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請問北區哪間賓士原廠維修技術比較好些?

小弟家裡去年七月 購入 BENZ G350 BLUTECH 柴油款~車子
目前使用了一年~開了三萬多公里~~
在這期間也有出現一些小問題~
1冷車時候排氣管 很像銅管車~~~摳摳摳摳聲音
(已經解決~一開始原廠還再回說沒問題之類~最近一次保養才承認說是有塊簧片鬆脫)

2前差速器會不定期 噹~~很大一聲
(目前無解)

3引擎燈亮了好幾次~原因是壞了渦輪進氣閥的溫度感測器 和 附屬零件等等
(這是才跑兩萬公里時候發生的....油都是在直營中油加~)

4之前做三萬二千公里保養後~ 跑了100公里 尿素燈亮~說缺尿素(因為柴油車 環保技術等需要一萬公里加一次~)開回去原廠~直接問技師~是忘記加 or 電腦沒reset ?
(問題後來解決 是 電腦沒有reset)

5現在碰到的問題~駕駛座車門鎖扣有問題~門已經確認關閉~但是中控鎖無法鎖上~時好時壞
一開回去原廠~馬上就被質疑說我們使用錯誤~車門沒關好等等~一整個奇摸子就很差
現在是在等料~先把鎖扣換了在抓問題

目前碰上的就是這些問題.....
感覺BENZ 沒有以前品質好了~ 家裡還有一台1994年美規 W124 目前依舊頭好壯壯~定時保養也沒壞很奇怪的零件

不好意思讓大家看了一堆字~
主要想要諮詢的是 因為新車還沒過保固~想要問下北部哪間原廠維修比較好~至少別一問三不知
我目前車子都在 三重的台明 修~(實在是不可恭維)

感謝大家~
2013-08-27 10:50 發佈

南港


fr068086moon wrote:
小弟家裡去年七月 購...(恕刪)
北投好像不錯..
fr068086moon wrote:
小弟家裡去年七月 購...(恕刪)
我認為哪一家都一樣!
日前我一月交車的G350右D柱啦叭給我自動掉下來,到南港也是一問三不知...拆下來檢查竟是螺絲縮到爆!要求他們也檢查左側 竟發現是一樣的狀況,只是還沒掉下來而已……
我們就催眠自己是稀有車種吧~

nabismania wrote:
南港...(恕刪)

感恩~我會在問問看

mjtsai wrote:
北投好像不錯.....(恕刪)

感謝分享~~
嗯....碰到這問題真的很瞎...
我今天才去建國北路的 聯輝 處理好了 中控鎖的問題
要不然原廠等料一個月 還不確定是否可以處理好問題~這樣根本不能用車
改天要繼續抓別的問題~底盤不定期的金屬聲 當一聲~~

fr068086moon wrote:
嗯....碰到這問題...(恕刪)


請問是不是方向盤打到底回正後 就會發出的聲音?
nabismania wrote:
南港...(恕刪)
嗯,別開玩笑吧,從W211、W220年代就不爽去那兒啦!
其實賓士老車主都知道「師傅」是在外面自己開店做熟客,各自有其獨門絶活,疑難雜症他們比較會喬,但這到底是好是壞客戶冷暖自知!原廠則是從接待開始就走SOP,全程標準化流程,碰到「例外」一般除了記錄回報外,基本上都是「沒壞不處理」,這和在美澳的長期經驗相同,全球化下差不多都是如此!老車主也都知道台灣賓士保固期很乾脆,再大的組件更換不囉嗦,這比米漿、四環、5W要好上太多!
近年Mercedes大舉進入小車巿場擴大巿佔率,也吸引許多年輕族群,新進車主對品質服務要求的切入點和「老扣扣」大不同,這也是賓士自己要面對的挑戰!
良心建議,跟你的業務培養長期默契,讓他多幫你關切爭取,再找個保養廠的好接待;另一方面也要適宜的調整自己心態,遵循車主使用手冊,謹記再好的車都是在路上跑的,消耗品都是會壞要換的,要有心理準備開賓士自有其「代價」,維修不便宜!相處夠久了,你應該會發現這個品牌為什麼有那麼多死忠客戶了!

fr068086moon wrote:
小弟家裡去年七月 購...(恕刪)


有意願往南跑嗎?

桃園廠

我是小愛 wrote:
請問是不是方向盤打到...(恕刪)

後來有跟師傅去試車~~他有聽到這聲音
判斷是 後車輪 煞車盤的防塵套(金屬製) 產生的聲音
目前是採取先用人工把形狀稍微往外折一些
已經過了兩周 這聲音基本上沒碰到了

這樣下回有空應該會直接去廠內請師傅 把煞車盤拆下來 和 防塵套 之間上油潤滑哩

方向機正常 沒有漏油 而且之前車子直線行走也會有聲音

目前車子跑五萬公里
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