遇過2次...(恕刪)


有在板橋賓航出善意保固過,所以應該是不用擔心

很明顯非人為或耗材的應該都還是會善意保固

小小一間,雖然不怎麼華麗,但服務還不錯
s851940 wrote:
小弟的車是 C class...(恕刪)

賓士車很讚不能嫌!
保固換的零件要看到屍體才算數,你只聽接待唱歌?
感謝 抵禦恐懼 大大

我曾開車去潭子中山路原廠,但他們看保養紀錄後跟我說,

噪音捕手這個工具只有 中工二路有,他們要調貨才能進行檢測,建議我還是回中工二路


去過一次的經驗,他們也是滿滿滿,要提早很久預約。


如果這個狀況可以修好,未來我也考慮去潭子保養,因為離我家較近一點點。

akirapai wrote:
你這狀況我遇過2次...(恕刪)



您的狀況只有熱車時才會唷?

我的狀況是 只要行駛中就一直有,且還讓車子避震狀況顛簸不斷。

請問您 修了兩次後,最近還復發嗎?
試試中彰汽車,不是中華賓士但也是原廠經銷商。

還在台中市的河南路呢!年底簽移到向上路(單元二裡)。
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